Перейти к публикации

Обсуждение приставки Kartina EVA

helloworld

Автор: helloworld
в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S

 Рассказать

Рекомендованные сообщения

Pinned posts
helloworld

helloworld

Опубликовано:
Опубликовано:

Kartina Eva

spacer.png

wifi.png     android.png     hdmi.png      dunehd.png      4k.png       bluetooth.png

Программная и аппаратная поддержка от Kartina.TV.

Kartina Eva полностью поддерживает весь функционал сервиса Kartina.TV.

  • Универсальный компактный Bluetooth-пульт с функцией обучение
  • Супер-плавный пользовательский интерфейс
  • Адаптация качества картинки в реальном времени*
  • Быстрый вход в видеотеку START – отдельная кнопка на пульте
  • Быстрый вход в онлайн-кинотеатр ivi – отдельная кнопка на пульте

Kartina Eva сочетает в себе привычное пользовательское меню Dune HD и производительность системы Android.

%D0%BA%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B0_%D0

Технические характеристики

  Показать содержимое

 

Основные особенности

  Показать содержимое

 

Аудио- и видеокодеки/форматы

  Показать содержимое
 
Комплект поставки
 
  Показать содержимое
 
Пульт
 
  Показать содержимое
 
Габариты приставки
 
  Показать содержимое
 
Фотографии приставки
 
  Показать содержимое

Инструкция
 
FAQ
 
  Показать содержимое

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
  • 8 months спустя...
dmitrock

dmitrock

Опубликовано:
Опубликовано:

Здравствуйте. Проблема с пультом. Батарейки сажаются ненормально быстро. Примерно пару недель назад менял батарейки, приставкой пользовались минимально и все, пульт смог только включить приставку, а потом работать отказался. Заработал только после замены батареек.

Какой примерно ожидаемый срок работы батареек в пульте?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
helloworld

helloworld

Опубликовано:
  • Автор
Опубликовано:

Здравствуйте. Производитель заявляет о длительной работе батареек причем в режиме Bluetooth пульт должен работать еще дольше чем в IR. То, что у вас так быстро садятся батарейки это не нормально. Нужно попробовать сделать сброс настроек пульта, если это не поможет обратитесь в техническую поддержку в удобное для вас время. 
Для сброса настроек пульта необходимо удерживать кнопки Home + Вправо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
s2mela

s2mela

Опубликовано:
Опубликовано:

Здравствуйте,

если включить HDMI CEC то как и надо при включении картины и телевизор сам включается. Но к сожелению если картину выключаешь то телевизор не выключается.

Можно ли ето как-то исправить?
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
incredible

incredible

Опубликовано:
Опубликовано:
  01.04.2021 в 17:11, s2mela сказал:

Здравствуйте,

если включить HDMI CEC то как и надо при включении картины и телевизор сам включается. Но к сожелению если картину выключаешь то телевизор не выключается.

Можно ли ето как-то исправить?
Расширить  

Здравствуйте!
По HDMI CEC настройки должны быть следующими:

  1. Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ CEC Switch поменять с Выкл на ВКЛ;
  2. Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ One key play поменять с Выкл на ВКЛ.

На Samsung, насколько мне известно "победить" настройками это не удалось. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
incredible

incredible

Опубликовано:
Опубликовано:
  29.03.2021 в 10:04, s2mela сказал:

Можно пожалуйста в следующих обновлениях прошывки отключить показ "абонемент используется другим устройство" когда Karina Eva находится в Standby чтобы она зря не включалась. 

Расширить  

Здравствуйте!
Опишите, пожалуйста, в подробностях, как это у вас проявляется, пошагово что делается, что за чем включается и выключается и как именно.
У себя данную проблему я воспроизвести не смог.
Включена EVA, HDMI CEC, выключил с пульта. Включил дополнительно 4 устройства, а так же ещё одно с другого ip (чтобы наверняка), вижу по логам, что EVA "выбита".
Приставка как горела красным индикатором, так и горит, телевизор так же, не включается самопроизвольно.

По поводу

  01.04.2021 в 17:11, s2mela сказал:

если включить HDMI CEC то как и надо при включении картины и телевизор сам включается. Но к сожелению если картину выключаешь то телевизор не выключается.

Расширить  

Попробуйте именно в такой связке:

  1. Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ CEC Switch поменять с Выкл на ВКЛ;
  2. Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ One key play поменять с Выкл на ВКЛ.
  3. Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ One key power off поменять с Выкл на ВКЛ.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
Slug

Slug

Опубликовано:
Опубликовано:

Здравствуйте.

