Зависание изображения

[Regen]

ок,почему тогда Видеотека виснет ?

Позвони и спроси 069 84 84 540, ответят 100 пудов

[Metribolon]

Сервер менял,но не помогло....было часов 11.00 по немецкому.

Сейчас смотрел всё нормально было.......хотя виснет вновь...

Интерессно то что в Онлине просмотре когда виснет там где написано просмотр,пишет окончено.

Изменено 14 августа 2012 пользователем Metribolon

[Regen]

Зачем звонить?не у меня одного виснет,проблема с картиной,с приставкой всё впорядке.

Видеотека если на Юге включи на Север если не то не другое звони, нет так жди пока отладят, вот и всё..)))))

[spam]

Проблема решается, приносим извинения за неудобства.

[juriky]

Проверил сегодня : на Юге опять архив затыкался, но уже меньше, чем вчера, т.е. примерно раз в 20 мин.

Перешёл на Север (смотрю специально те же программы в архиве): уже почти 1 час ни одного затыка.

Что- то на Юге не фурычит. Надеюсь поправят.

Желательно более раннюю реакцию на проблему.

Изменено 14 августа 2012 пользователем juriky

[ITDLplus]

У меня архив на юге запинается только в случае перемотки. Если после затыка после перемотки нажать на паузу, а затем воспроизведение - до следующей перемотки работает без проблем.

Если я в архиве не перематываю - работает без проблем.

[Metribolon]

зависает иногда 3 раза за 10 мин. а бывает час смотришь без проблем

факт один что раньше такого небыло...

но всё равно Картина лучший из провайдеров и я надеюсь проблему устранят как можно быстрее

Изменено 14 августа 2012 пользователем Metribolon

[akgdrg]

У меня тоже архив зависает уже 3 дня

[Kartina]

Просьба соблюдать спокойствие или переключится на сервер North, наши специалисты решают проблему.

 

Спасибо за понимание.

 

[Regen]

ну да, если бы мы сообща всё это делали, когда проблема появляется, звонили и говорили ребятам из техподдержки, что есть проблемы с просмотром было бы проще. негатив само сабой попрёт. наладят ребятки так и так наше тв, ждём....

[jedinike]

Спасибо за понимание.

[weiz]

тоже имеются зависания в архивах, лайв идёт без проблем!

[jedinike]

В данный момент?

[vasleo]

Так же архив на нтв с затыками...

[ITDLplus]

ТНТ в архиве тоже с затыками идëт.

[Belweder]

Да по моему архив везде с затыками

 

[Soldat_HH]

ТНТ в архиве тоже с затыками идëт.

 

Смотрел вчера вечером РенТВ в архиве на Самсунге с NKTv. Если на приставках затыкается, то на НКТв совсем останавливается. Ранее, т.е. с конца июля, такое замечаю на России и Первом. Сервер менять лучего не приносит.

[Regen]

Тоже смотрел на России 1 в архиве фильм, начал просмотр виснуть, потом останавливаться, потом нет сигнала, потом .. не удаётся подкл. с серверу(1).

В конце позвонил в техподдержку раз потом второй проверили через KartinaTV_Support ping, шло в течении 10 минут нормально, сказал спасибо досвидания, положил трубку и одновременно просмотр встал опять на .. не удаётся подкл. с серверу(1). В третий раз позвонил опять всё начали заново проверять, не поверите отрубило напрочь весь интернет и телефон. Позвонил провайдеру КД, сказали да был сторунг в течении 1 минуты и назвали точное время обрыва связи, спросил почему, сказали не знаем где то на линии но с аншлюзом всё ок. Я так и не понял что это было, в поддержку Картины не стал уже звонить, потому как время около 2 ночи было.

Зашёл сюда на форум, оказывается не у меня одного висло, где искать проблему, голова кипит.

[slavko666]

на канале 2+2 помехи,видать со спутника.поправте пожалуйста!!

[SABASIS]

Уже несколько дней в разное время наблюдаю зависание, на пару секунд появляется часики или надпись "Нет сигнала.", эт только у меня?

[kapy3o]

Уже несколько дней в разное время наблюдаю зависание, на пару секунд появляется часики или надпись "Нет сигнала.", эт только у меня?

Такая же беда,вроде некритично но на нервы действует.

 

 

[crazyny]

сегодня зависают постоянно все каналы HD, скорость интернета проверял, стабильно 58 mbps, server USA EAST Cost, пробовал смотреть и через браузер и через kartina TV player и через Apple TV2.

[incredible]

Проверим

[crazyny]

Проверим

 

 

теперь вообще HD каналы перестали работать 8 pm EST все остальные каналы работают без проблем

 

8.20 pm EST каналы заработали но все равно виснут

Изменено 2 сентября 2012 пользователем crazyny

[markon]

Проверим

 

 

теперь вообще HD каналы перестали работать 8 pm EST все остальные каналы работают без проблем

 

8.20 pm EST каналы заработали но все равно виснут

 

 

У меня тоже самое. Сегодня звонил в службу потдержки, обещали сообщить куда надо чтобы проверили. У меня и на Восточном и на Западном сервере США скорость почти одна и таже приблизительно 16-18 Mb. но ХД каналы не тянет не на одном ни спортивные не фильмовые. Надеюсь что поправят в понедельник...