Обсуждение приставки Kartina Slide

[ITDLplus]

А лучше сразу новую приставку, даже, возможно, будет дешевле и 100% лучше

[jedinike]

А лучше сразу новую приставку, даже, возможно, будет дешевле и 100% лучше

Это лучший вариант, но возможно устраивает и старая, только стик заменить.

Кабелем подключить возможности я так понимаю нет?

[sergei]

Кабелем нет.Конечно,новую приставку.

[jedinike]

Кабелем нет.Конечно,новую приставку.

Самый лучший вариант это релакс.

Поддерживает все самые современные технологии, цена 30 евро, отправим мы вам её бесплатно.

Гарантия 2 года с момента получения.

[sergei]

А лучше сразу новую приставку, даже, возможно, будет дешевле и 100% лучше

 

 

Кабелем нет.Конечно,новую приставку.

Самый лучший вариант это релакс.

Поддерживает все самые современные технологии, цена 30 евро, отправим мы вам её бесплатно.

Гарантия 2 года с момента получения.

 

высылайте,сейчас оформлю.

[jedinike]

Нужно оформить заказ на нашем сайте.

Данные для доступа в личный кабинет на сайте отправил вам в лс

[sergei]

ок.

[Dmitr]

Странная ситуация. Позавчера я попросил родительский пароль. Мне прислали новый пароль и родительский пароль, я сменил родительский пароль на 123456, и всё шло отлично.
Мама смотрит на компьютере (кстати, там стоит Мозилла 47.0.1 и новые версии не поддерживают плагин VLC!), у неё всё идёт нормально.
На следующий день я снова попробовал запустить приставку, но почему-то просмотр не получился. Нажимаю, например, кнопку 5, появляется РТР-Планета, колёсико прокручивается один раз, и вновь появляется заставка РТР-Планета - как при входе. Переключаюсь через СН+/- на соседний канал - повторяется та же ситуация: Россия 1, колёсико крутится 1 раз, и снова заставка Россия 1. Попробовал переключиться на Видеотеку. Там, как ни странно, всё шло отлично. Просмотрел Винни-Пуха - то есть связь с сервером есть! Но при попытке вернуться к ТВ всё повторяется: ТВ каналы -> Все -> Первый -> ОК и снова то же самое. Если после выбора Первый снова стрелка вправо (понедельник,19 июня) -> стрелка вправо (прямой эфир) -> ОК, опять то же самое! Ну, подумал, что-то с приставкой. Выключил из сети, подождал, включил. Опять то же самое! Выключил, нажал кнопку "Сброс", включил и подождал полминуты, отпустил. Началась настройка, ввёл абонемент и пароль, получил "Новый абонемент успешно сохранён"-ОК. И опять то же самое!!!

Информация показывает: Kartina Slide, SML-292, SN 24C1A955G81150404292, RW 2.122.1149 (версия ПО). Сеть в порядке (я ведь смотрел видеотеку!). В чём же дело?
Версия, вроде бы, последняя. Проверьте, пожалуйста! В крайнем случае, пошлите на мой мейл копию новой прошивки.

Сегодня я повторил опять. Результат точно такой же! Самое интересное: на компьютере (iptv.kartina.tv), при попытке заказа из архива, выдаётся  сообщение "Неверные параметры URL" и запрос на ввод родительского пароля. Ввожу новый пароль 123456, на долю секунды появляется что-то и снова "Неверные параметры URL - Diese Seite daran verhindern, weitere Dialoge zu öffnen". Такие вот дела... Может вы что-то изменили в параметрах архива?

Загрузил www.kartina.tv/webplayer/ - по этому адресу тоже всё работает, но там нет архива.
Загрузил Kartina.TV-2.73.0B13-20170518-win-x86-setup.zip, распаковал и установил Kartina.TV-2.73.0B13-20170518-win-x86-setup.exe, появилась иконка Kartina.TV - запустил. Появилась Программа, Видеотека, Видеотека IVI. Сами телепрограммы в порядке, смотреть можно. Но при попытке заказать что-нибудь из архива - появляется ошибка: "Kartina.TV API: Error generate URL. Bad parameters(#8)". То есть опять что-то не в порядке с архивом!

 

[helloworld]

Спасибо, что так подробно расписали, но у вас походе какая-то комплексная проблема. Не думаю, это связано как-то со сменой пароля. Позвоните пожалуйста к нам по телефону или скайп чтобы мои коллеги более детально могли разобраться в ситуации.

46 минут назад, Dmitr сказал:

Самое интересное: на компьютере (iptv.kartina.tv), при попытке заказа из архива, выдаётся  сообщение "Неверные параметры URL" и запрос на ввод родительского пароля.

Но из-за этого на всякий случай еще раз вам сменю пароль для проверки.
Не меняйте на всякий случай пароль от закрытых каналов. Проверьте как работает у вас просмотр, если не  помогло то пожалуйста позвоните к нам в техническую поддержку.

