Jump to content

Претензии к Картине.


allshuk
 Share

Recommended Posts

Такое вижу каждый день и в любое время.

 

Особенно до 9 и после 20...

 

Все могут потвердить.

 

Не подтверждаю, в большинство рабочего времени как минимум один скайп "зеленый" и не занят, обычно больше чем один "онлайн".

Edited by Wladimir
Link to comment
Share on other sites

Цитата(arty_b @ 16.11.2009, 22:59) <{POST_SNAPBACK}>
Всё отлично! За исключением одного минуса, который кроет все вышеописанные проблемы - качество. 1500 кбит/с битрейт каналов не проблема практически для любого пользователя, у большинства скорость подключения 4-8 и выше Мбит/с. Другое дело для Картина ТВ увеличить тех мощности дорого. Но надеемся что накинут хоть 500-1000 кбит к битрейту в ближайшем будущем.

 

 

Вы говорите о нормальных странах.

Но есть ешё страны как на пример Израиль

Здесь даже у тех у кого интернет 5+мбит, Скорость зарубежных серверов в многих случеях не превышает 0.5мбит. Чтоб получить нормальную скорость к Европеиским и Американским серверам нужно плотить провайдеру премерно в 2 раза больше за тот же пакет.

Вот на пример у меня был один проваидер (012) и я плотил в два раза больше за тот же пакет. Всё было более или менее нормально но вдруг однаждый во время предедусший акций я не мог смотреть Картину. Застревала каждею секунду. Так совпала что тогда ешё был выходной в Израиле. И в Картине и в проваидере мне говориле что всё нормально. Я думал что из за акций подсоиденилесь слишком много пользователеи и из за этого всё застревало, Но для "очистки совестй" я решил взять пробный пакет у другово проваидера (013) и что вы думаете? Картина работала чесами без единого застревания! Я даже случаино заснул поздно ночию и не выключил телевизор и утром проснулся и всё ешё работала и не застряла. Сеичас я в 013 (Новом проваидере, Тоже пакет который стоит в 2 раза дороже) и всё работает отлично. Почти ни когда не застревает.

И ешё, Я конечно понемаю что у некоторых людей есть телевизоры 100'' и им нужно лучше качество, Но 1.8мбит с жатием h.264 в полне хвотает для телевизоров 37''. качество даже лучше чем у кабельных & спутниковых компании здесь.

 

Вот это я понимаю сервис))) Сотни клиентов нуждаются в помощи, а помощи искать то негде.

 

21e127b8eace.jpg

 

А где сказано что поддержка "24/7"?

Я пока вижу "(Пн-Пт с 9:00 до 20:00, Сб с 9:00 до 17:00, GMT+1) "|

Edited by myview
Link to comment
Share on other sites

и наверху по этому вопросу я и ответил. :)

Уважаемый друг картины! Вы мне ответили на вопрос; там где хамят.

Но вам никто не хамил!!! Вам выразили своё нудовлетворение сервисом, вы пологаете что это хамство??? Или как? Вы друг наш общий должны понимать что в любом комерческом деле клиент прав. И так с клиентами обращатся не стоит! Просто вы в дальнейшем сами пожалеете об этом, когда появится серьёзнй вам конкурент. И поверьте конкуренция строится на том что-бы быть лучше и вы это знаете. Коректируйте свои недостатки, а не наоборот. Лучше бы наоборот улучшали комфортабельность сервиса для клиентов и тем привлекали к себе клиентов, а не предлогали их разрыва договора. Типа если ненравиться отваливай. Очень напоминает Советские времена, когда за прилавком стояла жирная халёная тётя и говорила "ненравиться старые конфеты" иди ищи лучший магазин. Но у вас ситуация не та,, во первых не сов.время, во вторых без русского телевидения можно обойтись, есть и сателит и в третих техника на месте не стоит скоро появится фирма где будет предлогать 100% лучший сервис и качество изображения... Вот когда выйдет на рынок, тогда вы измените своё мнение по поводу "не нравится,, разрывай договор"

Но будет поздно.

