-
Публикации
8492 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Все публикации пользователя helloworld
-
Украинские каналы
helloworld ответил в тему пользователя AlexUSA в Обсуждение включенных в пакет каналов
Информации о том, что эти каналы пропадут у нас нет, следовательно трансляция будет продолжена. -
Подключить в свободный USB разъём Wi-Fi приёмник На геймпаде нажать кнопку Mode для его синхронизации с приёмником Wi-Fi. После нажатия некоторое время будут моргать 4 цветных индикатора После успешного подключения на геймпаде индикаторы перестанут моргать и будет постоянно гореть 1 индикатор.
-
Обсуждение приставки Kartina X
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Обратитесь к нам в техническую поддержку. -
Украинские каналы
helloworld ответил в тему пользователя AlexUSA в Обсуждение включенных в пакет каналов
Каналы не дублируются. Существует одна версия канала для которого предусмотрены данные оповещения именно поэтому вы их и наблюдаете. Когда произойдет кодирование вы этого даже не заметите, просто перестанут появляться оповещения. -
Недоступен Первый канал и каналы «Цифрового телесемейства». Обсуждение.
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Обсуждение телеканалов
Переговоры по получению лицензии на ретрансляцию 1 канала продолжаются. Пока никакой детальной информации не поступало к сожалению. -
Вопросы по оплате абонемента/оборудования
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Здравствуйте. Рассылка производилась в автоматическом режиме для всех, таких случаев. Возможно письмо попало в нежелательную почту или спам фильтр отработал, такое случается. В любом случае приносим извинения за причиненные неудобства. Если вы все же решили отказаться от продления то отказ принимается на info@kartina.tv -
Украинские каналы
helloworld ответил в тему пользователя AlexUSA в Обсуждение включенных в пакет каналов
Мы не можем убрать это сообщение оно врезано в стрим самим каналом. -
Задержка звука на Netflix
helloworld ответил в тему пользователя Nudels в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте. Подобных жалоб не поступало. Попробуйте сначала переустановить приложение: Настройки => Дополнительно => Системные => Приложения => Netflix => