Претензии к Картине.

[myview]

а еще круто было бы, если пошло б вещание в 16:9

 

 

Вы про веб плэир или про приставку?

Просто и там и там есть возможность "растянуть" лично на моём телевизоре (32" 16:9) когда я растягиваю на 16:9 качество остоётся приличным да и на компьютерном экране (19" 16:10) тоже смотреть можно

Но если у вас телевизор 42-50+" то скорей всего будет слишком заметно что всё растянута

[mobiart]

кстати, заметил, что звук и картина слегка не совпадают ;( как можно их синхронизировать?

[Serjik]

Почему нет возможности продлить абонемент?

 

Почему отсутствует возможность продления абонемента?

У меня недавно истек абонемент. Я, залогинившись на сайте, заказал себе подписку на еще один год. Но вместо продления старого абонемента мне был прислан новый абонемент и пароль. Таким образом были потеряны все мои настройки и порядок каналов.

Для улучшения качества услуг рекомендую Вам добавить опцию продления абонемента, неплохо было бы еще заблaгoвременно оповещать о такой возможности по мылу. Получил мыло, нажал на ссылку, заплатил и готово!

 

С Уважением

Сергей

Изменено 8 июля 2010 пользователем Serjik

[Tapok]

Почему нет возможности продлить абонемент?

 

Почему отсутствует возможность продления абонемента?

У меня недавно истек абонемент. Я, залогинившись на сайте, заказал себе подписку на еще один год. Но вместо продления старого абонемента мне был прислан новый абонемент и пароль. Таким образом были потеряны все мои настройки и порядок каналов.

Для улучшения качества услуг рекомендую Вам добавить опцию продления абонемента, неплохо было бы еще заблaгoвременно оповещать о такой возможности по мылу. Получил мыло, нажал на ссылку, заплатил и готово!

 

Полностью поддерживаю!

[mediagrand]

По данному вопросу уже не раз обращались в службу поддержки, на что всякий раз категорческое НЕТ! Купите новую подписку и будьте довольны. Но есть ворос, зачем это надо? Ну не хочет человек новую подписку... Оставьте Вы ему эти пароли да заберите свои деньги, в чём проблема... Не понятно и никто не может объяснить.

[Schurik78]

Приставка доставать начала. Может с ней может ещё чё но раньше такова небыло. Смотриш какоето время бац перезапустилась на самом интересном месте. Смотреть уже не интересно так как часть какунто просматрел а в орхиве просматривать искать сэтого момента сами понимаете. В чём дело. Софт чё можно ж нармалбный написать пишете этот лучше а чё получается.

[myview]

Приставка доставать начала. Может с ней может ещё чё но раньше такова небыло. Смотриш какоето время бац перезапустилась на самом интересном месте. Смотреть уже не интересно так как часть какунто просматрел а в орхиве просматривать искать сэтого момента сами понимаете. В чём дело. Софт чё можно ж нармалбный написать пишете этот лучше а чё получается.

 

 

А какая у вас приставка и какая версия софта там стоит на данный момент? Через что подключена к интернету и через что к телевизору и какая резолюция выбрана?

Приставка сама перезагружается или просто застревает и вам нужно перезагрузить её?

Если сама то возможно проблема в блоке питания, Но это только предположения

[User7]

Почему отсутствует возможность продления абонемента?

У меня недавно истек абонемент. Я, залогинившись на сайте, заказал себе подписку на еще один год. Но вместо продления старого абонемента мне был прислан новый абонемент и пароль. Таким образом были потеряны все мои настройки и порядок каналов.

Для улучшения качества услуг рекомендую Вам добавить опцию продления абонемента, неплохо было бы еще заблaгoвременно оповещать о такой возможности по мылу. Получил мыло, нажал на ссылку, заплатил и готово!

 

С Уважением

Сергей

 

По данному вопросу уже не раз обращались в службу поддержки, на что всякий раз категорческое НЕТ! Купите новую подписку и будьте довольны. Но есть ворос, зачем это надо? Ну не хочет человек новую подписку... Оставьте Вы ему эти пароли да заберите свои деньги, в чём проблема... Не понятно и никто не может объяснить.

 

Мы можем продлевать абонементы с помесячным снятием денег со счета. Остальные не продлеваются, потому что это абонементы с ограниченным сроком действия. Многие из них у нас покупаются дилерами для перепродажи, и мы не знаем, кто ими в конечном счете пользуется, поэтому, чтобы исключить разные махинации, мы не продлеваем эти доступы (вернее, это физически невозможно). Я не могу назвать все причины, но они есть. Насчет потерянных настроек я согласен - это неудобно, но раз в год посидеть пять минут и вернуть все как было не смертельно. Может быть, в будущем будет придуман способ переноса настроек с одного абонемента на другой.

[Schurik78]

А какая у вас приставка и какая версия софта там стоит на данный момент? Через что подключена к интернету и через что к телевизору и какая резолюция выбрана?

Приставка сама перезагружается или просто застревает и вам нужно перезагрузить её?

Если сама то возможно проблема в блоке питания, Но это только предположения

В моём ник наме стоит все откуда я какая приставка скорость. Накдо быть внимательней. В последнем сообщении написано цель причины. Причём сдесь блок питания ( если блок питания то былоб часто а так когда как, софт одним словом).

