Kartina.TV на Samsung Smart TV Tizen New

[helloworld]

Приложение доступно в Smart TV Apps!

Список изменений

 

Для некоторых клиентов, автоматическое обновление может произойти только через сутки.
Если приложение удалить и заново установить, то будет установлена самая последняя версия.

v.1.1.4  v.2024.03.22

• Техническое обновление;

v.1.1.4 v.2024.02.29

• Устранена проблема запуска фильмов Start через поиск;
• Изменен логотип "Kartina TV" в меню;
• Добавлено отображение внешнего ipv6 адреса.

v.1.1.4 v.2024.02.07

• В настройках в разделе "Информация об абонементе" добавлен пункт "ipv6", если телевизор получил ipv6 то там будут первые 4 символа адреса, если нет то будет стоять "::";
• В настройках добавлен раздел "Видео тест", по нему позже будет инструкция.

v.1.1.4 v.2023.12.15

• Обновлённый экран Поиска;
• Изменение в логике обработки ошибки "Абонемент используется на другом устройстве";
• Исправлен баг при паузе больше 10 минут в VOD (перескок на начало фильма).

v.1.1.4 v.2023.11.20

• Обработка картинок в TV(должны начать грузится быстрее).

v.1.1.4 v.2023.09.06

• Внесение изменений в обработку некоторых каналов, или техническое обновление.

v.1.1.4  v.20.07.23

• Изменен логотип в меню приложения;
• Исправлен баг отображения списка видеотек в меню;
• Исправлен баг кнопки “начать с начала” в VOD;
• В VOD megogo, принудительно запускается русская аудио дорожка. 

v.1.1.4  v.06.06.23

• Stаrt - корректировки функции продолжить просмотр;
• ИВИ корректировки функции продолжить просмотр;
• Исправлен баг в работе "Продолжить просмотр", если есть анонсированный контент;
• Прочие доработки и улучшения.

v.1.1.4 v.30.03.23

• Исправлена проблема возникающая при запуске сериалов в VOD Start, на некоторых моделях TV;
• Исправлена проблема добавления фильмов в избранное в VOD ivi;
• Изменена логика запуска каналов с EPG. Теперь при запуске Live c EPG, передача запускается с начала.

v.1.1.4 v.13.03.23

• Доработана логика запуска каналов "Утро HD" и "Сегодня HD";
• В VOD Start, на каждый постер добавлен логотип;
• Исправлен, авто переход серий в VOD Megogo.

v.1.1.4 v.02.02.23

• Устранен баг с неправильным отображение EPG;
• Добавление некоторых функций.

v.1.1.4 v.10.08.22

• Реализована обработка анонсированного контента в VOD;
• Добавлена функция "продолжить просмотр", синхронизируется с другими устройствами (поддерживающими аналогичную функцию);
• Fix проблемы запуска контента в START!

v.1.1.4 v.14.06.22

• Изменена логика отображения фильмов на главной странице megogo;
• Улучшение работы приложения, исправление ошибок.

v.1.1.4 v.20.05.22

• Изменена логика работы "шаг перемотки";
• Изменена логика отображения EPG, при смене дня недели;
• Убран показ информации о передаче, при авто переходе на следующую передачу;
• Добавлена история поиска;
• Улучшение работы приложения, исправление ошибок.

v.1.1.4 v.11.04.22

• Добавлена возможность проверки скорости к серверам Kartina.TV;
• Добавлен Screensaver;
• Доработана логика поведения EPG, при запущенном канале;
• В VOD ivi добавлен продолжить просмотр;
• Добавлена возможность менять шаг перемотки;
• Улучшение работы приложения, исправление ошибок.

v.1.1.4 v.22.02.22

• EPG добавлено разделение по дням;
• Внутри каждой видеотеки, добавлена подборка избранное;
• Улучшение работы приложения, исправление ошибок.

v.1.1.4 v.05.11.21

• Добавлена возможность выбора профилей в видеотеке START;
• Избранное для телеканалов и видеотек теперь привязано к абонементу;
• Обновлен интерфейс страницы "Радио";
• В настройках отображается номер сервера авторизации, к которому подключилось приложение;
• Добавлено отображение релиз ноток;
• Устранена проблема с продолжить просмотр в сериалах VOD;
• Устранена проблема с паузой TV в поиске;
• Устранена проблема с навигацией в поиске;

v.1.1.2 v.04.08.21

• Медиатека добавлена в поиск;
• Эквалайзер радио, устранен баг со скорость эквалайзера;
• После ввода пароля при нажатии далее фокус кидать на цифру 1;
• ivi устранен баг с отображением похожих.
   