[Dmitr]

Увы, всё осталось по-прежнему. Запустил приставку, указал новый пароль, получил подтверждение... и опять нажав 1, получил заставку "Первый", прокручивание колёсика однократно и снова Абонемент. Нажав "назад"(стрелка влево) - "назад" - вверх - вверх - вверх(ТВ каналы) - вправо(все) - вправо(001 Первый) - несколько раз вверх(11:00 Новости с субтитрами) - вправо(Прямой эфир) - вниз(смотреть архив) - ОК и снова однократная прокрутка и заставка "Новости с субтитрами". Влево 4 раза, вниз(Видеотека), вправо(все), вправо("Бункер"), ОК, ОК(смотреть), ОК(стандарт), ОК. Пошёл фильм...
То же самое и с компьютером. На iptv.kartina.tv вышел, зашёл с новым паролем, смотрю Россия 1. Включаю программу, кликаю мышкой на 10:00 Вести (если сначала подождать, появляется подсказка "Смотреть в архиве") и получаю сообщение "Неверные параметры URL". Жму на ОК, появляется запрос "Введите родительский пароль", ввожу новый родительский пароль, жму Enter, на мгновение появляется прежняя картинка, и снова "Неверные параметры URL". Более того, после ОК, появляется под новым запросом пароля указание "Введён неверный пароль", исчезающее через пару секунд! Я попробовал ввести 123456 - опять "введён неверный пароль". Я на приставке поменял родительский пароль на 123456, и попробовал ввсти его. На компе то же самое! Опять после "Неверные параметры URL" и ОК появляется "введён неверный пароль"!
Запустил программу Kartina.TV, она показала ошибку в пароле. Поменял пароль. Просмотр программ теперь в порядке, но архив по-прежнему не работает. "Kartina.TV API: Error generate URL. Bad parameters(#8)". Видеотека IVI работает, как и просто Видеотека.

Завтра вечером попробую позвонить.

[jedinike]

Добрый день. Проблема у вас аналогична, что на приставке, что на ПК. Значит дело в интернете. Роутер не пробовали сбросить до заводских настроек? Я бы рекомендовал связаться с нашей технической поддержкой для выяснения причины.

[Dmitr]

Да уж... взял я вчера пробный доступ на 3 дня с новым кодом и паролем (у официального дилера). На отдельном IP (в другой квартире) сбросил всё (с нажатием кнопки "Сброс"), записал новый код и пароль, запустил. Дело было в 11 вечера (то есть уже новый день по Москве). Снова повторилось почти то же самое - только при запросе архива прокручивание длилось бескрнечно. Попробовал Kartina.TV-2.73.0B13-20170518-win-x86-setup.exe - а вот там всё было в полном порядке! Вполне нормально смотрел архив! Хотел было писать вам, но было уже поздно.
Сегодня смотрю... а архив теперь работает нормально и на приставке!!!
Зашёл к маме, у неё попробовал - и там работает! В смысле, с 3-дневным кодом. Так что роутер у нас в порядке. При этом единственное, что было заметно: очень большой разрыв во времени при просмотре одной и той же программы на приставке (где 3-дневный код) и на компьютере iptv.kartina.tv (где введён мой основной код). Разность секунд 30, если не больше!
При запуске программы Kartina.TV я поменял код на 3-дневный - и там тоже всё заработало. Поменял обратно - опять ошибка "Bad parameters(#8)".

Теперь вот думаю, что же делать... Это явно не приставка. Может быть, выключить ВСЕ параметры моего абонемента 10770876, и потом вкючить его снова? Есть ли возможность заблокировать мой абонемент, а потом разблокировать его же?

Впрочем, это уже не относится к  Kartina Slide.

Изменено 27 июня 2017 пользователем Dmitr
Время секунд 30

[jedinike]

7 минут назад, Dmitr сказал:

Теперь вот думаю, что же делать... Это явно не приставка. Может быть, выключить ВСЕ параметры моего абонемента 10770876, и потом вкючить его снова? Есть ли возможность заблокировать мой абонемент, а потом разблокировать его же?

Удалил все сессии або 10770876  на сервере. Думаю это должно помочь.

[Dmitr]

2 минуты назад, jedinike сказал:

Удалил все сессии або 10770876  на сервере. Думаю это должно помочь.

Спасибо. Завтра посмотрю у мамы.

[jedinike]

Обязательно сообщите, как будет работать.

[Dmitr]

Запустил у себя программу Kartina.TV, ввёл старый або/пароль, ткнул в архив... "Kartina.TV API: Error generate URL. Bad parameters(#8)"

Ввёл снова 3-дневный або/пароль - один раз появилось сообщение об ошибке "Bad parameters" и дальше всё снова заработало... и архив открывается, и всё в полном порядке... на 3, то есть уже 2 дня.

Так-то вот! Не помогло, к сожалению. ;(

P.S. Приставка сейчас у мамы.

Изменено 27 июня 2017 пользователем Dmitr
Приставка сейчас у мамы

[jedinike]

Я вас понял, передал ваш або коллегам. Завтра постараемся уже разобраться в вашем вопросе. Приношу извинения за неудобства.