Link to comment
Share on other sites

to myview

 

Замена провайдера решила вашу проблему. На счет h264, я смотрел картину на 32'' LCD и пиксельные лица меня огорчили. 

Очень надеюсь, что Картина ТВ введет в ближайшее время, возможность выбора более высокого битрейта для каналов, пусть даже не для всех, хотябы для спорта и фильмов. 

Edited by arty_b
Link to comment
Share on other sites

Если б я подключилься к обычному пакету у нового проваидера было бы то же самое. Всё равно нужно плотить премерно в два раза больше.

Странно, Я смотрел на 32'' LG LCD (Правдо через компютер DVI-To-HDMI) и всё было нормально на полном экране 16:9.

Link to comment
Share on other sites

Цитата(arty_b @ 18.11.2009, 16:21) <{POST_SNAPBACK}>
to myview

 

Замена провайдера решила вашу проблему. На счет h264, я смотрел картину на 32'' LCD и пиксельные лица меня огорчили.

Очень надеюсь, что Картина ТВ введет в ближайшее время, возможность выбора более высокого битрейта для каналов, пусть даже не для всех, хотябы для спорта и фильмов.

 

 

Согласен с выше сказеным , смотрю картину на 42" Plasma и пиксельные лица оставляют желать лучшего , я уже о этом в одной из тем говорил , на что администрация ответила что битрейты они повышать не собираються и улучшать качество у них в планах нет . *(Если появиться в ближаейшее время кто нибудь из конкурентов с лучшим качеством , естествено перейду к конкурентам , для меня лично качество главнее чем количество)

Link to comment
Share on other sites

Вы пробовали подключить через HDMI?

При просмотре через компьютер есть одно преимущество: Можно "поиграть" с многочисленными настройками видео карты и добиться оптимального качества изображение.

У меня показывает лучше чем у кабелиных и спутнековых компаний.

Хотя честно признаться, Я не смог добиться изображение лучше чем на старых, Но довольно большых CRT телевизорах.

Может быть новые LED смогут догнать их....

Link to comment
Share on other sites

Вы пробовали подключить через HDMI?

При просмотре через компьютер есть одно преимущество: Можно "поиграть" с многочисленными настройками видео карты и добиться оптимального качества изображение.

У меня показывает лучше чем у кабелиных и спутнековых компаний.

Хотя честно признаться, Я не смог добиться изображение лучше чем на старых, Но довольно большых CRT телевизорах.

Может быть новые LED смогут догнать их....

 

 

Естествено всю подключено через HDMI , дело тут не в этом .... Дело в низких битрейтах !

 

понимаете,скажем если будет к примеру качество картинки 2000 kbit/sec а то и выше скажем 3000 kbit/sec то и кчество картинки будет чище !

 

Так-как к примеру приём с SAT-ресиверса картинка идеальная , так-же при просмотре с DVD плеера .

Имено с приставки Картины ТВ ощущаеться что картинка пережата и нехватает пикселей в видео сигнале .

Link to comment
Share on other sites

Уважаемый друг картины! Вы мне ответили на вопрос; там где хамят.

Но вам никто не хамил!!! Вам выразили своё нудовлетворение сервисом, вы пологаете что это хамство??? Или как? Вы друг наш общий должны понимать что в любом комерческом деле клиент прав. И так с клиентами обращатся не стоит! Просто вы в дальнейшем сами пожалеете об этом, когда появится серьёзнй вам конкурент. И поверьте конкуренция строится на том что-бы быть лучше и вы это знаете. Коректируйте свои недостатки, а не наоборот. Лучше бы наоборот улучшали комфортабельность сервиса для клиентов и тем привлекали к себе клиентов, а не предлогали их разрыва договора. Типа если ненравиться отваливай. Очень напоминает Советские времена, когда за прилавком стояла жирная халёная тётя и говорила "ненравиться старые конфеты" иди ищи лучший магазин. Но у вас ситуация не та,, во первых не сов.время, во вторых без русского телевидения можно обойтись, есть и сателит и в третих техника на месте не стоит скоро появится фирма где будет предлогать 100% лучший сервис и качество изображения... Вот когда выйдет на рынок, тогда вы измените своё мнение по поводу "не нравится,, разрывай договор"

Но будет поздно.

