Перейти к публикации

Рекомендованные сообщения

Опубликовано:

Доброе время суток

Подскажите,после утверждения пакета "прениум" будет возможность просматривать израильские каналы тем абонентам,которые приобрели або у дилера в Германии.

Планируется ли увеличение числа израильских каналов.

Благодарю

Опубликовано:

Правила предоставления каналов по регионам пересмотрены не будут. Что касается того какие точно каналы будут в пакете премиум будет известно только после того как его сформируют.

  • 2 months спустя...
  • 4 months спустя...
Опубликовано: (изменено)

Вопрос к администрации!!!

Как мне вернуть деньги, только недавно оплатил годовой абонемент,

 

сначала вы отключили ТРК УКРАИНА где идут все украинские футбольные матчи, это я еще стерпел.

А от сегодня отключили и ICTV, СТБ, Новый Канал, я с Украины и смотреть мне больше нечего на вашей приставке, а 190 евро уплачено как у меня так и своей маме оплатил, получается что за 380 евро нечего смотреть, как расторгнуть контракт и получить оставшиеся средства обратно ???

Изменено пользователем realcosmos
Опубликовано:

Вопрос к администрации!!!

Как мне вернуть деньги, только недавно оплатил годово

4.2. Отказ от покупки годового абонемента может быть подан не позднее 14 дней с момента получения данных для доступа. Заявление

с обоснованием отказа может быть подано в письменном виде (письмо, факс, E-mail). Срок подачи отказа считается с момента получения Абонентом данных для доступа. 

Заявление об отказе должно быть направлено по адресу:

  • Почтой: Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden, Germany
  • E-Mail: info@kartina.tv
  • Факс: +49 (0)611 88 096 20

При оплате кредитной карты, деньги возвращаются на карту, с который они были списаны.

При оплате банковским переводом в письме также указываете счёт, на который необходимо перевести деньги.

Опубликовано:

Очень удобно,

 

а если Вы завтра поменяете украинские каналы на китайские, мне что до начала 2017 китайское тв смотреть, потому что Вы так захотели.

Я покупал абонемент исключительно с этих каналов, что мне теперь скажете делать????

Опубликовано:

сначала вы отключили ТРК УКРАИНА где идут все украинские футбольные матчи, это я еще стерпел.

А от сегодня отключили и ICTV, СТБ, Новый Канал, я с Украины и смотреть мне больше нечего на вашей приставке, а 190 евро уплачено как у меня так и своей маме оплатил, получается что за 380 евро нечего смотреть, как расторгнуть контракт и получить оставшиеся средства обратно ???

Если прошло более 14 с момента получения данных для доступа, то можно лишь отказаться от следующего продления годового абонемента. Отказ от продления подаётся на те же контактные данные, которые я написал выше.

Опубликовано:

Я, уже расторгнул договор сегодня,подключил две недели назад,дальнейшего смысла не вижу.

 

P.S. подключал ради украинских каналов.

Опубликовано:

Добавлю, мало того что дешёвые каналы и не интересные включаете, так ещё и подписка дорогая. Может пора скидывать цены, и ваш сервис уже давно с таким скучными каналами не тянет в год на 190евро. 

Опубликовано:

Мы тоже подключались ради хорошего набора украинских каналов. Если не вернут каналы, будем расторгать договор. Очень жаль, что картина не оправдала ожиданий. :(

Опубликовано:

Я уже писал в УДАЛЁННОЙ теме о том, что из формально 10 украинских каналов у Картины 5 НОВОСТНЫХ каналов, на которых естественно нет ни развлекательных программ, ни фильмов, ни сериалов, .т.е смотреть там НЕЧЕГО 

 

Вопрос для кого добавляются подобные каналы?? Или очередной раз для колличества??

Опубликовано:

Включите СТБ и ICTV -  без этих каналов для меня ( а я такой не один ) подписка теряет всякий смысл. Мне стыдно отвечать на звонки друзей,которым я порекомендовал "картину". Вы, далеко, не дешевый провайдер. Так почему рейтинговые каналы меняются на отстойные ?? Очень разочарован. Думаю, у вас "разочарование" наступит чуть позже - после оттока клиентов,т.е.уменьшения доходов. :(

+1

Опубликовано:

Конечно очень хорошо, что появился канал RTVI, но почему за счет сокращения украинских каналов. Что за языковая дискриминация? :angry:

Опубликовано:

А я вот за 6 лет ни разу годовой абонемент не заказывал, только 30-дневные, ибо история учит: тот кто хочет сэкономить платит втиридорога! ;)

Когда узнал что очерезные 3 укр. канала пропадут новый або не заказывал, и пока не вернут (хотябы ICTV) заказывать не собираюсь...

Опубликовано:

Включите СТБ и ICTV -  без этих каналов для меня ( а я такой не один ) подписка теряет всякий смысл. Мне стыдно отвечать на звонки друзей,которым я порекомендовал "картину". Вы, далеко, не дешевый провайдер. Так почему рейтинговые каналы меняются на отстойные ?? Очень разочарован. Думаю, у вас "разочарование" наступит чуть позже - после оттока клиентов,т.е.уменьшения доходов. :(

 

 

+1

Опубликовано:

Я всегда (тоже примерно 6 лет) покупал годовые и в принципе никогда не жалел. Все заморочки у Картины начались в конце прошлого года из-за наезда на них.

Опубликовано:

А я с дуру, в марте продлил годичный абонемент, заплатил 300 баксов.  Картина зажлобилась продлевать договор из-за подорожания контента, ну так теперь потеряете процентов 70 своих клиентов, а значит и кучу бабла. Вам было бы гораздо боле выгодно продлить договора с каналами СТБ и ICTV, чем вовсе потерять своих клиентов. Что у вас там за бизнесмены такие работают, что не понимают элементарных вещей?)) 

Опубликовано:

Да это все бесполезно - взывать к их совести!

Мы пойдем другим путем! ;)

Меня вот заинтересовал их украинский "диллер". Не знаю скольким людям они в Украине втюхали подписку (она по украинским меркам отнюдь не дешева - 6900 грн.), но я сделаю все возможное чтобы "компетентные органы" обратили внимание на "контору", которая судя по сайту и госреестру не IPTV распространяет, а занимается, цитирую,  "розничной торговлей посредством интернета"... Т.е. никакого лицензирования нацрадой по ТВ они не проходили со всеми вытекающими из этого последствиями.

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.
Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...