Обсуждение видеотеки START в пакете Kartina.TV

[Eugen25]

3 минуты назад, helloworld сказал:

Номер абонемента ваш сообщите.

Я Вам лично отправил

[helloworld]

Да у вас включена услуга Видеотека Start, но прошивка на приставке еще не успела обновиться. Как только это произойдет - сможете просматривать.

[Eugen25]

1 минуту назад, helloworld сказал:

Да у вас включена услуга Видеотека Start, но прошивка на приставке еще не успела обновиться. Как только это произойдет - сможете просматривать.

Спасибо за ответ. А когда примерно будет.

[helloworld]

2 минуты назад, Eugen25 сказал:

Спасибо за ответ. А когда примерно будет.

Обновление происходит каждый день определенными партиями, в какой именно партии окажется ваша приставка к сожалению сказать не можем. У нас вот есть, например, клиент с 4мя приставками из них пока только на 2 пришло обновление.

[glotov83]

Доброй ночи, у меня Apple TV, в меню появилось приложение старт. Но при нажатии кнопки просмотр постоянно выкидывает из приложения. Не могли бы помоч в решении это проблемы? Заранее спасибо 

[jedinike]

8 часов назад, glotov83 сказал:

Доброй ночи, у меня Apple TV, в меню появилось приложение старт. Но при нажатии кнопки просмотр постоянно выкидывает из приложения. Не могли бы помоч в решении это проблемы? Заранее спасибо 

Добрый день. Напишите пожалуйста ваш номер абонемента.

[glotov83]

4 часа назад, jedinike сказал:

Добрый день. Напишите пожалуйста ваш номер абонемента.

10013752

[jedinike]

Попробуйте сейчас запустить фильм из Старта.

[Wolf666]

А что на старте произошло с инернами? При запуске выдаёт "не удалось запустить воспроизведение Not Found (404).

[incredible]

11 минуту назад, Wolf666 сказал:

А что на старте произошло с инернами? При запуске выдаёт "не удалось запустить воспроизведение Not Found (404).

Временные проблемы с доступом. Сообщили, что поправили, но может не сразу отработать. Необходимо подождать. 

[Wolf666]

Спасибо.

[siemens64]

Сервис Start появился в меню, но не запускается. В чем причина? Приставка Comigo.

[incredible]

8 минут назад, siemens64 сказал:

Сервис Start появился в меню, но не запускается. В чем причина? Приставка Comigo.

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер абонемента.

[siemens64]

Отправил в личку

[incredible]

12 минуты назад, siemens64 сказал:

Отправил в личку

Ответил.

[glotov83]

7 часов назад, jedinike сказал:

Попробуйте сейчас запустить фильм из Старта.

Так же выкидывает 

[incredible]

6 минут назад, glotov83 сказал:

Так же выкидывает 

Переустановить приложение пробовали? 
Ваша приставка посылает на сервер очень большое количество запросов за короткий период времени. Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить интернет оборудование.  

[glotov83]

11 минуту назад, incredible сказал:

Переустановить приложение пробовали? 
Ваша приставка посылает на сервер очень большое количество запросов за короткий период времени. Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить интернет оборудование.  

Сейчас попробую

[glotov83]

30 минут назад, incredible сказал:

Переустановить приложение пробовали? 
Ваша приставка посылает на сервер очень большое количество запросов за короткий период времени. Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить интернет оборудование.  

Роутер перезапустил, приложение заново установил. Все так же выкидывает 

[incredible]

3 минуты назад, glotov83 сказал:

Роутер перезапустил, приложение заново установил. Все так же выкидывает 

Сообщите пожалуйста в личном сообщении пароль от абонемента. Я проверю его на нашей приставке.

[incredible]

19 минут назад, glotov83 сказал:

Роутер перезапустил, приложение заново установил. Все так же выкидывает 

На нашей приставке всё запустилось.
Попробуйте сейчас ещё раз на вашей приставке сначала запустить каналы, а потом попробовать Start

[glotov83]

2 минуты назад, incredible сказал:

Попробуйте сейчас ещё раз на вашей приставке сначала запустить каналы, а потом попробовать Start

Не идёт 

[incredible]

Только что, glotov83 сказал:

Не идёт 

Ок. Сообщу коллегам о данной проблеме. Как только дадут ответ, отпишем Вам на форуме.

[glotov83]

Только что, incredible сказал:

Ок. Сообщу коллегам о данной проблеме. Как только дадут ответ, отпишем Вам на форуме.

Хорошо, хотелось бы побыстрей 

[incredible]

Только что, glotov83 сказал:

Хорошо, хотелось бы побыстрей 

Ещё вопрос. Выкидывает из приложения при нажатии на "Просмотр" независимо от того какой фильм или сериал выбран?