Перейти к публикации

зависание Hd каналов


Рекомендованные сообщения

После перезагруски рутера проверял на спеедтес.нет 120 мбит 

На картниа ЕуропеЕАСТ макс 11мбит а так болтаетса в районе 6мбит  

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Судя по всему проблема с маршрутизацией у вас к нашим серверам, вы просто нажимаете "начать тест"? Если да, то он автоматом выбирает ближайший.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

спеедтест да выбирает автоматом. таллинн

Попробуйте проверить скорость на любой город в Германии.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

После перезагруски рутера проверял на спеедтес.нет 120 мбит 

На картниа ЕуропеЕАСТ макс 11мбит а так болтаетса в районе 6мбит  

Можно сказать, что они не далеки от теста на наших серверах

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

если быт точным северная европа 4,8 восточная 5,9 но ето в первую секунду а потом дерзится около 2-3

 http://www.speedtest...sult/3070667746  здес то не оцчен близко



на спеедтест ниже 9 не падает



сейчас делал тест у вас на сайте несколко раз подряд то 25 то 2



и очен не стабилно хотъ и разгонйается но скацчками скорост крайне не стабилна

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

если быт точным северная европа 4,8 восточная 5,9 но ето в первую секунду а потом дерзится около 2-3

 http://www.speedtest...sult/3070667746  здес то не оцчен близко

 

на спеедтест ниже 9 не падает

 

сейчас делал тест у вас на сайте несколко раз подряд то 25 то 2

 

и очен не стабилно хотъ и разгонйается но скацчками скорост крайне не стабилна

Один и тот же провайдер, только не в Таллине а на Севере-Востоке. Посмотрите видео, не такая же история? Не могу понять, из-за чего вдруг так стало :blink: раньше это было вечерное время, а сейчас вообще не понятно почему в любое время стало зависать переодически.

Изменено пользователем SABASIS
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 months спустя...

Здравствуйте!

Вообщем проблема с зависанием каналов так и не разрешилась , началось все около 2 недель назад,сначала зависали Hd каналы,потом плавно перешло и на обычные каналы , постоянная буферизация или просто пишет нет соединения с сервером (2,1,16).

Звонил в поддержку , первый человек сказал, что проблемы с маршрутизацией , посмотрите, понаблюдайте, дайте знать.Второй "пропинговал"  компьютер  , а именно посмотрели, какой пинг от маршрутизатора к компьютеру ,и от маршрутизатора к приставке , вообщем в обоих случаях пинг был более 1мс (4 , 10,25 ,45,100,238 и т.д. даже доходило до 400) сказали , что проблема скорее всего может быть в маршрутизаторе, ок , взял новый двух канальный маршрутизатор ,на пробу , пинг от маршрутизатора к компьютеру держится 1мс , на приставке пинг постоянно прыгает  особенно на хд каналах , 1мс только , когда смотришь обычные не хд каналы.По рекомендации другого вашего сотрудника из тех. поддержки взял выключил приставку и стал смотреть телевидение по компьютеру , проблем с просмотров хд каналов на компьютере не возникает вообще не каких,тогда вопрос из-за чего такие зависания происходят на приставке и как ее уже наконец разрешить ? Приставка ваша dune hd tv-301 , проживаю в Эстонии город Таллинн ,интернет 30/20 . Скорость соединения проверяю на вашем сайте регулярно  она постоянно прыгает, нет стабильности ни на одном из серверов.Поискал информацию на форуме , выяснилось , что данная проблема была и у пользователей картин тв и в Германии , один из ваших пользователей описал такую же проблему, что и я, поэтому надеюсь , что и с моей проблемой вы сможете разобраться в ближайшее время.Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

в испании тоже не возможно стало смотреть последнии две недели,скорость постоянно прыгает с ваших серверов,сейчас уже и обычные каналы виснут...третий год с картиной,такого ещё не было...30 мега скорость провайдера...у вас 1.8 -4 скачит...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Потверждаю в Германии ХД Каналы подвисают,скорость провайдера 50м/бит.Делаю тесты скорости у вас на сайте от 4 до 12 м/бит,а должно быть 50.

Разбиритесь уже наконец в чём броблема?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

хотя это может быть из за того что сделали акцию бесплатного просмотра,когда то давно помню была такая фишка с подвисанием именно во время акции... это просто предположение...не знаю что и думать уже..       посмотрел  олимпиаду в хд))спасибо                                                                                                                                                               

Изменено пользователем ispan
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Уважаемые клиенты,

Те кто не обращался в тех. поддержку обязательно позвоните по телефону или скайпу. Клиенту из Эстонии советую прислать нам письмо на info@kartina.tv и подробно описать вашу проблему. Мы передадим это письмо инженерам они постараються всё проверить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Зачем звонить зачем что то делать, когда скорость к серверам прыгает ооочень сильно в последнее время, раньше такого не было. Скорость 100мега, раньше показывало у вас на серверах 50может чуть ниже сейчас 7. Вот показатели:

Europe south: 4,67

Europe east: 22.8

Europe north: 7,89

Картинку не умею прикрепить. Такого ещё не было со времён моего первого сига.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...