Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro

[AndreKartinaTV]

 

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

Технические характеристики

 

• Процессор: Amlogic S805-B Quad Core
• Память: DRAM 1Gbyte DDR3
• Флеш-память: 4GByte eMMC
• Вид Wi-Fi антенны: внутренняя
• Wi-Fi: 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet/LAN: 10/100Mbps
• HDMI-выход
• 2 внешних порта USB 2.0
• IR-приемник
• Кнопка экстренного восстановления

 

Аудио и видео кодеки/форматы

 

• Максимальное разрешение 1920×1080p
• Поддержка Dolby Digital
• Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG
• Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2
• Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 

Сертификация

 

• CE LVD/EMC
• FCC Part 15 Class B subpart B and Subpart C, Paragraph 15.247
• ErP Directive 2009/125/EC (European low power directive)
• Canadian IC
• Dolby DD+
• HDMI
• RoHS
• WEEE

Комплект поставки

 

• Приставка Kartina Quattro
• Адаптер питания
• Простой пульт управления Simple Remote Control
• HDMI-кабель

Привязка белого пульта

 

PDF версия

1. Программирование пульта

 

Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).

Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом 

загорается кнопка  "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка  "Power" перестает мигать.

Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.

 

2. Связывание пульта и приёмника:

 

Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)

отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)

перевернуть пульт клавиатурой вверх

зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)

отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке

подключить USB-приемник в один из разъемов USB

дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)

проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).

 

Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

 

Отчет об ошибке

 

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 

Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 

Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.

Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 

2. Серийный номер приставки (S/N)

3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 Kartina RC

 

Новое приложение для управления со смартфонов приставками Comigo. Доступно в маркетах для iOS и Android
На данный момент работает только на Quattro, начиная с прошивки v4.1.0.430

 

FAQ

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

 

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Как настроить таймер сна?

Как сменить раскладку на подключенной клавиатуре?

Как сделать сброс настроек?

Почему не работает/пропал Skype?

Куда делось приложение для управление приставкой со смартфона?

KTV aRemote - старое приложение для управления приставкой с помощью смартфона на Android

.

[incredible]

В таком случае обратитесь в техническую поддержку. На приставку распространяется гарантия. При необходимости можно отправить на гарантийный ремонт.

[Rufus]

Guten Tag

 

Wir sind schon seit einigen Jahren Kunden bei Ihnen, aber in letzter Zeit treten vermehrt Probleme auf (Kartina Quattro, verbunden via Ethernet, Glasfaser/FTTH 1 Gbit/sec)

 

1. Der schnelle Server "Europe South" (Rekommendatsija) läuft schon seit Wochen nicht mehr (Kanal nedostupen), wir schauen über "Europe North", der aber um einiges langsamer ist.

 

2. Wo bleiben die Kanäle Nick Junior und Nickelodeon? Sie wurden einfach ohne Meldung entfernt! Nick Junior wurde von unseren Kindern sehr gehr gesehen!

 

3. Bei verschiedenen HD-Kanälen wie wie Rossija HD friert oft das Bild ein, der Ton läuft weiter.

 

 

Danke im Voraus für Ihre Antworten und Hilfe.

[AndreKartinaTV]

Guten Tag

 

Wir sind schon seit einigen Jahren Kunden bei Ihnen, aber in letzter Zeit treten vermehrt Probleme auf (Kartina Quattro, verbunden via Ethernet, Glasfaser/FTTH 1 Gbit/sec)

 

1. Der schnelle Server "Europe South" (Rekommendatsija) läuft schon seit Wochen nicht mehr (Kanal nedostupen), wir schauen über "Europe North", der aber um einiges langsamer ist.

 

2. Wo bleiben die Kanäle Nick Junior und Nickelodeon? Sie wurden einfach ohne Meldung entfernt! Nick Junior wurde von unseren Kindern sehr gehr gesehen!

 

3. Bei verschiedenen HD-Kanälen wie wie Rossija HD friert oft das Bild ein, der Ton läuft weiter.

 

 

Danke im Voraus für Ihre Antworten und Hilfe.

Bitte rufen Sie bei uns an, wir können Ihnen helfen die richtigen Einstellungen zu machen damit alles reibungslos funktioniert. Die Nummer lautet: 069 84 84 540 und danach die 3 und die 1 drücken. 

[GForce]

Когда DASH нормально будет работать? У меня сейчас совсем не хочет идти. Черный экран и постоянная загрузка на всех каналах.

Изменено 8 февраля 2016 пользователем GForce

[jedinike]

Когда DASH нормально будет работать? У меня сейчас совсем не хочет идти. Черный экран и постоянная загрузка на всех каналах.

DASH еще в тестовом режиме. 

[GForce]

 

Когда DASH нормально будет работать? У меня сейчас совсем не хочет идти. Черный экран и постоянная загрузка на всех каналах.

DASH еще в тестовом режиме.   

 Да. Но на Relax работает нормально.

[crazyny]

а у этой приставки есть функция остановки вещания картины как у relax?(Кнопка стоп) и выход в меню, не хочется при каждом включении чтобы включался автоматически канал

[incredible]

Пока функции постановки на паузу прямого эфира нет на Quattro. В каком меню вы выключите приставку, в том она и включится. 

