Проблемы с телегайдом/программой передач

[ntvuser]

В последнее время стал замечать что телегайд начал неправильно отображать программу передач на канале НТВ HD. Например, 08.01.2021  Т/с Паутина. Дело о маргаритках. В гайде помечена как Часть 1-я, Часть 2-я, ..., Часть 4-я. Затем программа Сегодня, а затем СНОВА  Т/с Паутина. Дело о маргаритках. Часть 1-я, Часть 2-я, ..., Часть 4-я. Причем каждая часть имеет продолжительность 22 - 23 мин. На самом деле должно быть 1 - 2 серии до программы Сегодня и 2 - 4 серии после программы Сегодня  Это происходит не только с сериалом Паутина, но и с сериалом Вижу-знаю. В оригинальных телепрограммах канала нет никаких частей, а только серии.
Таким образом, телегайд вводит зрителей в заблуждение и серьезно затрудняет просмотр вместо ожидаемой помощи!
Прошу разобраться и объяснить почему это произошло.

[incredible]

Здравствуйте! Спасибо за обращение, проверим.

[mirsev]

Здравствуйте! С начала ноября телегид на https://www.kartina.tv/epg/ перестал показывать программы каналов на весь день. Октябрьские программы (те, что пока ещё есть в архиве) показывает нормально. Это планируется починить?

Спасибо.

[incredible]

4 минуты назад, mirsev сказал:

Здравствуйте! С начала ноября телегид на https://www.kartina.tv/epg/ перестал показывать программы каналов на весь день. Октябрьские программы (те, что пока ещё есть в архиве) показывает нормально. Это планируется починить?

Спасибо.

Здравствуйте!
Уточню, спасибо за вопрос.

[helloworld]

@mirsev Постараются починить уже сегодня вечером. 

[mirsev]

1 minute ago, helloworld said:

@mirsev Постараются починить уже сегодня вечером. 

Спасибо.

[mirsev]

19 hours ago, helloworld said:

@mirsev Постараются починить уже сегодня вечером. 

Что-то не получается?

[incredible]

как будет готово - сообщим

[mirsev]

On 11/5/2021 at 6:40 AM, incredible said:

как будет готово - сообщим

Обещали починить в тот же вечер... Прошла неделя... Может Вы хотя бы объясните, что ж там такое приключилось на рубеже октября и ноября? Интересно же...

Кстати, а разве на основе REST-API нельзя получать ту же программу всех каналов? Заодно избавились бы от Первого канала в EPG — что он там делает, если вы его давно уже не транслируете?

Понимаете, иметь программу в компактном виде удобнее, когда нужно выбрать, например, что посмотреть на выходных. Листать программу за последнюю неделю по всем доступным каналам на приставке — занятие утомительное. Проще обозреть эту программу в компактном текстовом виде.

[helloworld]

Да, к сожалению несколько затянулось восстановление работы. Если бы задача была тривиальная ее бы исправили как и думали в тот же вечер, потому как действительно на первый взгляд кажется, что все должно быть просто - обычная обработка ответа сервера на запрос по EPG. Ожидайте пожалуйста ее обязательно восстановят. Приносим извинения за временные неудобства.

[mirsev]

On 11/11/2021 at 10:48 PM, helloworld said:

Да, к сожалению несколько затянулось восстановление работы. Если бы задача была тривиальная ее бы исправили как и думали в тот же вечер, потому как действительно на первый взгляд кажется, что все должно быть просто - обычная обработка ответа сервера на запрос по EPG. Ожидайте пожалуйста ее обязательно восстановят. Приносим извинения за временные неудобства.

О!!! Кажется, заработало! Спасибо.

[helloworld]

Да, работа программы передач на сайте восстановлена, приносим извинения за временные неудобства.