Jump to content

jedinike

Сотрудники Картины
  • Posts

    8,196
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by jedinike

  1. Попробуйте сейчас пожалуйста, но вообще мы ждем fix прошивки от Comigo. Приношу извинения за неудобства.
  2. Добрый вечер. Напишите номер абонемента пожалуйста.
  3. Добрый вечер. Этот вопрос лучше адресовать в саму Dune.
  4. Пробовали переустановить VC++?
  5. Попробуйте сейчас пожалуйста. ЕПГ полностью появилось?
  6. Эти абонементы были куплены через приложение Dimitry Fayerman, с 20.03.2018 более нет возможности приобретать в этом приложении абонементы, все клиенты из Израиля могут приобрести абонемент: 1. через наше официальное приложение 2. на официальном сайте (абонемент без приставки) 3. у нашего эксклюзивного дилера Rand Media
  7. Напишите пожалуйста номер вашего абонемента.
  8. Добрый вечер. Вам нужно написать отказ на info@kartina.tv не позднее, чем в течении 72 часов с момента активации, так как ваш абонемент 753820 активирован (действует до 2018-04-27 02:13:54), в отказе обязательно напишите номер вашего абонемента - 753820. Мы технически не можем продлить ваш абонемент 143596, поэтому только писать отказ.
  9. Добрый вечер. Эта функция отсутствует в стандартном проводнике.
  10. Отлично, в чем проблема была?
  11. Добрый вечер, напишите номер вашего абонемента пожалуйста.
  12. 3 устройства или абонемента? Чтобы не ходить по ссылкам, то лучше обновить сертификаты безопасности на ПК.
  13. Порты это на случай, если провайдер режет трафик. DASH работает по протоколу HTTP, т.е. на транспортном уровне по TCP. И в случае “длинных пингов” (высоки RTT) или потери пакетов до наших серверов клиент будет испытывать те же проблемы, что и при обычном стандарте вещания HTTP/H.264. Единственное, что DASH будет сам менять качество, чтобы проигрывать видео поток без остановки. Но все же лучше при плохом соединении и большом количестве потери пакетов использовать стандарт вещания UDT/H.264.
  14. У нас никогда не было точных дат по прошивкам.
  15. Время буфера зависит от настроек, сколько выставили столько и будет. Например 3с=3000мс, пропал сигнал роутера на 1с=1000мс, то проблемы не заметите, буфер это сгладит. Лайв идет по одним портам, архив по другому порту. Если дело не в WiFi, то вот порты, по которым идёт вещание: Диапазон портов для просмотра Kartina TV 17000 - 17999 (tcp) - HTTP премиум 18000 - 18999 (tcp) - HTTP стандарт 32000 - 32999 (tcp) - HTTP эко 31000 - 31999 (tcp) - HTTP мобайл 9001 (udp) - UDT 8200 (tcp) - DASH, HLS 19000 - 30999 (tcp) - TimeShift 80, 8008 (tcp) - Архив 80, 443 (tcp) - MiddleWare (сервер авторизации, API сервер) Конкретно в вашем случае нельзя сказать в чем была проблема влан/интернет.
  16. Да, напишите номер вашего абонемента.
  17. Напишите номер абонемента, посмотрю настройки и версию ПО приставки.
  18. С данной приставкой сброс решает проблемы.
×
×
  • Create New...