 

Уважаемый Новичок! Вы правы, Я Вам ответил на Ваш вопрос;"где еще так разговаривают с клиентами?" "там где хамят".

 

Конечно в коммерческом деле клиент прав, но это не дает этому же клиенту право вести себя по-хамски и все время провоцировать. Причем провоцировать именно в то время, когда фирма как Вы написали корректирует свои недостатки и улучшает комфортабельность сервиса. Ибо как многие на этом форуме похоже не понимают, если тебе сразу не отвечают это не должно сразу обозначать что Вас кинули и Вас считают ло..ами. (при том что всегда можно или дозвониться самому, или как минимум застать когонибудь в скайпе или по мэйлу)

 

А "друг картины" уважаемый "новичок" это ранг на форуме, который дается после определенного количества сообщений. Вы тоже станете как минимум другом картины пока Вы будете ждать Вашего "Конкуррента-Спасителя", который будет заботится все время только о Вас и отвечать на каждый агрессивный выпад из многомиллионный клиентуры-ласковыми словами и благодарностями...

Edited by Wladimir
Link to comment
Share on other sites

Вы пробовали подключить через HDMI?

При просмотре через компьютер есть одно преимущество: Можно "поиграть" с многочисленными настройками видео карты и добиться оптимального качества изображение.

У меня показывает лучше чем у кабелиных и спутнековых компаний.

Хотя честно признаться, Я не смог добиться изображение лучше чем на старых, Но довольно большых CRT телевизорах.

Может быть новые LED смогут догнать их....

Этот HDMI выход просто присутствует, но качество изображения, практически не улучшает. И тем более HDMI выход присутствует исключительно на ресиверах с LAN подключением. А если ресивер с WiFi?

 

Уважаемый Новичок! Вы правы, Я Вам ответил на Ваш вопрос;"где еще так разговаривают с клиентами?" "там где хамят".

 

Конечно в коммерческом деле клиент прав, но это не дает этому же клиенту право вести себя по-хамски и все время провоцировать. Причем провоцировать именно в то время, когда фирма как Вы написали корректирует свои недостатки и улучшает комфортабельность сервиса. Ибо как многие на этом форуме похоже не понимают, если тебе сразу не отвечают это не должно сразу обозначать что Вас кинули и Вас считают ло..ами. (при том что всегда можно или дозвониться самому, или как минимум застать когонибудь в скайпе или по мэйлу)

 

А "друг картины" уважаемый "новичок" это ранг на форуме, Вы тоже станете как минимум другом картины пока Вы будете ждать Вашего "Конкуррента-Спасителя", который будет заботится все время только о Вас и отвечать на каждый агрессивный выпад из многомиллионный клиентуры-ласковыми словами и благодарностями...

 

Вы вероятно не поняли,, я просто хотел обратится к вам с уважением, поэтому и обратился к вам используя ваш текущий статус, вы заметили я сказал наш общий друг. Т.к. я подразумевал что мы все ПОКА,, как-бы от картины!!! Вы полагаете я не знаю что статус на форумах назначается по кол-ву сообщений, так вы ошибаетесь. Я просто хотел к вам отнестись с уважением, а вы в то время меня как клиента провацируете на флуд и такие объяснения лично для вас, что вас пока уважают...

Вы Владимир не коректируете свои недостатки, а совсем наоборот усложняете положение картины, такими ядовитыми словами как "клиентура" "ведёте себя по хамски"

так вот как вы относитесь к своим киентам, к тем которые вас кормят, в таком случае. Не хотел так высказываться но прходиться.