[incredible]

9 часов назад, Dmitr сказал:

Запустил у себя программу Kartina.TV, ввёл старый або/пароль, ткнул в архив... "Kartina.TV API: Error generate URL. Bad parameters(#8)"
Ввёл снова 3-дневный або/пароль - один раз появилось сообщение об ошибке "Bad parameters" и дальше всё снова заработало... и архив открывается, и всё в полном порядке... на 3, то есть уже 2 дня.
Так-то вот! Не помогло, к сожалению. ;(
P.S. Приставка сейчас у мамы.

1. Откройте на ПК папку %APPDATA%/Kartina.TV
Можно через Win+R открыть "Выполнить" и вставить туда %APPDATA%/Kartina.TV  Далее нажать Enter. Либо через поиск.
2. Далее удалить лог файл kartina_tv
3. Далее запустить плеер и воспроизвести ошибку  "Kartina.TV API: Error generate URL. Bad parameters(#8)"
4. Закрыть плеер и опять перейти в папку из пункта 1 и скопировать оттуда лог файл kartina_tv
5. Отправить его нам.

 

[jedinike]

18 часов назад, Dmitr сказал:

Запустил у себя программу Kartina.TV, ввёл старый або/пароль, ткнул в архив... "Kartina.TV API: Error generate URL. Bad parameters(#8)"

Ввёл снова 3-дневный або/пароль - один раз появилось сообщение об ошибке "Bad parameters" и дальше всё снова заработало... и архив открывается, и всё в полном порядке... на 3, то есть уже 2 дня.

Так-то вот! Не помогло, к сожалению. ;(

P.S. Приставка сейчас у мамы.

Как будет у вас лог пишите, если возникнут проблемы с его генерацией тоже пишите, сможем зайти к вам на ПК и "выцепить" файл.

[Dmitr]

Здравствуйте ещё раз, отправил на info@kartina.tv мейл с файлом (он получился огромный, 240Кб, я его ужал в zip). Извиняюсь что поздновато заметил ваши сообщения. Дима.

О, а тут есть возможность прикреплять файлы! Замечательно! Добавлю сейчас этот же файл.

kartina_tv.zip

P.S. В самом конце - 21:33:35.508 - непонятно, почему вдруг IVI Response ? Я ведь запрашивал Первый, 18.50 "Пусть говорят" с Андреем Малаховым? Причём тут IVI?

Изменено 4 июля 2017 пользователем Dmitr
IVI

[helloworld]

Передадим ваш файл и посмотрим, что сможем сделать.

[jedinike]

15 часов назад, Dmitr сказал:

Здравствуйте ещё раз, отправил на info@kartina.tv мейл с файлом (он получился огромный, 240Кб, я его ужал в zip). Извиняюсь что поздновато заметил ваши сообщения. Дима.

О, а тут есть возможность прикреплять файлы! Замечательно! Добавлю сейчас этот же файл.

kartina_tv.zip

P.S. В самом конце - 21:33:35.508 - непонятно, почему вдруг IVI Response ? Я ведь запрашивал Первый, 18.50 "Пусть говорят" с Андреем Малаховым? Причём тут IVI?

Судя по логам вы смотрели только IVI, давайте вы воспроизведёте ошибку "Kartina.TV API: Error generate URL. Bad parameters(#8)" и снова сделаете лог и приложите его сюда на форум.

[Eugeneofkingsny]

Скажите, на этой приставке есть возможность смотреть YouTube ?

[Dmitr]

Вот вам новый файл. Вначале я запустил Видеотеку, Варкрафт, Просмотр фильма Эко - старт.
Далее подождал заставку, начался сам фильм - и нажал Стоп (под экраном).
Потом перешёл в Программу, поставил 31-Живая планета, нажал на кнопку Live. Пошла картинка, "Краски пустыни - розовая пустыня Вади Рам".
Тут нажал на кнопку Старт в пункте "18:00 Большой скачок - Суперсобаки. Служба особого назначения". И вот вам ошибка!!! Причём воспроизведение не прервалось!
Далее перешёл на Первый. "Пусть говорят" с Андреем Малаховым. Идёт по-прежнему "Краски Пустыни"! Нажимаю на кнопку Live, теперь идёт уже "Пусть говорят".
Теперь нажимаю на Старт в пункте "17:00 Вечерние новости (с субтитрами)". Снова ошибка! И воспроизведение снова не прервалось!
Нажимаю на Стоп. Воспроизведение остановилось. Далее нажимаю на "14:15 Время покажет". Опять ошибка!  Ничего не изменилось.
На этом я закрыл программу, взял файл, запаковал в zip и отправляю его вам!
 

kartina_tv.zip

[Dmitr]

35 минут назад, Eugeneofkingsny сказал:

Скажите, на этой приставке есть возможность смотреть YouTube ?

Приставка: Kartina Comigo Quattro

Kartina Comigo Quattro обсуждается в соседнем разделе.