Обсуждение видеотеки Premier в пакете Kartina.TV

[helloworld]

На всех официально поддерживаемых платформах Kartina.TV

 

[Mark2009]

Здравствуйте,

Пробовал смотреть фильмы в VOD "Примьер" ("Сеструха"), но ничего не получается.
Я получаю сообщение «Вы не можете смотреть этот контент на этом сайте».
То же самое происходит и с VOD "IVI".
Я использовал как приложение на AndroidTV, так и версию для ПК.
Не могли бы вы помочь (або #13289712)?

Спасибо,

[incredible]

@Oluschka, @Mark2009

Здравствуйте, коллеги из PREMIER уже в курсе, работают. 

[siarheik]

Невозможно просмотреть ни один фильм из Premier. Пишет "Ошибка воспроизведения". Пробовал на разных приставках и в приложении Android TV.

[helloworld]

Вчера у сервиса Premier были проблемы, сейчас все должно работать без проблем. У себя проверили на разных платформах. Попробуйте перезагрузить интернет оборудование и приставки по питанию, если не поможет сообщите пожалуйста номер вашего абонемента.

[Oluschka]

Добрый день, в сериале "Мир, дружба, жвачка" серии не обновляются, как была одна серия, так и есть, а их уже 5.

[AndreKartinaTV]

12 минут назад, Oluschka сказал:

Добрый день, в сериале "Мир, дружба, жвачка" серии не обновляются, как была одна серия, так и есть, а их уже 5.

Спасибо за сообщение. Мы уточним у наших партнёров, почему этих серий еще нет в доступе для наших клиентов.

[Oluschka]

Спасибо, ждём ответ от Премьер.

[Oluschka]

26.05.2023 в 17:22, AndreKartinaTV сказал:

Спасибо за сообщение. Мы уточним у наших партнёров, почему этих серий еще нет в доступе для наших клиентов.

Добрый вечер, получили уже ответ?

[incredible]

12 часов назад, Oluschka сказал:

Добрый вечер, получили уже ответ?

Здравствуйте!
Как только будет информация от партнёров - мы обязательно сообщим.

[incredible]

@Oluschka
Добрый день!
Доступны новые серии "Мир, Дружба, Жвачка" сезон 3

[rusakDE]

Здравствуйте, а когда для нас в премиер покажут фильм Мастодонт?

Спасибо!

[incredible]

Здравствуйте. Обычно, подборки с предстоящим контентом от партнёров выкладывают на нашем канале в youtube https://www.youtube.com/@kartinatv/videos

[Buksa]

Что с primer в USA  заглушка "К сожалению, вы не можете посмотреть видео на этом сайте" 
http://anysta.kartina.tv/assets/accident/tnt-no-video.mp4

[incredible]

4 часа назад, Buksa сказал:

Что с primer в USA  заглушка "К сожалению, вы не можете посмотреть видео на этом сайте" 
http://anysta.kartina.tv/assets/accident/tnt-no-video.mp4

Были кратковременные работы у партнёров из Премьер, должно всё работать.

[Slug]

Видеотека Премьер с недавнего времени работает некорректно. При выборе пункта меню "Мои фильмы" происходит выход в главное меню.

приставка "Картина S"

[incredible]

7 минут назад, Slug сказал:

Видеотека Премьер с недавнего времени работает некорректно. При выборе пункта меню "Мои фильмы" происходит выход в главное меню.

приставка "Картина S"

Здравствуйте. Не наблюдаю такого на аналогичной модели. Я так понимаю, речь идёт о старом дизайне?
Або ? Какие именно фильмы добавлены (пытаетесь запустить) ?

[Slug]

2 часа назад, incredible сказал:

Здравствуйте. Не наблюдаю такого на аналогичной модели. Я так понимаю, речь идёт о старом дизайне?
Або ? Какие именно фильмы добавлены (пытаетесь запустить) ?

Да , старый дизайн. В новом всё нормально (просто я его не люблю).

Разделы "новые", "жанры"  открываются нормально.

Попробовал ещё раз- получилось ещё смешнее. Плеер выдал раздел "мои фильмы" , но в НОВОМ ДИЗАЙНЕ !

[incredible]

Номер або ? Какие именно фильмы добавлены (пытаетесь запустить) ?

[Slug]

08.08.2024 в 21:46, incredible сказал:

Номер або ? Какие именно фильмы добавлены (пытаетесь запустить) ?

Номер 13449911

Фильмы разные: Галустян+, Меч, Цвет истории... и.т.д

А запустить их я вообще не могу, потому, что при нажатии "мои фильмы" происходит переход либо в главное меню, либо в мои фильмы в новом дизайне или вообще в ютьюб. Видимо переход происходит в место последнего включения.

В новом дизайне все работает нормально.

Другие видеотеки: Медиатека, ИВИ, Винк работают нормально

[helloworld]

Здравствуйте. Не получилось воспроизвести описанные вами эффекты. Запускал как из "мои фильмы" так и отдельно без проблем. 

Попробуйте очистить кеш приложения. Выйти в главное меню, нажать кнопку pop up menu и выбрать "Очистить кеш Картина.ТВ".

[Slug]

10.08.2024 в 12:18, helloworld сказал:

Попробуйте очистить кеш приложения. Выйти в главное меню, нажать кнопку pop up menu и выбрать "Очистить кеш Картина.ТВ".

А я не нахожу "Очистить кеш" . Это в разделе "Настройки"?

[helloworld]

Нет. Это в главном меню откуда вы запускаете приложение. Если вы в режиме просмотра нажмите на кнопку top menu - вы окажетесь в главном меню приставки и приложение KartinaTV будет выделено рамкой. Далее по инструкции выше.

[Slug]

1 час назад, helloworld сказал:

Нет. Это в главном меню откуда вы запускаете приложение. Если вы в режиме просмотра нажмите на кнопку top menu - вы окажетесь в главном меню приставки и приложение KartinaTV будет выделено рамкой. Далее по инструкции выше.

Нет, не помогло

[helloworld]

В таком случае нужно сделать сброс настроек. Но после этого придется настроить приставку как будто вы включаете ее в первый раз.

Настройки ⇒ Общие ⇒ Сброс настроек ⇒ Сброс настроек.

[Slug]

13.08.2024 в 21:26, helloworld сказал:

В таком случае нужно сделать сброс настроек. Но после этого придется настроить приставку как будто вы включаете ее в первый раз.

Настройки ⇒ Общие ⇒ Сброс настроек ⇒ Сброс настроек.

В таком случае пропадут все наборки "Мои фильмы" во всех видеотеках?