incredible Posted February 7, 2018 Author Report Share Posted February 7, 2018 1 час назад, Maxodrom сказал: С любым....к примеру смотрел сериал Хижина должника....за серию 5-6 соскоков на начало....номер абонента 12376912 Передали коллегам информацию по вашей проблеме. Ожидаем от них ответа. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maxodrom Posted February 7, 2018 Report Share Posted February 7, 2018 3 минуты назад, incredible сказал: Передали коллегам информацию по вашей проблеме. Ожидаем от них ответа. Спасибо Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nonamesp Posted February 8, 2018 Report Share Posted February 8, 2018 (edited) При просмотре СТАРТ на приставке Dune HD происходит соскок на начало фильма... при возвращении на то место, где произошел соскок, может через минуту опять вернуться на начало... ID:11333261 Edited February 8, 2018 by nonamesp Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted February 8, 2018 Report Share Posted February 8, 2018 Добрый вечер. Какой-то определённый фильм или все? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nonamesp Posted February 8, 2018 Report Share Posted February 8, 2018 14 minutes ago, jedinike said: Добрый вечер. Какой-то определённый фильм или все? все Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted February 8, 2018 Report Share Posted February 8, 2018 Мы проверим. Спасибо за информацию. О результате сообщим. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maxodrom Posted February 12, 2018 Report Share Posted February 12, 2018 Господа, Еще вопрос. Допустим я приобрел пакет Картина Премиум+Старт. Смотрю дома через приставку. А если я оказываюсь допустим в отпуске, не дома. Приставку же я с собой не повезу. Как я смогу пользоваться доступом к Старту не через приставку ? Спасибо Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted February 12, 2018 Author Report Share Posted February 12, 2018 41 минуту назад, Maxodrom сказал: Господа, Еще вопрос. Допустим я приобрел пакет Картина Премиум+Старт. Смотрю дома через приставку. А если я оказываюсь допустим в отпуске, не дома. Приставку же я с собой не повезу. Как я смогу пользоваться доступом к Старту не через приставку ? Спасибо Здравствуйте. Start доступен в наших официальных приложениях для Android и iPhone и iPad от Kartina.Tv GmbH. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
40in Posted February 14, 2018 Report Share Posted February 14, 2018 Доброе время суток Во время теста со START все было хорошо, но неделю (или около того) начались зависания. Но только на START - все ТВ каналы показывает нормально. Пробовал менять способ приема (H264, H265, etc), сервера и т.д. - все равно зависает. Скорость на всех серверах в среднем 15-25Mbps Абонемент 11032395, приставка Dune Relax. Еще раз уточню - все ТВ каналы, включая HD показывает без проблем. Проблема только со START. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted February 15, 2018 Report Share Posted February 15, 2018 Дополните пожалуйста по форме которую я сейчас предложу вам. В вашем случае: 1) 11032395 2) Kartina Relax. 3) Название фильма (Сериала/сезона/серии) - я так понимаю у вас происходит это со всем контентом? Это важный момент, например в сериале отметить есть ли серии которые идут без проблем, а на каких происходят зависания. То же и с отдельными фильмами, если у вас виснут только конкретные укажите пожалуйста названия, это крайне важно. 4) Вид ошибки: зависание-скачек или же сообщение на экране - характер зависаний опишите пожалуйста. 5) В какой момент произошла ошибка (при попытке запуска / во время просмотра на nn минуте) 6) Воспроизводится ли проблема если попробовать запустить контент повторно (на том же моменте и/или произвольно) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
40in Posted February 16, 2018 Report Share Posted February 16, 2018 В 15.02.2018 в 09:38, helloworld сказал: Дополните пожалуйста по форме которую я сейчас предложу вам. В вашем случае: 1) 11032395 2) Kartina Relax. 3) Название фильма (Сериала/сезона/серии) - я так понимаю у вас происходит это со всем контентом? Это важный момент, например в сериале отметить есть ли серии которые идут без проблем, а на каких происходят зависания. То же и с отдельными фильмами, если у вас виснут только конкретные укажите пожалуйста названия, это крайне важно. 4) Вид ошибки: зависание-скачек или же сообщение на экране - характер зависаний опишите пожалуйста. 5) В какой момент произошла ошибка (при попытке запуска / во время просмотра на nn минуте) 6) Воспроизводится ли проблема если попробовать запустить контент повторно (на том же моменте и/или произвольно) 3) Сериал "Седмая руна" и "Лапси" подвисают все серии. Другие пока не смотрел. Во время теста нормально шел "Отель Елион". 4)Маленький ролик с проблемой на 17й секунде https://photos.app.goo.gl/Lya00Z21uieWflVH2 И субйективно кажется, что и качество картинки постоянно скачет (как на адаптивном H265), даже если в настройках выбран H264. И уж совсем не точно - при ухудшении картинки виснет реже чем при улучшении. 5) Подвисает с разной переодичностю, и иногда серия просто начинается с начала но первую минуту или около того как будто на перемотке проскакивает. 6) Нет, если перематаю на 20 секунд назад, так как при подвисании проподает секунд 5 диалогов - то все нормально Делал рестарт всему, подключил приставку напрямую патчем к рутеру - не помогает. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
40in Posted February 16, 2018 Report Share Posted February 16, 2018 Проверил сейчас - "7я руна" подвисает (почти сразу). Включил "Последний Богатырь" - 10 минут идет нормально. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted February 16, 2018 Report Share Posted February 16, 2018 Спасибо за подробный ответ. Передал коллегам которые этим занимаются. Отпишите потом, пожалуйста, были ли проблемы с "Последний Богатырь". Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
40in Posted February 16, 2018 Report Share Posted February 16, 2018 3 часа назад, helloworld сказал: Спасибо за подробный ответ. Передал коллегам которые этим занимаются. Отпишите потом, пожалуйста, были ли проблемы с "Последний Богатырь". "Последний Богатырь" идет без проблем, проверил "Нелюбовь" - без проблем. Сразу включил "Лапси" - подвисает (сразу на первой минуте). "7я руна" первая серия - почти сразу подвисает. "Отель Елион" сезон 3 серия 1 - без проблем. "Ивановы-Ивановы" 1я серия - без проблем. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted February 16, 2018 Report Share Posted February 16, 2018 Это как раз та информация которая нам была нужна! Спасибо большое! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
40in Posted February 17, 2018 Report Share Posted February 17, 2018 Если еще интересно - вчера новая (3-я)серия "Лапси" шла нормально, один раз только подвисло на 16 минуте Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted February 17, 2018 Report Share Posted February 17, 2018 Спасибо за фидбек. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Throony Posted February 23, 2018 Report Share Posted February 23, 2018 На Comigo Quattro Start.ru есть в списке приложений, но не запускается. Баг или фича? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
40in Posted February 23, 2018 Report Share Posted February 23, 2018 3 часа назад, Throony сказал: На Comigo Quattro Start.ru есть в списке приложений, но не запускается. Баг или фича? У меня тоже недавно появился, но не работает (да по идее и не должен - пароля то отдельного нет ). На Comigo можно установить Kartina.TV приложение - в нем есть Start, мне даже больше понравилось чем на Dune Relax. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted February 24, 2018 Report Share Posted February 24, 2018 14 часа назад, Throony сказал: На Comigo Quattro Start.ru есть в списке приложений, но не запускается. Баг или фича? Start на данный момент на приставку устанавливается в виде компонента, т.е. не входит в прошивку. Из приложений он и не должен запускаться, в дальнейшем и не должен будет там отображаться вообще (на сколько мне известно). Start можно запустить только через Меню - Видеотека. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted February 24, 2018 Report Share Posted February 24, 2018 12 часа назад, 40in сказал: У меня тоже недавно появился, но не работает (да по идее и не должен - пароля то отдельного нет ). Для него и не должно быть никакого отдельного пароля. С марта месяца Start будет доступен всем клиентам обладающим пакетом Премиум совершенно бесплатно! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
serij74 Posted February 24, 2018 Report Share Posted February 24, 2018 Start на данный момент на приставку устанавливается в виде компонента, т.е. не входит в прошивку. Из приложений он и не должен запускаться, в дальнейшем и не должен будет там отображаться вообще (на сколько мне известно). Start можно запустить только через Меню - Видеотека. Добрый день, а у меня его в меню нету, только видеотека и ivi, даже мегого нету Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted February 25, 2018 Author Report Share Posted February 25, 2018 13 часа назад, serij74 сказал: Добрый день, а у меня его в меню нету, только видеотека и ivi, даже мегого нету Здравствуйте. На вашей приставке ещё прошивка 3.5.2.190. Для работы Start необходимо установить версию прошивки 3.6.0.229. Сделать это можно вручную, прошив с флэшки или дождаться оналйн обновления. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
serij74 Posted February 25, 2018 Report Share Posted February 25, 2018 Здравствуйте. На вашей приставке ещё прошивка 3.5.2.190. Для работы Start необходимо установить версию прошивки 3.6.0.229. Сделать это можно вручную, прошив с флэшки или дождаться оналйн обновления. Спасибо, буду пробовать Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Denis4577 Posted February 27, 2018 Report Share Posted February 27, 2018 здраствуйте а когда старт будет доступен на quattro? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.