Вчера (7.04.2021) получил "Еву". Подключил- всё работало нормально. На следующий день включил, запустил Ютьюб, смотрел один из роликов, нажал кнопку "возврат" и... всё ?  Экран погас и приставка перестала реагировать на любые команды с пульта. Пробовал несколько раз отключать приставку от сети и снова подключать- не помогает. При этом ведёт она себя по разному. В некоторых случаях на приставке горит красный огонёк, в некоторых- синий. Но в любом случае экран телевизора остается черным, а приставка ни на какие команды не реагирует. На пульте при нажатии на кнопки мигает красная лампочка- думаю, что он в порядке. Что посоветуете ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
incredible

incredible

Опубликовано:
Опубликовано:
  08.04.2021 в 08:21, Slug сказал:

Здравствуйте.

Вчера (7.04.2021) получил "Еву". Подключил- всё работало нормально. На следующий день включил, запустил Ютьюб, смотрел один из роликов, нажал кнопку "возврат" и... всё ?  Экран погас и приставка перестала реагировать на любые команды с пульта. Пробовал несколько раз отключать приставку от сети и снова подключать- не помогает. При этом ведёт она себя по разному. В некоторых случаях на приставке горит красный огонёк, в некоторых- синий. Но в любом случае экран телевизора остается черным, а приставка ни на какие команды не реагирует. На пульте при нажатии на кнопки мигает красная лампочка- думаю, что он в порядке. Что посоветуете ?

Расширить  

Здравствуйте! 
На пульте лампочка мигает при нажатии быстро, или после нажатия происходит несколько затяжных миганий?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
Slug

Slug

Опубликовано:
Опубликовано:
  08.04.2021 в 08:46, incredible сказал:

Здравствуйте! 
На пульте лампочка мигает при нажатии быстро, или после нажатия происходит несколько затяжных миганий?

Расширить  

При длительном удержании кнопки "домик" сначала она делает четыре вспышки за , примерно, 2 секунды, а затем горит постоянно.  При нажатии на "старт"- три вспышки за , примерно 1,5 сек. , а затем погасает. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
incredible

incredible

Опубликовано:
Опубликовано:
  08.04.2021 в 08:52, Slug сказал:

При длительном удержании кнопки "домик" сначала она делает четыре вспышки за , примерно, 2 секунды, а затем горит постоянно.  При нажатии на "старт"- три вспышки за , примерно 1,5 сек. , а затем погасает. 

Расширить  

Если приставка обесточить, а затем включить в электрическую сеть - какой индикатор на ней горит?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
Slug

Slug

Опубликовано:
Опубликовано:
  08.04.2021 в 08:54, incredible сказал:

Если приставка обесточить, а затем включить в электрическую сеть - какой индикатор на ней горит?

Расширить  

Пробовал несколько раз отключать приставку от сети и снова подключать- не помогает. При этом ведёт она себя по разному. В некоторых случаях на приставке горит красный огонёк, в некоторых- синий. Но в любом случае экран телевизора остается черным, а приставка ни на какие команды не реагирует.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
incredible

incredible

Опубликовано:
Опубликовано:
  08.04.2021 в 08:57, Slug сказал:

Пробовал несколько раз отключать приставку от сети и снова подключать- не помогает. При этом ведёт она себя по разному. В некоторых случаях на приставке горит красный огонёк, в некоторых- синий. Но в любом случае экран телевизора остается черным, а приставка ни на какие команды не реагирует.

Расширить  

Попробуйте перевести пульт в режим IR (Зажмите на пульте кнопку HOME+1 на 10-15 секунд) и затем попробуйте включить приставку кнопкой power.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
Slug

Slug

Опубликовано:
Опубликовано:
  08.04.2021 в 09:02, incredible сказал:

Попробуйте перевести пульт в режим IR (Зажмите на пульте кнопку HOME+1 на 10-15 секунд) и затем попробуйте включить приставку кнопкой power.

Расширить  

Попробовал. При включении в сеть на приставке горит красная лампочка. При длительном нажатии Хоум+1 или +2 (как в инструкции написано) на пульте непрерывно горит красная лампочка. Ничего не происходит. Приставка никак не реагирует на нажатие кнопки "пауэр".

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
incredible

incredible

Опубликовано:
Опубликовано:
  08.04.2021 в 09:10, Slug сказал:

При длительном нажатии Хоум+1 или +2 (как в инструкции написано) на пульте непрерывно горит красная лампочка. Ничего не происходит. Приставка никак не реагирует на нажатие кнопки "пауэр".

