AndreKartinaTV

Укажите пожалуйста номер Вашего абонемента.

Это не Баг конечно а настройки функционала, видимо была выбрана другая логика. Мы передадим Ваши пожелания разработчикам.

Всё еще нет обновления?

У всех кто оставил номер ресивера в этой теме обновление появится либо сегодня вечером либо уже завтра утром.

По сравнению с предыдущей прошивкой исправлены следующие баги: Исправлена проблема прыжков в архиве при перемотке. Оптимизировано время загрузки EPG. Исправлена логика обработки ситуации - Another client with you login was logged нет необходимости нажимать VOD. Последние версии приложений IVI и Start. Много маленьких ошибок в новой версии уже отловлено и исправлено. Она очень даже рабочая! п.с. Мы хотим этим тестированием выловить мелкие баги которые можно отловить только когда большое количество людей ее используют.

Уважаемые клиенты, мы в течении нескольких дней тестируем самостоятельно новую прошивку для Kartina Quattro. Многие ошибки нам уже удалось выявить и озвучить производителю, но мы хотели бы и Вас подключить к тестированию. Что нам от Вас для этого нужно: 1. Укажите пожалуйста серийный номер ресивера. (Напишите его здесь. В номере используются только латинские буквы!) 2. После этого обновление появиться у Вас автоматически как только мы наберём группу для теста. 3. Вам необходимо просто как и обычно смотреть наш сервис и если Вы что то заметите, тогда написать об этом сюда. При этом указать номер вашего абонемента. Надеемся что прошивка как можно быстрее будет доведена до ума и все клиенты ей смогут воспользоваться.

У данного "Сервера" нет физической привязки к конкретному месту, о чём и говорит его название. Он доступен в настройках только для конкретных стран которые находятся далеко от наших физических серверов. Пожалуйста сообщите какой у Вас лично результат тестирования. Какой сервер Вы использовали до этого и что изменилось. Мы будем очень рады прочитать Ваши отзывы.

Да, это уже исправлено. Мы тестируем новую прошивку и дорабатываем маленькие ошибки.

Ресивер Comigo к сожалению не сразу подтягивает все обновления. Достаточно будет зайти в настройке абонемента и скажем сделать смену сервера вещания или подтвердить еще раз абонемент. После этого каналы должны будут появиться.

А что конкретно по сравнению с другими Вы не можете смотреть, только видеотеку Старт? так это касается не только ресиверов Comigo Duo но и многих других старых моделей. Я уже ответил выше и предоставил Вам всю информацию по прошивке Comigo Duo, можно и дальше здесь описывать все остальные недоработки и проблемы в разных красках, но я не думаю что от этого прошивка быстрее появится. Тем кто желает смотреть Старт сейчас, есть две модели ресиверов на сайте которые с этой видеотекой прекрасно работают. Купив ресивер Kartina Like всего за 40€ Вы получите доступ ко всем актуальным стандартам которые мы на данный момент предлагаем.

Советуем Вам во время зависаний обратится по телефону в тех. поддержку. Мы постараемся всё проверить и помочь Вам. Номер тех. поддержки в Германии 069 84 84 540 после женского голоса нажать 3 и 1.

На данный момент Вы всё смешиваете в одну кучу. Проблемы есть разные и никто не говорит что их нет. Мы их стараемся решить как можно быстрее. С тем что проблемы с обновлением программного обеспечения решаются долго, связаны напрямую производители этих ресиверов. Все ошибки нам давно уже известны, мы им их озвучили и ждём от них решения. Ускорить этот процесс мы к сожалению никак не можем. Всё что от нас зависит мы делаем. Видеотека, немецкие каналы и всё остальное это обсуждалось уже много раз в разных темах. Здесь многие пишут что раньше было лучше. Это пишут везде и всегда, айфоны тоже были лучше, но их как покупали так и покупают.(Это правда, сам такой) Многие просто уже забыли что в самом начале было 30 каналов без архива, без видеотеки, без немецких каналов, без задержки вещания один сервер вещания... и всё это за 14,95€ в месяц. Сейчас у нас за 16,50€ в месяц более 180 каналов, 4 видеотеки, архив, немецкие каналы в Германии, сервера по всему миру для стабильности вещания, формат Dash, HLS и много-много всего другого. Это не хвастовство, просто попрошу Вас не обобщать. Дальше конкретно по теме, мы ожидаем летом новую прошивку для Comigo Duo. Точной даты на данный момент к сожалению нет, это может быть как первое июня так и 30 Августа, мы надеемся что это будет ближе к первому. Как только нам будет известна точная дата мы ее сразу озвучим.

Добрый день. У нас на данный момент 4 разных видеотеки. В какой из них у Вас всего 10 фильмов? На каком приборе Вы просматриваете наш сервис?

Отправил вам личное сообщение.

Рекомендуем Вам обратится в момент зависаний в тех. поддержку по телефону или скайпу. Наши сотрудники помогут Вам сделать все необходимые проверки и устранить проблемы с приемом. Они проконсультируют Вас о возможностях гарантийной замены пульта.

Если у Вас есть возможность пожалуйста свяжитесь по телефону или скайпу в тех. поддержку.

Я за финал Реал против Баварии, но до этого еще далеко.

У Севилья сегодня шансов мало, Бавария в форме на данный момент и с каждой игрой только набирает. У Юве есть шанс если Рональдо не будет исполнять.

@Sersh3230 проверьте пожалуйста личные сообщения. Отправлял Вам письмо неделю назад.

Видимо тот, кто подарил вам этот абонемент по ошибке подарил его еще одному человеку. Сейчас Вы просматриваете его одновременно. Вам необходимо обратится к человеку который подарил Вам этот абонемент, он может потом обратится к нам и мы сделаем замену пароля.

Мы всё что от нас зависит сделали.

На Первом канале и на 1 HD мы свою рекламу не вставляем.

Это необходимо для того, чтобы каждый кто интересуется получил один доступ. Само оформление данных кредиты картой подразумевает собой серьезность намерений и действительный интерес к товару. Иначе к сожалению, это в основном набор бесплатных доступов на разных аккаунтах. Мы предоставили Вам выше информацию о том как работают подписки в Google Play. Данные кредитной карты и все снятие производит Google, мы к этому никакого отношения не имеем.

Тест просмотр возможен только при регистрации кредитной карты. Если Вы вовремя откажитесь от дальнейшего просмотра тогда Google ничего с Вас дальше снимать не будет. Здесь можно подробно прочитать о том как правильно отменить подписку: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=ru&ref_topic=1689236

Наше приложение Samsung Smart TV для определенных моделей телевизоров 2015 года и плееров 2017 года, прошло проверку у Samsung. По мере загрузки приложения в маркеты приложение будет доступно для установки с Samsung Apps. Сюда входят модельный группы: 17AV_BD 15TV_STANDARD2 15TV_STANDARD1 15TV_PREMIUM Остальные модельные группы все еще на стадии проверки, это группы старше 2015года. Информацию о модельных группах можно посмотреть тут! В приложении есть еще небольшие недоработки, в следующих обновлениях их исправят.