не хочется при каждом включении чтобы включался автоматически канал

В таком случае когда выключаете, то открывайте настройки или видеотеку к примеру, чтобы при включении не включался канал. Как такового главного меню как на Relax нет.

[crazyny]

Каждый раз при выключении коробчки и включении ее в следующий раз выходит сообщение о том что изображение было изменено и настройте его заново

[jedinike]

Каждый раз при выключении коробчки и включении ее в следующий раз выходит сообщение о том что изображение было изменено и настройте его заново

Приставка не на прямую подключена к ТВ? 

[crazyny]

 

Каждый раз при выключении коробчки и включении ее в следующий раз выходит сообщение о том что изображение было изменено и настройте его заново

Приставка не на прямую подключена к ТВ? 

 

через ресивер Onkyo

[jedinike]

Поэтому приставка и имеет проблемы с изображением. Напишите серийный номер вашей приставки. 

[ComigoUkraineService]

Есть ряд вопросов по комиге кваттро:
 
1. Не запоминается пароль для закрытых каналов. (проверено на нескольких приставках)
2. Обновление приложений и самого гугл плей. Оно не происходит. Периодически выскакивает предложение обновить приложения. Как быть?
(например фейсбук или вконтакте,) ты соглашаешся, оно перекидывает тебя в гугл плей маркет ,а там надпись: Ваше устройство не поддерживается
3.Это не вопрос а просьба исправить: Когда включаеш меню ТВ, и после этого нажимаеш на пульте кнопку Меню, то появляется Меню приставки и накладывается на меню каналов (Меню каналов не пропадает, при выборе другого меню, что было бы очень логично и удобно). Фото как это выглядит : https://pp.vk.me/c630017/v630017668/14d35/5oMOYt-4LLc.jpg
4. Не возможно подключить приставку в тех местах, где вайфай точки доступа работают так: подключаешся к безпарольной точке доступа, переходишь на сайт роутера, там вводишь пароль и после этого интернет доступен устройству. Андроид телефон распознает такие варианты подключения, и запускает браузер для подключения к сайту роутера, а приставка пишет что не видит интернет, хотя подключение есть к точке доступа, при попытке вручную запустить браузер - выкидывает в меню настройки подключения к интернету. вот такой "порочный круг". Какие варианты подключить в таких местах? Это первое подключение приставки было.

Изменено 11 февраля 2016 пользователем ComigoUkraineService

[jedinike]

Передал разработчику. 

[crazyny]

Поэтому приставка и имеет проблемы с изображением. Напишите серийный номер вашей приставки. 

Serial Number: A0651602C5502758

[jedinike]

Хорошо, я передал о этой проблеме коллегам, вы же со своей стороны сделайте пожалуйста еще дамп, в момент появления этой проблемы. 

[palander]

Добрый вечер.

Купил клавиатуру с тачпадом Logitech K400 plus

 

Работает )) но ни как не могу сменить язык ввода.

Причем куплено 2 приставки в гостиную и спальню, на одной идет ввод на русском, на другой на английском.

 

Как же переключить язык ввода?

Изменено 11 февраля 2016 пользователем palander

[GForce]

На пульте

[helloworld]

Для стандартной клавиатуры смена раскладки - F12.

[palander]

На пульте

На пульте пробовал

переключаю с пульта язык меняется для ввода с пульта, а с клавиатуры нет ((

[palander]

Для стандартной клавиатуры смена раскладки - F12, на вашей клавиатуре она есть.

Зарррааботтало ))))  СПАСИБО!  Перерыл весь инет, народ тоже ищет ))

[helloworld]

Эта информация есть в топике темы в описании изменений в прошивке. Добавлю ее в FAQ.

[crazyny]

Хорошо, я передал о этой проблеме коллегам, вы же со своей стороны сделайте пожалуйста еще дамп, в момент появления этой проблемы. 

дамп???????

[helloworld]

Имелся в виду отчет об ошибке, о том как его сделать написано в топике темы "Отчет об ошибке".

[ComigoUkraineService]

Вопрос по обновлению ПО приставок Comigo Quattro:
При первом подключении к сети приставка проверяет свои обновления, говорит о том, что есть обновления. я выбираю кнопку "Загрузить", идет скачивание, примерно до 30% (по статус бару, но иногда это и 60% иногда и 10%, но чаще всего 30%), после этого процесс останавливается визуально, и по факту видимо тоже. Ожидание в течении суток ни к чему не привело. Выход - только вручную отключаем блок питания, после этого повторяем всю процедуру - и со второго раза все идет нормально. Полностью скачивается и устанавливается. Думал просто глюк, но из 20 приставок с первого раза обновились только 2! Остальные 18 обновляются только со второго раза. Смена провайдера и способа подключения ничего не дает. Так же это было в разные дни и в разное время суток. Чтобы не перечислять все серийные номера - дам последние (на момент написания поста), с которыми такое произошло. A0652702C5705227, A0652702C5708184 Похоже, что это с центром обновлений дело, либо с партией приставок. Пока писал пост приставка с номером  A0652702C5705084 обновилась с первого раза, но за ней сразу  A0652702C5708606 замерла на 40% скачивания обновления.