Обсуждение видеотеки START в пакете Kartina.TV

[Maxodrom]

Господа, Еще вопрос. Допустим я приобрел пакет Картина Премиум+Старт. Смотрю дома через приставку. А если я оказываюсь допустим в отпуске, не дома. Приставку же я с собой не повезу. Как я смогу пользоваться доступом к Старту не через приставку ? Спасибо

[incredible]

41 минуту назад, Maxodrom сказал:

Господа, Еще вопрос. Допустим я приобрел пакет Картина Премиум+Старт. Смотрю дома через приставку. А если я оказываюсь допустим в отпуске, не дома. Приставку же я с собой не повезу. Как я смогу пользоваться доступом к Старту не через приставку ? Спасибо

Здравствуйте. Start доступен в наших официальных приложениях для Android и  iPhone и iPad от Kartina.Tv GmbH.

[40in]

Доброе время суток
Во время теста со START все было хорошо, но неделю (или около того) начались зависания. Но только на START - все ТВ каналы показывает нормально. 
Пробовал менять способ приема (H264, H265, etc), сервера и т.д. - все равно зависает.
Скорость на всех серверах в среднем 15-25Mbps
Абонемент 11032395, приставка Dune Relax.
Еще раз уточню - все ТВ каналы, включая HD показывает без проблем. Проблема только со START.

[helloworld]

Дополните пожалуйста по форме которую я сейчас предложу вам. В вашем случае:

1) 11032395
2) Kartina Relax.
3) Название фильма (Сериала/сезона/серии) - я так понимаю у вас происходит это со всем контентом? Это важный момент, например в сериале отметить есть ли серии которые идут без проблем, а на каких происходят зависания. То же и с отдельными фильмами, если у вас виснут только конкретные укажите пожалуйста названия, это крайне важно. 
4) Вид ошибки: зависание-скачек или же сообщение на экране - характер зависаний опишите пожалуйста.
5) В какой момент произошла ошибка (при попытке запуска / во время просмотра на nn минуте) 
6) Воспроизводится ли проблема если попробовать запустить контент повторно (на том же моменте и/или произвольно)

[40in]

В 15.02.2018 в 09:38, helloworld сказал:

Дополните пожалуйста по форме которую я сейчас предложу вам. В вашем случае:

1) 11032395
2) Kartina Relax.
3) Название фильма (Сериала/сезона/серии) - я так понимаю у вас происходит это со всем контентом? Это важный момент, например в сериале отметить есть ли серии которые идут без проблем, а на каких происходят зависания. То же и с отдельными фильмами, если у вас виснут только конкретные укажите пожалуйста названия, это крайне важно. 
4) Вид ошибки: зависание-скачек или же сообщение на экране - характер зависаний опишите пожалуйста.
5) В какой момент произошла ошибка (при попытке запуска / во время просмотра на nn минуте) 
6) Воспроизводится ли проблема если попробовать запустить контент повторно (на том же моменте и/или произвольно)

3) Сериал "Седмая руна" и "Лапси" подвисают все серии. Другие пока не смотрел. Во время теста нормально шел "Отель Елион".
4)Маленький ролик с проблемой на 17й секунде https://photos.app.goo.gl/Lya00Z21uieWflVH2
И субйективно кажется, что и качество картинки постоянно скачет (как на адаптивном H265), даже если в настройках выбран H264. И уж совсем не точно - при ухудшении картинки виснет реже чем при улучшении.
5) Подвисает с разной переодичностю, и иногда серия просто начинается с начала но первую минуту или около того как будто на перемотке проскакивает.
6) Нет, если перематаю на 20 секунд назад, так как при подвисании проподает секунд 5 диалогов - то все нормально
Делал рестарт всему, подключил приставку напрямую патчем к рутеру - не помогает.

[40in]

Проверил сейчас - "7я руна" подвисает (почти сразу). Включил "Последний Богатырь" - 10 минут идет нормально.

[helloworld]

Спасибо за подробный ответ. Передал коллегам которые этим занимаются. Отпишите потом, пожалуйста, были ли проблемы с "Последний Богатырь".

[40in]

3 часа назад, helloworld сказал:

Спасибо за подробный ответ. Передал коллегам которые этим занимаются. Отпишите потом, пожалуйста, были ли проблемы с "Последний Богатырь".

