Перейти к публикации

jedinike

Сотрудники Картины
  • Публикации

    8196
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя jedinike

  1. Можно это сделать и на приставке, свяжитесь с нами мы вам поможем это сделать.
  2. Добрый день. Старт доступен в Премиум пакете.
  3. Мне сообщили, что проблему решили, но так как у вас стоит задержка, то рассыпания так записались.
  4. Еще раз передал техникам. Приношу извинения за неудобства.
  5. Тогда отвечу - обновляем не вручную.
  6. Константин, рекомендую посетить наш офис, мы всё покажем и расскажем.
  7. jedinike

    Установка Kartina TV на samsung UE46 ES7090

    ТВ у вас далеко неновый. Рекомендую попробовать этот метод.
  8. jedinike

    Установка Kartina TV на samsung UE46 ES7090

    Добрый вечер, рекомендую почитать эту ветку на форуме.
  9. Довольно скоро, но точных сроков я назвать не могу.
  10. В скором будущем мы запустим форс апдейт и флешка для обновления не понадобится.
  11. Добрый вечер. Отправил вам личное сообщение.
  12. Добрый день, Константин. Старт будет доступен клиентам с пакетом Премиум.
  13. jedinike

    Kartina.TV на Samsung Smart TV Tizen OLD

    Да, мы об этом будем знать. Как приложение будет доступно - мы сообщим.
  14. Пока детальной информации нет, но предположительно вы активировали пробный доступ: apple устройство: apple-mr-001 Зарегистрировано: 2017-12-28 16:47:31 С 1 марта старт будет бесплатен для клиентов так, что вы его в любом случае получите.
  15. 1. Проверим, жалоб пока не было массовых, но и не так много пользуются этой функцией. 2. Да, мы провели ряд оптимизаций. 3. Старт работает только на Або с подпиской Премиум. Напишите номер вашего абонемента пожалуйста, мы проверим.
  16. Добрый день. Вероятно техническая проблема. Рекомендую связаться с нами для решения проблемы. Напишите номе вашего абонемента пожалуйста.
  17. У вас 190 прошивка, Старт работает только с 3.6.0.229 Можете обновиться на эту версию и СТАРТ заработает. Скоро будет массовое обновление, можете просто подождать и приставка сама обновится.
  18. Слишком много цифр для абонемента.
  19. Выйти из абонемента и заново его ввести или напишите ваш номер абонемента я вам удалённо сделаю релогин.
  20. 1. Инструкция к вашей приставке. 2. Купить. Отключите VPN, чтобы IP у вас был американский. У вас сейчас канадский IP адрес.
  21. 1. Тогда понятно, почему список каналов у вас такой. Вам продали канадский абонемент, смотря его вне канады список каналов обрезается. Покупайте в США и не будет проблем со списком каналов. 2. У пульта Dune нет кнопки TV. Список каналов вызывается кнопкой Enter.
  22. 1. Всё верно, при покупке из Канады на нашем сайте Вас перенаправляет на сайте нашего дилера в Канаде. 2. Это и есть наш официальный дилер. 3. Что именно не так у вас пультом? По количеству каналов вам нужно обратиться к дилеру в Канаде. https://kartinacanada.com/ Тех. поддержка у них работает круглосуточно. Служба поддержки Торонто: (647) 951-5778 Монреаль: (514) 600-3724 Виннипег: (204) 818-2747 Калгари: (587) 324-4323 Ванкувер: (604) 800-4702
×
×
  • Создать...