helloworld

У вас была зависшая сессия с некорректными данными. Удалил ее. Судя по всему причина была в этом.

Попробуйте сейчас.

Оно было доступно некоторое время, но сейчас из-за некоторых моментов находится в доработке. О сроках нам не сообщали.

Спасибо за пост. Вы правы, для Канады пока нет приложения. Сообщу чтобы убрали рекламу.

Да, к сожалению пришлось его снова отключить. Дело в том, что невозможно проверить все записанные передачи на всех каналах. После отладки проверяем прямой эфир на всех каналах и запускаем запись архива. Потом проверяем выборочно записанные передачи. Каждый раз проверки проходили успешно и только после запуска "в массы" обнаруживались недочеты. Я понимаю, что вас не должна волновать техническая сторона вопроса, но дела на данный момент обстоят так. Что касается автопереключения то оно должно переводить на HLS, также адаптивный стандарт вещания.

Уважаемые клиенты, сервис Телетека снова доступен для использования. Для его корректной работы на приставках Kartina Dune (кроме Kartina X) обновите прошивки онлайн.

Здравствуйте. В топике темы и онлайн доступна новая версия 180917_1927_r11 прошивки для всех приставок от Dune кроме Kartina X. Список изменений и ссылки на прошивки как обычно под спойлером.

Приключения семьи Бобровых, получившей суперспособности после падения метеорита, продолжаются. Скрываясь от российского правосудия, семейство оказывается в Таиланде, где начинает выступать в цирке-шапито. Казалось бы, живи да радуйся – море, солнце, фрукты, пляж. Но нет. Бобровы мечтают вернуться на Родину, вот только для этого нужно сделать что-нибудь выдающееся. На помощь приходят, а вернее прилетают злые инопланетяне, от которых суперБобровым придётся всех защитить.

Передал ваше пожелание. Да, приняли решение его временно отключить, для донастройки оборудования.

Здравствуйте, вы имеете в виду чат? Сейчас проверим спасибо.

Давно не обновлялись сессии. Удалил их, приставки должны заново подключиться. Проверьте как будет работать. Нам поступали такие жалобы, мы работаем на этим. Выставьте пока в настройках на приставках HTTP как на Samsung. Это сообщение вы видите, так как у нас нет прав на ретрансляцию этих матчей, таковы условия договора с каналом. Вы имеете в виду адрес проживания? Это возможно: Личный кабинет=> Адреса=> Новый адрес. Далее его можно сделать основным через кнопку Действия.

Она в работе. Ее исправят. Я имел в виду еще кроме нее.

Здравствуйте. Попробуйте в настройках роутера выбрать выбрать WiFi канал вручную. Если это для вас сложно можете позвонить к нам в техническую поддержку.

Уважаемые форумчане, если у вас еще есть какие-либо замечания по работе форума или его оформлению пожалуйста сообщайте.

Чтобы сказать что-то определенное нужно подключиться к вам удаленно и произвести проверки. Обратитесь к нам в техническую поддержку мои коллеги смогут это сделать.

Здравствуйте. Да как верно подметили, приставка поддерживает полностью наш сервис, за исключением, в текущей прошивке, стандарта DASH. В следующей прошивке уже ждем отладки работы приставки в этом стандарте и мы сможем его включить для клиентов со стороны сервера. Он и сейчас у нас работает в офисе нормально, но есть недочеты которые проявляются при определенных условиях.

Запустил несколько видео выборочно - работают без проблем. Попробуйте сделать следующее: Меню => Настройки=> Приложения=> Все=> Youtube=>Стереть данные. Если не поможет тогда сброс настроек.

Действительно, спасибо за пост. Исправим.

Если зайдете в настройки абонемента на AppleTV увидите там доступные стандарты вещания, среди них увидите и DASH. Да это мало, для таких случаев у нас и есть Эко режим, и адаптивные стандарты вещания, но они тоже не панацея в таких случаях. При такой скорости вы лишаете себя удовольствия просматривать не только каналы в HD качестве, но и даже простые каналы в стандартном SD - смотрите с пониженным битрейтом. Да и для "локальной скорости" с speedtest.net 11,5 Мбит/с это немного на самом деле. Рекомендую вам обратиться к интернет провайдеру, рассмотреть вариант приобретения пакета с большей скоростью.

Вы не сказали как работает у вас в DASH. Выставил вам в настройках его. Проверьте. Я смотрю в настройках абонемента на приставке у вас тоже выставлен битрейт Эко. Значит у вас в целом скорость к нашим серверам такая как показывает проверка на AppleTV в нашем приложении. Приставка у вас подключена по WiFi? Если да, то скорей всего соединение не идеально и скорость не всегда стабильно равна 1.4мб/с, т.к. для Эко этого должно быть достаточно. Speedtest когда вы нажимаете "Проверить скорость" автоматически проверяет скорость к ближайшему к вам серверу, т.е. это фактически локальная скорость. В данной ситуации, если приставка подключена по WiFi, предлагаю попробовать подключить ее проводом и выставить такие же настройки как на Kartina Micro HD.

Здравствуйте. Номер абонемента также сообщите пожалуйста.