 "Последний Богатырь" идет без проблем, проверил "Нелюбовь" - без проблем.
Сразу включил "Лапси" - подвисает (сразу на первой минуте). "7я руна"  первая серия - почти сразу подвисает. "Отель Елион" сезон 3 серия 1 - без проблем.
"Ивановы-Ивановы" 1я серия - без проблем.

[helloworld]

Это как раз та информация которая нам была нужна! Спасибо большое!

[40in]

Если еще интересно - вчера новая (3-я)серия "Лапси" шла нормально, один раз только подвисло на 16 минуте

[jedinike]

Спасибо за фидбек.

[Throony]

На Comigo Quattro Start.ru есть в списке приложений, но не запускается. Баг или фича?

[40in]

3 часа назад, Throony сказал:

На Comigo Quattro Start.ru есть в списке приложений, но не запускается. Баг или фича?

У меня тоже недавно появился, но не работает (да по идее и не должен - пароля то отдельного нет  ).

На Comigo можно установить Kartina.TV приложение - в нем есть Start, мне даже больше понравилось чем на Dune Relax.  

[helloworld]

14 часа назад, Throony сказал:

На Comigo Quattro Start.ru есть в списке приложений, но не запускается. Баг или фича?

Start на данный момент на приставку устанавливается в виде компонента, т.е. не входит в прошивку. Из приложений он и не должен запускаться, в дальнейшем и не должен будет там отображаться вообще (на сколько мне известно). Start можно запустить только через Меню - Видеотека.

[helloworld]

12 часа назад, 40in сказал:

У меня тоже недавно появился, но не работает (да по идее и не должен - пароля то отдельного нет  ).

Для него и не должно быть никакого отдельного пароля. С марта месяца Start будет доступен всем клиентам обладающим пакетом Премиум совершенно бесплатно!

[serij74]

Start на данный момент на приставку устанавливается в виде компонента, т.е. не входит в прошивку. Из приложений он и не должен запускаться, в дальнейшем и не должен будет там отображаться вообще (на сколько мне известно). Start можно запустить только через Меню - Видеотека.

Добрый день, а у меня его в меню нету, только видеотека и ivi, даже мегого нету

[incredible]

13 часа назад, serij74 сказал:

Добрый день, а у меня его в меню нету, только видеотека и ivi, даже мегого нету

Здравствуйте. На вашей приставке ещё прошивка 3.5.2.190. Для работы Start необходимо установить версию прошивки 3.6.0.229. Сделать это можно вручную, прошив с флэшки или дождаться оналйн обновления.

[serij74]

Здравствуйте. На вашей приставке ещё прошивка 3.5.2.190. Для работы Start необходимо установить версию прошивки 3.6.0.229. Сделать это можно вручную, прошив с флэшки или дождаться оналйн обновления.

Спасибо, буду пробовать

[Denis4577]

здраствуйте а когда старт будет доступен на quattro?

[helloworld]

24 минуты назад, Denis4577 сказал:

здраствуйте а когда старт будет доступен на quattro?

Здравствуйте. 

В 25.02.2018 в 10:33, incredible сказал:

Для работы Start необходимо установить версию прошивки 3.6.0.229. Сделать это можно вручную, прошив с флэшки или дождаться оналйн обновления.

Когда именно выйдет обновление онлайн к сожалению у нас информации нет.

[Denis4577]

здраствуйте.как совершено бесплатно?тоесть пакет старт будет взодить в пакет Премиум бесплатно?

[helloworld]

29 минут назад, Denis4577 сказал:

здраствуйте.как совершено бесплатно?тоесть пакет старт будет взодить в пакет Премиум бесплатно?

Совершенно верно. Клиенты с пакетом Премиум получают доступ к видеотеке START БЕСПЛАТНО! Т.е. никакой дополнительной оплаты. Только оплата за абонемент Kartina.TV!

[incredible]

13 часа назад, schner-media сказал:

А что с теми, кто выбрал пакет за 22 с копейками?
Gesendet von meinem SM-G950F mit Tapatalk

Будет сделан перерасчёт.

[Jurok]

когда будет готова прошивка для приставке Kartina HD 301?

[incredible]

38 минут назад, Jurok сказал:

когда будет готова прошивка для приставке Kartina HD 301?

О сроках интеграции Start для этих приставок не сообщается. Есть трудности, связанные с аппаратной частью (железом), которые не позволяют это сделать.