v.1.1.2 v.18.06.21

• Правки по дизайну(изменены шрифты);
• Исправлено неправильное положение фокуса в пустом избранном;
• Улучшения по быстродействию приложения(оптимизация раздела TV);
• Радио: добавлен эквалайзер;
• Start: добавлена подборка продолжить просмотр.

v.1.1.2 v.21.04.21

• Мелкие правки по дизайну;
• Улучшения по быстродействию приложения;
• Исправлена проблема с запуском мнимого лайва;
• Исправлена проблема добавления избранного в VOD;
• Исправлено неправильное отображение часов, при изменении часового пояса.

v.1.1.2 v.21.04.21

• В главное меню добавлено "Продолжить просмотр" и подборки TV;
• Изменена навигация на главной;
• Изменена навигация в TV (для запуска канала жмем OK, переход на EPG кнопка в право);
• В настройках добавлена функция отключение анимации, для слабых TV;
• В настройках добавлена настройка часового пояса;
• В настройках добавлен родительский контроль;
• Смена парент кода;
• Скрытие каналов;
• Добавлен сквозной переход по каналам;
• Добавлен сквозной переход по сериям в VOD, при наличии сезонов;
• Изменения в дизайне;
• Переделан поиск;
• Переделано боковое меню;
• Новое окно ввода абонемента;
• TV - уменьшено количество категорий на экране до 9;
• Увеличено количество каналов на экране до 4-ёх;
• TV - Избранное убрано из списка каналов, теперь в меню запущенного канала;
• Эротические каналы добавлен замок;
• Переделано окно помощи;
• TV - изменены часы;
• VOD переделано отображение категорий и жанров;
• Страница плеера TV и VOD переделана.

v.1.1.2 v.16.02.21

• Добавлено:
  - Продолжить просмотр (видеотеки);
  - Авто-переход по сериям (видеотеки);
  - Обработка паузы больше 10 мин;
  - Анонсированный контент Start.

• Исправлено:
  - Передачи в архиве больше 4-ох часов (проблема с перемоткой больше 4-ох часов);
  - Исправлена проблема с каналами, у которых фокус уходил на несуществующую дату;
  - Исправлена проблема при запуске радио при задержке вещания;
  - Прыжки прогресс бара в VOD (дерганье прогресс бара при коротких перемотках).

v.1.1.2  v.12.01.21

• Добавлена возможность добавлять каналы в избранное(хранится локально),
• Исправлено неправильное отображение времени при задержке вещания,
• Решена проблема зависания приложения при окончании/отключении абонемента,
• Исправлена ошибка при запуске передач будущих либо не в архиве/телетеке.

v.1.1.2  v.30.11.20

• Перемотка тапами по 10 сек(приложение обрабатывает одиночные нажатия перемотки и суммирует их);
• Задержка вещания (некорректно обрабатывалась в некоторых случаях);
• Добавили мнимый лайв;
• Убрали кнопку редактировать абонемент(Оставили "Выход", для релогина)
• Прочие изменения и улучшения.

v.1.1.2  v.12.11.20

• Исправлена ошибка когда клиента без причины выбивало с абонемента
• Переработала логика при ошибке(если клиента выбили с або или нет сессии)
• Если клиента выбило с або, або и пароль сохраняется и фокус попадает на вход
• Устранена проблема запуска не тех (старых) передач при выборе live
• Устранено исчезновение прогресс бара при удержании кнопки перемотки больше 10 сек в VOD
• Ограничение перемотки в видеотеках, началом и концом
• Добавлена видеотека more.tv
• Добавлена видеотека Քո կինոն
• Добавлена видеотека Твоє кіно
• Добавлена видеотека Okko
• Добавлено Smart Hub Preview
• Добавлен выход с приложения по кнопке return

v.1.1.2    v.04.11.20

• Сохраняются абонемент и пароль в полях ввода

v.1.1.2   v.29.10.20
Полностью переработано приложение.

Инструкция

 

Настройки

 

• При переходе в настройки приложения первым пунктом отображена Информация об абонементе

В правой части экрана пользователь видит учётные данные, срок окончания або, название пакета и версию приложения.
Из возможных корректировок - доступно редактирование абонемента, или кнопка поддержки, которая откроет список с номерами телефонов.

• Сервер авторизации

Сервер авторизации возможно сменить на странице авторизации при помощи цветной кнопки А или в настройках, уже после входа.

• Выбор сервера вещания

• Выбор стандарта вещания

Доступны only 2 варианта: HTTP/H.264 & HLS/H.264
Рекомендуемый - HLS/H.264

• Задержка вещания (часы)

• Телетека

В данном пункте настроек можно отключить/включить телетеку. При отключении выводится запрос на подтверждение действия.

• Запись Архива

В данном пункте настроек можно отключить/включить архив. При отключении выводится запрос на подтверждение действия, с фокусом на "отмена".
Таким образом, случайное отключение архива становится невозможным.

• Выход

Навигация. Запуск каналов, видеотек.

 

Основными кнопками на пульте для перемещения по меню являются - Вверх/Вниз/Влево/Вправо;
Для подтверждения или активации выбранного поля - кнопка Enter или стрелка вправо;
Для возврата или отмены действия -  (return) в некоторых случаях - стрелка влево;

Первый вход
При первом входе в приложение пользователю предлагается ввести учётные данные для доступа к сервису Kartina.TV

Есть возможность осуществить ввод цифрами на пульте (если есть в наличии пульт с цифрами) или с экранной клавиатуры.

Удаление символов  через экранную клавиатуру – стрелка влево с крестиком внутри, под цифрой 9;
Удаление всей введённой строки (полная очистка поля) через экранную клавиатуру – крестик х под цифрой 7;

 

После успешного ввода абонемена и пароля - необходимо подтвердить вход, кнопкой с соотвтствующим названием;

Под входом есть кнопка Помощь, при нажатии на которую клиенту предлагаются номера горячих линий технической поддержки.

После ввода учётных данных пользователю открывается доступ к просмотру телевидения и остальным сервисным единицам компании.

Главная страница приложения предлагает клиенту карточки с новым популярным контентом, включая различные подборки и выглядит следующим образом:

Для просмотра телевидения необходимо перейти в соответствующий пункт меню.
Выход с главной страницы в меню возможен только кнопкой BACK.
Выбор пункта меню возможен кнопкой Enter или стрелкой вправо.

Телевидение.
В разделе телевидение пользователь видит в левой части экрана категории с каналами, а в правой - список каналов выбранной категории. 
Подтвердив выбор канала кнопкой Enter - открывается EPG канала, фокус находится на передаче в LIVE.
Перемещение по передачам за текущий день происходит при помощи стрелок вверх/вниз, для выбора передач за прошедшие дни необходимо перейти к выбору даты стрелкой вправо.

Запуск канала
Информация о пройденной передаче (инфобар)



Информация о передаче выводится стрелкой вверх.

 
На запущенном канале есть возможность вывести  EPG стрелкой вниз.


При запуске каналов ХХХ - необходимо ввести пароль для закрытых каналов.


Меню Видеотека
По сути, дизайн видеотек реализован одинаково, различен лишь каталог и контент.

Поиск

 

Для того, чтобы осуществить поиск необходимо выбрать соответствующий пункт в меню и задать необходимый запрос.
Чтобы перейти с главной страницы в меню - необходимо использовать кнопку BACK.
Поиск отрабатывает заданный запрос по видеотекам: START, iVi, MEGOGO. (Поиск по остальным видеотекам будет добавлен позже)


Экранная клавиатура поиска выглядит следующим образом.

 

 

 

[Marina2010]

Был подключён через кабель, сейчас через вай фай. Звонили вам в службу поддержки, проверяли скорость на сервере. К вечеру она значительно падает. Не думаю, что проблема в интернете, так как все останове работает без проблем. 
Телевизор Samsung UE55NU7099UXZG 

номер абонента: 13203607

спасибо за помощь!

[incredible]

12 минут назад, Marina2010 сказал:

Был подключён через кабель, сейчас через вай фай. Звонили вам в службу поддержки, проверяли скорость на сервере. К вечеру она значительно падает. Не думаю, что проблема в интернете, так как все останове работает без проблем. 
Телевизор Samsung UE55NU7099UXZG 

номер абонента: 13203607

Да, ознакомился с комментариями коллег по вашим обращениям. 
По wi-fi вряд ли удастся добиться соединения лучше, чем по Lan(кабель), скорее наоборот. Но я так понимаю тут дело даже не в соединении внутри квартиры, а в качестве соединения, которая приходит в дом.
Дело в том, что для бесперебойного вещания только для одного устройства, на котором клиент смотрит наш сервис необходимая скорость должна быть не менее 8-10мб/с, если речь о HD контенте.
Если их несколько, соответственно необходимая скорость должна быть х2 или х3 (в зависимости от количества).
Если она "значительно падает", а в вашем случае до 2мб/с? Это далеко от нормального интернета, о котором вы указали во втором посте. О чем, на сколько понимаю, вам сообщили  коллеги из технической поддержки.

