Перейти к публикации

Рекомендованные сообщения

Катастрофически недоволен Картиной!

После многоразовых и многочасовых телефонатов с технической поддержкой по поводу длительности переключения каналов на Maxibox (15-20 секунд), смог установить и опробовать на Sig 340, взятом на пробу у моего брата, что каналы могут переключатъся и значительно быстрее (а именно 3-5 секунд). На просьбу заменить мою приставку Maxibox на Sig 340 получил отрицательный ответ, хотя с момента заказа прошла всего одна неделя. Отказ был мотивирован тем, что моя приставка исправна, и что на приставке Maxibox время реакции слегка дольше.

Ну что ж, будем весь вечер переключать 5 каналов!

Попробуйте следующее: Чтобы ваша приставка быстрее реагировала на переключения с пульта, необходимо зайти в меню - настройки - дополнительные настройки - настройки сети - настройка IP - включить фиксированный DNS на YES, подтвердить настройки нажатием кнопки ОК, и когда вернетесь в настройки системы, выключить приставку с пульта и снова включить (таким образом сохраняются настройки и перезагружается приставка).

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Катастрофически недоволен Картиной!

После многоразовых и многочасовых телефонатов с технической поддержкой по поводу длительности переключения каналов на Maxibox (15-20 секунд), смог установить и опробовать на Sig 340, взятом на пробу у моего брата, что каналы могут переключатъся и значительно быстрее (а именно 3-5 секунд). На просьбу заменить мою приставку Maxibox на Sig 340 получил отрицательный ответ, хотя с момента заказа прошла всего одна неделя. Отказ был мотивирован тем, что моя приставка исправна, и что на приставке Maxibox время реакции слегка дольше.

Ну что ж, будем весь вечер переключать 5 каналов!

Попробуйте следующее: Чтобы ваша приставка быстрее реагировала на переключения с пульта, необходимо зайти в меню - настройки - дополнительные настройки - настройки сети - настройка IP - включить фиксированный DNS на YES, подтвердить настройки нажатием кнопки ОК, и когда вернетесь в настройки системы, выключить приставку с пульта и снова включить (таким образом сохраняются настройки и перезагружается приставка).

Большое спасибо за совет, только все возможные варианты мы опробовали с тех.поддержкой.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

267737

В понедельник с Вами свяжутся наши сотрудники.

Обещанного, видимо, 3 года ждут

Пожалуйста, перезвоните к нам в техподдержку, мои коллеги уже знают о проблеме, сделаем ретур.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ради интереса поставил ДНС YES и теперь приставка не может загрузиться. пытался через сэтап настройки заново сделать, но не хочет с интернетом соединение установить. как мне вернуть теперь старые настройки? в курсе кто-нибудь?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ради интереса поставил ДНС YES и теперь приставка не может загрузиться. пытался через сэтап настройки заново сделать, но не хочет с интернетом соединение установить. как мне вернуть теперь старые настройки? в курсе кто-нибудь?

Вам теперь нужен usb-stick чтобы перепрошить приставку.

http://kartina.tv/shop_content.php/coID/11

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ради интереса поставил ДНС YES и теперь приставка не может загрузиться. пытался через сэтап настройки заново сделать, но не хочет с интернетом соединение установить. как мне вернуть теперь старые настройки? в курсе кто-нибудь?

Вам теперь нужен usb-stick чтобы перепрошить приставку.

http://kartina.tv/shop_content.php/coID/11

Я уже решил проблему без прошивки. Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ради интереса поставил ДНС YES и теперь приставка не может загрузиться. пытался через сэтап настройки заново сделать, но не хочет с интернетом соединение установить. как мне вернуть теперь старые настройки? в курсе кто-нибудь?

Зайти в те же настройки и убрать на "No"

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

tarfagan, пожалуйста, когда будете упаковывать приставку, то вложите в коробку листок бумаги с номером вашего заказа.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

tarfagan, пожалуйста, когда будете упаковывать приставку, то вложите в коробку листок бумаги с номером вашего заказа.

А воз и ныне там... Отказываться от Картины я не хочу, а менять приставку ваша Доставка отказалась ввиду отсутствия "дефекта" Максибокса. Да и других приставок, как оказалось, на складе тоже нет...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 month спустя...

Должен кое-что добавить...

Сегодня получил новенький SIG! Однако дорожит Картина своими клиентами. Очень благодарен!!!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Должен кое-что добавить...

Сегодня получил новенький SIG! Однако дорожит Картина своими клиентами. Очень благодарен!!!

Всегда рады Вам помочь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Должен кое-что добавить...

Сегодня получил новенький SIG! Однако дорожит Картина своими клиентами. Очень благодарен!!!

:D не всеми.У меня и у ещё несколько тысяч несчастных отстойный максибокс.

У меня родители недавно получили сиг340,я имел возможность сравнить...Это страшно,за ОДИНАКОВЫЕ деньги продавать такие разные приставки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Уже пол года мучаюсь с максибоксом , редкое г---о за а большие деньги, мне стыдно что картина ТВ осмеливается клиентам присылать подобные приставки. На душе очень неприятно чувствовать к себе такое советское отношение ,особенно об этом есть время подумать во время долгого старта и долгого переключения приставки а также во время зависаний. Тех. поддержка во всем обвиняет провайдеров- наверное это и есть громоотвод.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Уже пол года мучаюсь с максибоксом , редкое г---о за а большие деньги, мне стыдно что картина ТВ осмеливается клиентам присылать подобные приставки. На душе очень неприятно чувствовать к себе такое советское отношение ,особенно об этом есть время подумать во время долгого старта и долгого переключения приставки а также во время зависаний. Тех. поддержка во всем обвиняет провайдеров- наверное это и есть громоотвод.

 

 

А о каких "зависанниях" идёт речь? В долгом старте и переключения каналов провайдер виноват быть не может

Но вот в зависаниях в полне может

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...