jedinike

Всё верно. Напишите номер вашего абонемента тут или мне в личку.

У вас стоит DASH из-за этого нет времени буферизации, можете выставить HTTP и тогда появится эта опция.

Добрый день. Напишите номер вашего абонемента пожалуйста.

Кто переживал, что на приставку нет нового софта и её забросили, то хочу сообщить, что сегодня вышла новая прошивка, в которой есть Start. В течении суток приставки должны обновиться, кто не хочет ждать может обновить приставку вручную.

Добрый день. В данный момент Samsung отвечает: "Waiting Launch"

Доброе утро. Пробовали отключить приставку от сети и заново включить?

Добрый день, о проблеме знаем и решаем её. Приношу извинения за неудобства.

Вряд ли это навредит приставке.

Скорость проверяли? Как приставка к интернету подключается? Попробуйте сейчас, но тип подключения и скорость сообщите пожалуйста.

С нашей стороны никак при такой скорости. Ждём ответа от вашего провайдера.

Добрый вечер. Судя по вашим словам у вас проблема со скоростью. На независимых сайтах проверка идет, как правило через 80 порт, у нас же через порты 17000-32000. Вероятная причина проблемы - ваш провайдер ограничивает трафик, идущий по портам 17000-32000. Для решения проблемы рекомендуем обратиться к вашему интернет провайдеру, попросить его не ограничивать скорость по выше озвученным портам.

Пробовали перезагрузить приставку?

Файловую систему посмотрите на флешке, она должны быть именно такая.

Пробовали эту флешку подключить к ПК?

Мы проверим. Спасибо за информацию. О результате сообщим.

Добрый вечер. Какой-то определённый фильм или все?

С приставки это невозможно. Флешку в ПК и далее уже ваши руки развязаны.

Пустой скриншот из-за того, что вы делаете прямо во время лайва,это нормально. Выключение приставки через долгое нажатие кнопки power и плеер предложит вам выключить приставку или нет.

Добрый вечер. В данный момент у нас этой приставки еще не было в продаже.

Мы вам ответили на почту.

Немного скриншотов виджета:

Спасибо за фидбек, мы проверим.

Рекомендую связаться с нашей технической поддержкой - работаем круглосуточно.

Давайте чтобы исключить интернет, проверим, как работает на ПК трансляция.

Дело не в пультах, когда вы нажимаете кнопку на пульте, идёт сигнал на сервер и далее ответ приставке.