jedinike

Добрый день. У вас закончился пробный период. Для дальнейшего использования видеотеки START нужно купить подписку на него.

Прошивка ожидается, она у нас есть и она дорабатывается.

Я думаю стоит дождаться прошивки, а кто не может установить, но сильно хочет 24/7 работает тех поддержка. Коллеги всегда с удовольствием помогут.

В данный момент Megogo не встроена в прошивку кваттры, но мы работаем в этом направлении. Вы правы, видеотека это отдельный продукт. Если прямо сейчас хочется смотреть Megogo и START, можете установить наше приложение для андроида на приставку и они там уже доступны.

Мы вчера делали сброс и ютуб почти моментально появился. Рекомендую сделать сброс.

Для уверенности можно сделать сброс настроек.

3905 Приношу извинения за неудобства.

Добрый день. О проблеме знаем, решаем. Приношу извинения за неудобства.

3903 Проблема только на серверах Юг, Миддл. На севере все ок в HTTP.

3900 Да мы нашли проблему и она именно в HTTP, в DASH проблем нет. Спасибо за фидбек.

3897 А хотя что-то после рекламы, где Кадырова парадировали. Смотрим дальше.

3895 Включили, минут 30 смотрим - без проблем.

3892 Стандарт какой? Именно первый, не хд?

3890 Канал, время.

Приложение работает на устройствах с прошивкой версии минимум 7.7.0 b1. Вероятно, у вас более старая версия прошивки, напишите версию вашей прошивки. Если прошивка подходящая, сделать сброс на приставке. Через developer mode означает поделиться исходниками приложения, которые стоят денег. Естественно мы это делать не будем.

Добрый день. Вы делали всё по такой инструкции? Установка: 1. Необходимо авторизоваться на сайте Roku в личном кабинете. (Также в личном кабинете у клиента должна быть привязана его приставка Roku) 2. Зайдите на ПК через браузер в Ваш аккаунт Roku, пройдите по ссылке (НЕ НА ПРИСТАВКЕ) https://my.roku.com/add/KARTINATVDEMO и нажмите на "OK", а затем на "Add channel". Ссылка для клиентов из Канады (Canada) - https://my.roku.com/add/KARTINATVCANADA 3. На приставках, если не обновилось, зайдите Settings -> System -> System Update. Приложение появится в главном меню.

Какие у приставки технические недостатки? Все сервисы на приставке работают, все современные стандарты - H265 поддерживаются. Старт будет на этой приставке. Для того, чтобы его смотреть нужно будет платить. Если вы уже сейчас хотите его смотреть на этой приставке, то можете установить приложение вручную и там уже доступен Старт. Приставкой перестал поддерживаться Playmarket, который никак не влияет на работу сервиса KartinaTV. Приставка современная и будет нами поддерживаться. Прекратите разводить панику и вводить в заблуждение других участников форума. Если вы считаете, что проблема в товаре и он дефектный, то прошу на info@kartina.tv

Крайне рекомендую написать на info@kartina.tv

Приставка Quattro нормальная. Приставка работает и проблем с ней нет. В офисе есть магазин. Отказ от оборудования делается в течении 14 дней с момента получения.

Как нам сообщит комиго, мы сразу сообщим вам.

Убрали в связи с некоторыми проблемами с этой приставкой, проблема уже решена и приставки скоро появятся в продаже.

Проблему уже давно решили. Просто сделайте сброс настроек, но лучше всего обратитесь к нам по телефону в тех поддержку. мы поможем наладить работу приставки.

Ориентировочно сегодня появится youtube.

В чём именно проблема? Что происходит после сброса у вас?

Еще небольшое дополнение: Комига пытается ускорить процесс обновления EPG на приставках. Что для этого нужно сделать? 1. Перезагружаем приставку по питанию 2. Переключаем 2-3 раза канал, главное что-бы вышла приветственная надпись "Добро пожаловать, USER", после этого запустится EPG full sync процесс, который занимает 3 мин. После этого все будет работать.