В телевизоре я выставил вам адаптивный стандарт вещания hls, как и на всех остальных устройствах, при падении скорости такой стандарт понижает качество картинки, при условии что скорость не упадёт критически, иначе будет остановка с последующим воспроизведением или "вылет" - тут уже всё зависит от того, как обработает данную проблему конкретное устройство . В любом случае все упирается в качество соединения. 

Вы пытались выяснить у компании, которая предоставляет вам услуги интернета, с чем связано падение скорости в вечернее время?

[Marina2010]

Спасибо за ваши комментарии. Посмотрю сегодня вечером, как будет работать. С провайдером не связывалась ещё. В любом случае, если лучше не станет, вернусь с вопросами.

кстати, один уже есть: если ли вероятность, что работать будет лучше при установке приставки, нежели через приложение? Или разницы нет?

[incredible]

1 минуту назад, Marina2010 сказал:

если ли вероятность, что работать будет лучше при установке приставки, нежели через приложение? Или разницы нет?

Работа стандарта hls одинакова на всех устройствах, если коротко - стандарт адаптируется под скорость вашего интернета и понижает/повышает качество картинки. При низком качестве соединения качество картинки заметно снижается, что отчетливо видно например на тв, но не так "режет" глаз на мобильном устройстве из-за маленького дисплея, даже низкое качество вполне смотрибельно. 
Но, как я писал выше - при критической скорости может зависнуть, а может выдать ошибку, уже зависит от устройства и его умения обработать такое поведение интернета. 

Поэтому, резюмируя, если проблема в интернет соединении, замена тв на приставку не исключит сложностей с просмотром. 
Если рассуждать логически, то опираясь на ту информацию, которую вы дали - днем проблемы реже (или их вообще нет?) - возникают сомнения, что дело в устройстве или в приложении (иначе они были бы постоянны, вне зависимости от времени суток), ну, а учитывая, что в это же время по вашим словам на других устройствах все ок - то и проблемы с нашей стороны можно исключить, надеюсь вы это понимаете.
И тут уже остаётся варианта 2: либо дело в соединении интернета, которое поступает к вам в дом (на роутер), либо дело в локальной сети (как раздается интернет внутри дома, с роутера).. При раздаче интернета по wi-fi - актуальны оба пункта, и 1 и 2, т.е. либо/либо, или сразу оба варианта. А при раздаче интернета с роутера на устройство по лан кабелю в 99% можно исключить пункт 2 (потери соединения внутри квартиры по кабелю возможны при некорректно обжатых коннекторах или если где-то перебит кабель).

[VEGAS]

Скажите пожалуйста почему нельзя сделать на приложение чтобы включить с того момента на котором остановился, как на коробочке ?

[incredible]

8 часов назад, VEGAS сказал:

Скажите пожалуйста почему нельзя сделать на приложение чтобы включить с того момента на котором остановился, как на коробочке ?

Не все телевизоры такое могут по техническим причинам, зависящим от характеристик, платформы, версии ос. 
Возможно, в будущем, на современных ТВ в нашем приложении это будет реализовано.

[helloworld]

Уважаемые пользователи, доступна новая версия приложения v.05.11.21
Список изменений как всегда в топике темы.

[yawa]

10.11.2021 в 08:45, helloworld сказал:

Уважаемые пользователи, доступна новая версия приложения v.05.11.21
Список изменений как всегда в топике темы.

После обновления не могу зайти в "Избранное". Приложение зависает намертво, пультом можно только выключить телевизор. Модель Samsung Q95T. P.S. Переустановка приложения не помогла.

Изменено 14 ноября 2021 пользователем yawa

[incredible]

10 часов назад, yawa сказал:

После обновления не могу зайти в "Избранное". Приложение зависает намертво, пультом можно только выключить телевизор. Модель Samsung Q95T. P.S. Переустановка приложения не помогла.

Проверили у нас, с доступом к избранному проблем не отмечено.
Передали разработчику, попытаемся выяснить в чём может быть причина.

[yawa]

8 минут назад, incredible сказал:

Проверили у нас, с доступом к избранному проблем не отмечено.
Передали разработчику, попытаемся выяснить в чём может быть причина.

Спасибо! Я только что общался по телефону с поддержкой. Вход-выход, перезагрузка, пытались перелогиниться, но все безуспешно...

