Jump to content

изменили порядок каналов


Recommended Posts

Здравствуйте, это произошло по причине резко возросшего количества просмотров каналов данной категории т.е их рейтинга. Также мы подняли по списку категорию "Фильмы и сериалы". Мы периодически переформировываем расположение каналов и категорий в зависимости от их рейтинга.

Link to comment
Share on other sites

Если вы не хотите смотреть тот или иной канал вы можете либо не включать его либо скрыть его через настройки абонемента.

Link to comment
Share on other sites

Я как-то не понял, кто и каким образом определяет рейтинг каналов. Передвинуть во время войны новостные каналы во вторую сотню, для этого надо обладать таким же чувством юмора, как и ............. ...... .

Пожалуйста, верните новостные каналы на место  и не занимайтесь ерундой с подсчётом рейтинга.

Link to comment
Share on other sites

Рейтинг определяется путём анализа системных данных.

На данный момент изменения коснулись категории "Украина", она поднялась под категорию "Общие".
Категория "Новости" никаким изменениям не подвергалась.

Link to comment
Share on other sites

26 минут назад, incredible сказал:

На данный момент изменения коснулись категории "Украина", она поднялась под категорию "Общие".
Категория "Новости" никаким изменениям не подвергалась.

Ну уж опять же вы ошибаетесь, вы ещё и " кино и сериалы" передвинули. Кстати на "Украина" все каналы показывают одну  программу, так что возможно из солидарности, ну уж никак не из-за рейтинга

Link to comment
Share on other sites

1 минуту назад, Vadim250 сказал:

Ну уж опять же вы ошибаетесь, вы ещё и " кино и сериалы" передвинули. Кстати на "Украина" все каналы показывают одну  программу, так что возможно из солидарности, ну уж никак не из-за рейтинга

Создателя темы интересовал вопрос за категорию "Украина", вы упомянули "Новости", по ним и был дан ответ. Я передам руководству ваше пожелание по интересующей вами категории.

Link to comment
Share on other sites

Я не буду спорить просто удалил их.Я надеюсь что российские каналы не уберут вниз. Я вообще с Казахстана может поставите эти каналы? в Германии русских немцев с россии и казахстана намного больше чем с других стран. Вы просто идёте на чьём то поводу.мне очень нравится картина.тв и я надеюсь не придётся Kündigung писать.

Link to comment
Share on other sites

Если появится такая возможность, полагаю, возможно и каналы из Казахстана добавят в сетку вещания. Но такой информации на данный момент не поступало.

Link to comment
Share on other sites

Я понимаю из за войны просмотр тех или иных каналов рейтинг возрос. Но картина не надо подливать масло в огонь. Это попахивает маразмом. Рейтинги и раньше менялись. Но почему то всё было на своих местах. Вы гоните свою политику которая вашим клиентам не по вкусу. Не надо разводить срачь и войну среди ваших клиентов.

Link to comment
Share on other sites

Мы не подливаем никуда масла. Никакой речи о том чтобы обсуждать тут политику быть не может. Нам задали вопрос - мы ответили. 

2 минуты назад, Schurik78 сказал:

Спасибо картине за бал предупреждений. Нам правда не нужна.

Последнее предупреждение у вас было в 2015 году. Сейчас вам никаких предупреждений не выписывали.

Link to comment
Share on other sites

1 минуту назад, helloworld сказал:

Мы не подливаем никуда масла. Никакой речи о том чтобы обсуждать тут политику быть не может. Нам задали вопрос - мы ответили. 

Ну вы же видите что народ не доволен.  Почему вы нас клиентов не предупреждаете.

Link to comment
Share on other sites

Мы предоставляем доступ к максимально большому количеству каналов какое можем предоставить. Если вы не хотите видеть тот или иной канал в списке можете его скрыть.

Link to comment
Share on other sites

1 минуту назад, helloworld сказал:

Мы предоставляем доступ к максимально большому количеству каналов какое можем предоставить. Если вы не хотите видеть тот или иной канал в списке можете его скрыть.

Дело не в том что хотим той или иной канал смотреть. Дело в том что это не карты постоянно перетасовывать местами каналы. Ладно молодые люди шарят что к чему. Но пожилые люди которые знали что и где. А теперь что? Бардак! Пересмотрите вашу политику, ваши правила. И я всё же вижу в этом всём что подливой тут попахивает. Так как уже мои коллеги о вас и ...... поговаривают.

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, helloworld сказал:

Мы вас услышали. Спасибо за пост. Сейчас уже есть как есть.

Ещё раз к этой теме. Коллега прав, просто молча верните всё как было и не занимайтесь политикой. Кстати вы рекламируете себя как русскоязычный сервис и передвинуть вперёд каналы на другом языке это что-то! Может ещё и язык для меню  поменяем, на немецкий, вы же в Германии, или ещё на какой-то откуда ваши решатели что и как нам смотреть.

Вы забыли главное правило любого сервиса - Клиент всегда прав!

Edited by Vadim250
Link to comment
Share on other sites

На основании цифр принято было решение произвести данные изменения, а именно: две категории  каналов поднять в списке повыше. Нужно заметить, что не в первый раз происходит изменение расположения в списке категорий каналов. 
На форуме такие вопросы не решаются. Если вас не устраивает данные изменения напишите пожалуйста нам на info@kartina.tv.

Спасибо за понимание. 

Link to comment
Share on other sites

Успокойтесь горлопаны политикой тут занимаетесь именно вы потому-то во всем видите подвох

у вас есть пульт переключитесь и все... что трудно кнопку нажать? или пользуйтесь избранным.

итак нормальные каналы закрыли (ДОЖДЬ) 

 

Link to comment
Share on other sites

02.03.2022 в 15:04, helloworld сказал:

Если вы не хотите смотреть тот или иной канал вы можете либо не включать его либо скрыть его через настройки абонемента.

Где можно скрывать каналы в настройках? Не могу найти. Раньше это делал через старый вебплеер. Теперь он не доступен. Помойму такой опции вообще больше нет.

Link to comment
Share on other sites

5 минут назад, Anite сказал:

Где можно скрывать каналы в настройках? Не могу найти. Раньше это делал через старый вебплеер. Теперь он не доступен. Помойму такой опции вообще больше нет.

old.kartina.tv

Link to comment
Share on other sites

Большое спасибо. Но можно узнать, где именно это в настройках абонемента? Там даже пропала опция, которой можно было переключать на старую версию плеера.

Link to comment
Share on other sites

Поддержки старой версии плеера давно нет. В новой версии скрытие каналов на данны момент не реализовано. Скрытие каналов возможно в старом плеере по ссылке, которую я скинул выше, либо через наши приставки dune/comigo.

У кого возникают с этим сложности - можно обратиться за помощью по телефону и коллеги сделают это за вас.

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
Ну вы же видите что народ не доволен.  Почему вы нас клиентов не предупреждаете.

всё верно, информировать надо вовремя, но вот беда… картина не обязана
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...