Всё-таки не мы вас провацируем, а вы нас уважаемая администрация.

Я ещё раз повторяю, у меня ни разу не было больших проблем с изображением и сигналом изображения так что я не жду днями и ночами другую фирму типа картины, я просто знаю что скоро появится. А как вы относитесь к своей клиентуре (как вы выразились) т.е. это ко мне в том числе, это огорчает!!! Если вы ещё не так успешны, а только на пике подъёма, а уже так относитесь к своим клиентам, ТО ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ???

Link to comment
Share on other sites

Уважаемый извините но это похоже Вы чтото недопоняли, зачем сопостовлять мои слова со словами администрации картины? Все что я написал-это лично мое мнение, а я такой же клиент картины как и Вы. Так почему же Вы думаете что мои высказывания идут от лица Картины? Если я скажу от имени микрософта, что все покупатели виндоуса тупые, Вы скажете, что микрософт своих покупателей не жалует? (я не считаю что все покупатели Виндоуса тупые, это пример... :) )

 

Ну да ладно, если я Вас "провоцирую на флуд", закроем эту тему. Если что, можно поговорить об этом в личке дальше.

Edited by Wladimir
Link to comment
Share on other sites

Но 1.8мбит h.264=премерно что то уколо 3мбит после "декомпрессии"

В VLC можно настроить настроики x.264. В видео карте можно настроить flicker filter, noise reduction, hue, saturation, contrast, brightness, digital vibrance итд. На сколько я знаю во всех приставках есть DVI

А DVI это тот же HDMI только без звука.

Так что DVI-To-HDMI adapter со звуком от RCA должен подоити.

Edited by myview
Link to comment
Share on other sites

Этот HDMI выход просто присутствует, но качество изображения, практически не улучшает. И тем более HDMI выход присутствует исключительно на ресиверах с LAN подключением. А если ресивер с WiFi?

 

С WiFi тоже присудствует выход HDMI

Link to comment
Share on other sites

Естествено всю подключено через HDMI , дело тут не в этом .... Дело в низких битрейтах !

 

понимаете,скажем если будет к примеру качество картинки 2000 kbit/sec а то и выше скажем 3000 kbit/sec то и кчество картинки будет чище !

 

Так-как к примеру приём с SAT-ресиверса картинка идеальная , так-же при просмотре с DVD плеера .

Имено с приставки Картины ТВ ощущаеться что картинка пережата и нехватает пикселей в видео сигнале .

согласен полностью. Я лично все спортивные мероприятия смотрю через сателитку. Цвет и картинка у сат просто супер. СИГ на этом же входе этого не даёт.

Edited by schner-media
Link to comment
Share on other sites

Там где клиенты хамят. Поверьте у конкуррентов и не такое можно увидеть.

Был конкретный вопрос:

 

 

 

и наверху по этому вопросу я и ответил. :)

Особенно до 9 и после 20...

 

 

 

Не подтверждаю, в большинство рабочего времени как минимум один скайп "зеленый" и не занят, обычно больше чем один "онлайн".

 

Вы себя преподнесли как-бы от адмистрации картины, но извиняюсь я не углядел что вы тут никто, всего-лиж модератор. С вами больше таких обсуждений с моей стороны не будет. Но всё-равно я думаю что админы заметят эти посты. Всего доброго.

Edited by Korsar
Link to comment
Share on other sites

Но 1.8мбит h.264=премерно что то уколо 3мбит после "декомпрессии"

В VLC можно настроить настроики x.264. В видео карте можно настроить flicker filter, noise reduction, hue, saturation, contrast, brightness, digital vibrance итд. На сколько я знаю во всех приставках есть DVI

А DVI это тот же HDMI только без звука.

Так что DVI-To-HDMI adapter со звуком от RCA должен подоити.

 

Соглашусь, что замылить лица c лесенкой на компьютере возможно, но как быть в случае приставки, есть ли в ней опции настройки h.264?