Изменено 11 июля 2010 пользователем Шурик

[myview]

А какая у вас приставка и какая версия софта там стоит на данный момент? Через что подключена к интернету и через что к телевизору и какая резолюция выбрана?

Приставка сама перезагружается или просто застревает и вам нужно перезагрузить её?

Если сама то возможно проблема в блоке питания, Но это только предположения

В моём ник наме стоит все откуда я какая приставка скорость. Накдо быть внимательней. В последнем сообщении написано цель причины. Причём сдесь блок питания ( если блок питания то былоб часто а так когда как, софт одним словом).

 

 

Да, Извините не заметил

"Подключение: Большинство через WLAN. Бывает через LAN."

Когда это случается у вас приставка подключена через WLAN или же LAN?

И через что подключена к телевизору и какую резолюцию вы выбрали в настройках приставки? Просто кажется проблема бывает когда к интернету через WLAN а к телевизору через HDMI.

У меня приставка подключена через LAN и таких проблем ни когда не было

[Wunderkind]

Мы можем продлевать абонементы с помесячным снятием денег со счета. Остальные не продлеваются, потому что это абонементы с ограниченным сроком действия.

 

А когда-нибудь появится возможность купить абонемент с помесячным снятием денег с PayPal или с кредитной карты?

[Schurik78]

Когда это случается у вас приставка подключена через WLAN или же LAN?

у меня всегда включен через WLAN

И через что подключена к телевизору и какую резолюцию вы выбрали в настройках приставки?

Обычный тюльпан

У меня приставка подключена через LAN и таких проблем ни когда не было

Причём тут WLAN или же LAN, HDMI или же Chinsch (тюльпан). Это дело в софте. Выключение, перестартовывание так же таймауты и перепрыгивание с архива в лайв. Всё это в последнем 6.3.74 сыром софте.

Изменено 11 июля 2010 пользователем Шурик

[mobiart]

так все таки, почему звук и видео при просмотре Картина ТВ не совпадает?

[myview]

так все таки, почему звук и видео при просмотре Картина ТВ не совпадает?

 

 

А вы где смотрите? На приставки или на компьютере?

Если приставка, То какая?

Если на компьютере, Есть ли у вас VLC 1.0.5? И на каких именно каналах у вас такая проблема?

[mobiart]

А вы где смотрите? На приставки или на компьютере?

Если приставка, То какая?

Если на компьютере, Есть ли у вас VLC 1.0.5? И на каких именно каналах у вас такая проблема?

 

приставка Максибокс

почти на всех каналах около 0,3-0,5 секунды несовпадения

[myview]

А вы где смотрите? На приставки или на компьютере?

Если приставка, То какая?

Если на компьютере, Есть ли у вас VLC 1.0.5? И на каких именно каналах у вас такая проблема?

 

приставка Максибокс

почти на всех каналах около 0,3-0,5 секунды несовпадения

 

 

Вы пробовали поставить последнию прошивку?

[mobiart]

Вы пробовали поставить последнию прошивку?

 

стоит последняя

[myview]

Вы пробовали поставить последнию прошивку?

 

стоит последняя

 

 

 

Вы не давно получили приставку? Если да, То там стоит 1.8.5 или 1.8.4?

Эта проблема у вас была всегда или началась только сейчас?

Повышения буферизаций видеопотока не помогает?

[Schurik78]

Вы пробовали поставить последнию прошивку?

 

стоит последняя

 

 

 

Вы не давно получили приставку? Если да, То там стоит 1.8.5 или 1.8.4?

Эта проблема у вас была всегда или началась только сейчас?

Повышения буферизаций видеопотока не помогает?

Отставания не только на Maxibox. Присмотрется можно. Так что это не от прошивки.

[mobiart]

Вы не давно получили приставку? Если да, То там стоит 1.8.5 или 1.8.4?

Эта проблема у вас была всегда или началась только сейчас?

Повышения буферизаций видеопотока не помогает?

 

Эта проблема была всегда, я с картиной с апреля, повышение буферизации тоже не помогает, да и зависаний нет, так как связь с сервером выше 12 м/бит.

 

Плюс, как и писали, это не только на максибокс, у знакомых зиг, так тоже, легкое отставание синхронизации звука и видео.

 

Конечно, смотреть можно, привыкаешь, но все равно, хочется получать качественный продукт, особенно, если за него платишь

[myview]

Интересно, Я не замечал такой проблемы

У вас какая резолюция стоит в настройках приставки?

Не могли бы вы проверить есть ли такая же проблема при просмотре на компьютере? И ещё, Вы смотрите в таймшифт или в лайв?

Изменено 15 июля 2010 пользователем myview

[mobiart]

Интересно, Я не замечал такой проблемы

У вас какая резолюция стоит в настройках приставки?

Не могли бы вы проверить есть ли такая же проблема при просмотре на компьютере? И ещё, Вы смотрите в таймшифт или в лайв?

 

стоит 720p

смотрю в лайф, без таймшифт

[myview]

720p50 or 720p60?

Можете переключить между 50 и 60 провереть не исправит ли это вашу проблему?

[mobiart]

720p50 or 720p60?

Можете переключить между 50 и 60 провереть не исправит ли это вашу проблему?

 

в настройках видео выбора частоты нет, есть тоько 720

[Wackole]

ЮморТВ смотреть не возможно, звук с картинкой не совпадают.