Расширить  

Всё верно, необходимо зажать и держать Home+1, через секунд 15 пульт должен перейти в режим IR и лампочка должна потухнуть. 
В дальнейшем каждое нажатие должно сопровождаться краткосрочным миганием индикатора.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
Slug

Slug

Опубликовано:
Опубликовано:
  08.04.2021 в 09:14, incredible сказал:

Всё верно, необходимо зажать и держать Home+1, через секунд 15 пульт должен перейти в режим IR и лампочка должна потухнуть. 
В дальнейшем каждое нажатие должно сопровождаться краткосрочным миганием индикатора.

Расширить  

Всё так и есть. Но приставка всё равно не реагирует.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
incredible

incredible

Опубликовано:
Опубликовано:

@Slug
После получения и настройки оборудования приставка должна была получить обновление, оно прошло успешно? 
На пульт так же должна была установиться прошивка.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
Slug

Slug

Опубликовано:
Опубликовано:
  08.04.2021 в 09:23, incredible сказал:

@Slug
После получения и настройки оборудования приставка должна была получить обновление, оно прошло успешно? 
На пульт так же должна была установиться прошивка.

Расширить  

Да, обновление прошло и какое-то время всё работало нормально. А потом что-то пошло не так.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
incredible

incredible

Опубликовано:
Опубликовано:
  08.04.2021 в 09:25, Slug сказал:

Да, обновление прошло и какое-то время всё работало нормально. А потом что-то пошло не так.

Расширить  

Необходимо попробовать сделать factory reset на приставке. Для этого, для начала её необходимо будет подключить к телевизору через HDMI кабель и выбрать соответствующий разъём на телевизоре.

Далее,

  1. Отключить кабель питания из разъёма DC IN;
  2. Зубочисткой или иголкой зажать кнопку reset, которая находится внутри разъёма AV OUT. Зажать (Вы почувствуете щелчок) и держать, не отпускать.
  3. Одновременно, держа кнопку reset зажатой подключить в разъём DC IN кабель питания и подождать около минуты.

На экране должно появиться boot menu android, сообщите о результате. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
Slug

Slug

Опубликовано:
Опубликовано:
  08.04.2021 в 09:31, incredible сказал:

Необходимо попробовать сделать factory reset на приставке. Для этого, для начала её необходимо будет подключить к телевизору через HDMI кабель и выбрать соответствующий разъём на телевизоре.

Далее,

  1. Отключить кабель питания из разъёма DC IN;
  2. Зубочисткой или иголкой зажать кнопку reset, которая находится внутри разъёма AV OUT. Зажать (Вы почувствуете щелчок) и держать, не отпускать.
  3. Одновременно, держа кнопку reset зажатой подключить в разъём DC IN кабель питания и подождать около минуты.

На экране должно появиться boot menu android, сообщите о результате. 

Расширить  

Сделал, как вы рекомендуете- на экране никакого сообщения не появилось. Приставка никак не реагирует на пульт

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
incredible

incredible

Опубликовано:
Опубликовано:
  08.04.2021 в 09:42, Slug сказал:

Сделал, как вы рекомендуете- на экране никакого сообщения не появилось. Приставка никак не реагирует на пульт

Расширить  

Могли бы вы связаться с нами по телефону? 
Коллеги уточнят некоторые моменты, если по телефону всё-таки разрешить ситуацию будет невозможно, то предоставят информацию по гарантийной замене.
Номера в подписи.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
incredible

incredible

Опубликовано:
Опубликовано:

@Slug
И ещё, будьте добры номер заказа на приставку, я внесу в заказ информацию по вашей проблеме, чтобы коллеги при вашем обращении могли с ней ознакомиться.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
Slug

Slug

Опубликовано:
Опубликовано:
  08.04.2021 в 09:47, incredible сказал:

@Slug
И ещё, будьте добры номер заказа на приставку, я внесу в заказ информацию по вашей проблеме, чтобы коллеги при вашем обращении могли с ней ознакомиться.

Расширить  

Auftragsnummer: 3578425

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
  • 3 weeks спустя...
serg57

serg57

Опубликовано:
Опубликовано:

После последнего обновления прошивки приставки EVA и прошивки пульта последний перестал отключать телевизор (Samsung). Функция управления громкостью сохранилась. Как сделать, чтобы пульт выключал одновременно и приставку и телевизор?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

×
 Рассказать
Перейти к списку тем

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...