[incredible]

6 минут назад, yawa сказал:

Спасибо! Я только что общался по телефону с поддержкой. Вход-выход, перезагрузка, пытались перелогиниться, но все безуспешно...

Попробуйте сейчас перезапустить по питанию ваш тв и войти в избранное.
Пришлось его обнулить, но интересует сам факт, получится ли войти во вкладку.

[yawa]

41 минуту назад, incredible сказал:

Попробуйте сейчас перезапустить по питанию ваш тв и войти в избранное.
Пришлось его обнулить, но интересует сам факт, получится ли войти во вкладку.

Попробовал - ничего не изменилось. Черный экран.

[incredible]

Только что, yawa сказал:

Попробовал - ничего не изменилось. Черный экран.

Черный экран и приложение зависло? 

[yawa]

3 минуты назад, incredible сказал:

Черный экран и приложение зависло? 

Да. Из всех кнопок пульта работает только выключение ТВ и кнопка "домой".

[incredible]

35 минут назад, yawa сказал:

Да. Из всех кнопок пульта работает только выключение ТВ и кнопка "домой".

Ок, давайте ещё попробуем следующее:

1. Нажмите на кнопку "Домик", перейдите на настройки;
2. Поднимитесь вверх на предложенные варианты настроек;
3. Перейдите вправо, в конец списка до папки "Диспетчер устройств";
4. Войдите в папку, используя кнопку "Enter";
5. Спуститесь вниз, перейдите вправо, на "Управление хранилищем" и выберите "Показать список приложений";
6. Выберите приложение Kartina.TV и нажмите на подробнее;
7. Очистить данные;
8. Очистить кэш;
9. Если всё проделано верно, то при последующем запуске приложение запросит абонемент и пароль, обратите на это внимание.

Фото под спойлером

 

 

 

[yawa]

Все сделал. Да, сбросил кеш, удалил данные, ввел абонемент и пароль заново. В принципе, то же самое, что и при переустановке приложения (вчера пробовал). Увы ... Все то же самое. Черный экран.

Изменено 15 ноября 2021 пользователем yawa

[helloworld]

На данный момент, это все что мы можем предложить в данной ситуации. Будем разбираться, но подобных обращений к нам еще не поступало.

@yawa Проверьте ЛС.

[yawa]

20 часов назад, helloworld сказал:

На данный момент, это все что мы можем предложить в данной ситуации. Будем разбираться, но подобных обращений к нам еще не поступало.

@yawa Проверьте ЛС.

Спасибо! ЛС проверил, отписал туда (та же проблема). Странно, что никто пока не обращался. После всех тестов остается предположить, что проблема "привязана" не к моему аккаунту, а скорее к модели телевизора. Не знаю, насколько часто он встречается на практике у других пользователей, и есть ли какая-то специфика в его операционке. Кстати, вот скриншот ... может, поможет вам в поисках.

[helloworld]

Спасибо за подробный ответ. Передали разработчику - будет разбираться.

[cts409]

@yawa  Запустите пожалуйста приложение, и после получения ошибки, напишите сюда время когда она возникла. В момент когда будете писать сообщение, также напишите время в которое вы отправили сообщение. 

[yawa]

6 часов назад, cts409 сказал:

@yawa  Запустите пожалуйста приложение, и после получения ошибки, напишите сюда время когда она возникла. В момент когда будете писать сообщение, также напишите время в которое вы отправили сообщение. 

Привет! Перезапустил приложение, предварительно вычистив кэш и данные. Абонемент 10026971. Нажал на "Избранное" в 14:52:50 CET. Это сообщение отправляю в 14:55. 

[incredible]

Уважаемые пользователи, доступна новая версия приложения v.14.06.22
 Список изменений как всегда в топике темы.

[Oluschka]

Здравствуйте, в видеотеке LAVA у многих сериалов и фильмов нет звука. Было препробовано порядка 5 видео и все без звука.

В рубрике "смотрим в июле".

[incredible]

14 часов назад, Oluschka сказал:

Здравствуйте, в видеотеке LAVA у многих сериалов и фильмов нет звука. Было препробовано порядка 5 видео и все без звука.

В рубрике "смотрим в июле".

Здравствуйте, проверен весь контент 1с из подборки "смотрим в июле", со звуком всё в порядке.

Укажите названия фильмов/сериалов, где у вас нет звука?

[Oluschka]

Например "Время любить", "Офицерские жёны", "Возвращение к себе", "Ловушка ",  "Минус один".

"Жребий судьбы", "Беглянка" идут со звуком.