Link to comment
Share on other sites

Доброе время суток. У меня можно сказать не всовсем притензии, можно сказать прозьба. А прозьба такая: дело в том что читать и пользоватся форумом уже пользоватся невыносимо. В каждой теме Спорт и ещё раз Спорт. Некоторые темы дважды трижды но под другим названием. Можно както подчистить да убавить этот мусор. Както ограничеть тему спорта.

 

Думайте как хотите (как другие форумчане думают в мою сторону (ОЧЕНЬ ПЛОХО)) нот это перебор в теме спорта.

 

Впинцепе некоторые темы не касающие к этому тож допелт.

 

Спасибо за понимание и за добавленные каналы.

Link to comment
Share on other sites

Просьба удалять посты или банить тех форумчан,которые вместо того,чтобы отнестись с пониманием к просьбам и чаяниям людей,будь то любители спорта или других направлений,пишут тут всякую ересь чисто из-за своей гнилости,да бы насолить.Из-за таких людей и начинаются здесь споры и ругань.Не нравится пост или тема,пройди мимо.Не понимаешь,получи бан на время,пока не одумаешься.

Link to comment
Share on other sites

Просьба удалять посты или банить тех форумчан,которые вместо того,чтобы отнестись с пониманием к просьбам и чаяниям людей,будь то любители спорта или других направлений,пишут тут всякую ересь чисто из-за своей гнилости,да бы насолить.Из-за таких людей и начинаются здесь споры и ругань.Не нравится пост или тема,пройди мимо.Не понимаешь,получи бан на время,пока не одумаешься.

+

Link to comment
Share on other sites

Просьба удалять посты или банить тех форумчан,которые вместо того,чтобы отнестись с пониманием к просьбам и чаяниям людей,будь то любители спорта или других направлений,пишут тут всякую ересь чисто из-за своей гнилости,да бы насолить.Из-за таких людей и начинаются здесь споры и ругань.Не нравится пост или тема,пройди мимо.Не понимаешь,получи бан на время,пока не одумаешься.

Да включить ему или им 10 каналов порно пусть своим спортом занимаеются! :lol:

Link to comment
Share on other sites

Просьба удалять посты или банить тех форумчан,которые вместо того,чтобы отнестись с пониманием к просьбам и чаяниям людей,будь то любители спорта или других направлений,пишут тут всякую ересь чисто из-за своей гнилости,да бы насолить.Из-за таких людей и начинаются здесь споры и ругань.Не нравится пост или тема,пройди мимо.Не понимаешь,получи бан на время,пока не одумаешься.

 

-

Link to comment
Share on other sites

Просьба удалять посты или банить тех форумчан,которые вместо того,чтобы отнестись с пониманием к просьбам и чаяниям людей,будь то любители спорта или других направлений,пишут тут всякую ересь чисто из-за своей гнилости,да бы насолить.Из-за таких людей и начинаются здесь споры и ругань.Не нравится пост или тема,пройди мимо.Не понимаешь,получи бан на время,пока не одумаешься.

 

поддерживаю Знакомого... господа не будьте "собаками на сене"

Edited by rusred
Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

решил и я пару строк написать.....

думаю клиентов "картины" процентов так 99% тихо сидит и тупо смотрят телевизор зимними вечерами.... здесь же ФОРУМ - где пишут в основном о своих проблемах, и ждут решения от админов/модераторов/ "коллег/однофорумчан"... я вот больше года уже смотрю картину... а зарегистрировался только сейчас... почему...? да потому что все "ок"... так иногда заходил посмотреть новости / изменения .... почитал что пишут.... решил присоединиться.... к сожалению для "гостей" действительно картинка не очень хорошая получается... что действительно отрицательно влияет на имидж компании... но хочу подчеркнуть из-за менее чем 1% / Зарегистрировано пользователей: 695 (где из них часть "партизанов/разведчиков") очень даже не плохо ..... так держать

чет меня на лирику понесло... ладно , закругляюсь... спасибо что дочитали до конца

Link to comment
Share on other sites

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...