Перейти к публикации

helloworld

Администраторы
  • Публикации

    8492
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя helloworld

  1. Информации о том, что эти каналы пропадут у нас нет, следовательно трансляция будет продолжена.
  2. helloworld

    как включить геймпад

    Подключить в свободный USB разъём Wi-Fi приёмник На геймпаде нажать кнопку Mode для его синхронизации с приёмником Wi-Fi. После нажатия некоторое время будут моргать 4 цветных индикатора После успешного подключения на геймпаде индикаторы перестанут моргать и будет постоянно гореть 1 индикатор.
  3. Обратитесь к нам в техническую поддержку.
  4. Каналы не дублируются. Существует одна версия канала для которого предусмотрены данные оповещения именно поэтому вы их и наблюдаете. Когда произойдет кодирование вы этого даже не заметите, просто перестанут появляться оповещения.
  5. Переговоры по получению лицензии на ретрансляцию 1 канала продолжаются. Пока никакой детальной информации не поступало к сожалению.
  6. Здравствуйте. Рассылка производилась в автоматическом режиме для всех, таких случаев. Возможно письмо попало в нежелательную почту или спам фильтр отработал, такое случается. В любом случае приносим извинения за причиненные неудобства. Если вы все же решили отказаться от продления то отказ принимается на info@kartina.tv
  7. Мы не можем убрать это сообщение оно врезано в стрим самим каналом.
  8. Здравствуйте. Подобных жалоб не поступало. Попробуйте сначала переустановить приложение: Настройки => Дополнительно => Системные => Приложения => Netflix => Удалить => Ок =>Удалить приложение => Ок. Далее просто откройте его в Настройки => Приложения и он автоматически установиться. Если не поможет попробуйте сделать сброс настроек приставки: Настройки => Общие => Сброс настроек.
  9. Здравствуйте. Это никак нас не коснется. Точно также в свое время на российских каналах клиенты видели, что канал скоро перейдет на цифоровое вещание и тоже спрашивали не пропадут ли они у нас.
  10. Здравствуйте. Вообще он должен автоматически обновиться с полным сбросом настроек сразу после подключения к сети интернет.
  11. Здравствуйте. Ответ на ваш вопрос в первом сообщении данной темы.
  12. Уважаемые пользователи, для Kartina X доступна новая версия прошивки 191105_2022_r13. Список изменений и ссылки для скачивания как обычно в первом сообщении темы. @Sersh3230 Kartina X (rev. 1,2,4) Kartina X (rev. 3)
  13. Возможно осталось недопонимание. Kartina X это приставка для просмотра KartinaTV, c дополнительными функициями. Мы не рекомендуем данную приставку к приобретению если вы не являетесь нашим клиентом, более того, для нас это даже нежелательно, поскольку приставки мы продаем дешевле чем нам они обходятся в закупке и нам выгодно их продавать только если клиент остается с нами, еще и не на 1 год. Техническое и програмное наполнение осуществляет Dune. Их оригинальные боксы стоят столько стоят и вопрос "зачем покупать?" в вашем случае риторический. Ну либо если на него отвечать то - не покупайте, если вам не нравится / не устраивает, это ваше право. На счет "поддержки сторонних устройств" подрразумевалась техническая поддержка, т.е. в случае проблем мы ничем не сможем помочь, если сам бокс выйдет из строя, или плагин от стороннего разработчика перестанет работать. Если вам не нравится Kartina X - откажитесь от нее и купите приставку которая вам нравится, если честно не совсем понятна суть вопроса . Если вам не понравился наш сервис, нам жаль, но мы ничего прямо сейчас с этим сделать не сможем. Надеемся через какое-то время в результате нашего развития мы станем интересны и для вас как сервис. В любом случае спасибо за проявленный к нам интерес и ваш отзыв.
  14. Здравствуйте. А доступ есть у вас к почте указанной в заказе? Она отличается от почты в регистрации, мы в таких случаях уточняем всегда.
  15. Здравствуйте. Спасибо за пост.
  16. helloworld

    Не работает прямая трансляция

    Скажите, я так понимаю вы попутно делали сброс настроек на телевизоре эти дни?
  17. Здравствуйте. Да в таком случае вам нужно изменить ее через Личный Кабинет. Для этого вам нужно авторизоваться у нас на сайте, как вы это делали при оформлении заказа, зайти в Личный кабинет, нажать на номер вашего текущего заказа и далее в пункте Способ оплаты нажать на "Изменить данные". Процесс изменения карты такой же как при оформлении/оплате заказа, но с нулевой суммой.
  18. helloworld

    Не работает прямая трансляция

    Спасибо. Передал. Подумаем, что можно еще сделать. Скажите, а кнопка Play тоже не запускает эфир?
  19. Здравствуйте. Какой модели у вас телевизор, случайно не Philips? Пробовали подлкючить приставку другим hdmi кабелем?
  20. helloworld

    Ильинский Рубеж

    Здравствуйте. Попробуем узнать.
  21. helloworld

    Не работает прямая трансляция

    Здравствуйте. С настройками абонемента проблем нет. Все как и должно быть. Т.е. очистка кеша не помогла? Попробуйте повторить процедуру, обязательно выключайте телевизор полностью.
  22. Возможно Dune реализует эту опцию. Прошу прощения, сразу не увидел, что вы задали именно вопрос, что можно сделать. К сожалению никак яркость через настройки приставки изменить нельзя. Таких настроек просто нет.
  23. Здравствуйте. Да настроек яркости на приставке нет. Передал вашу просьбу.
×
×
  • Создать...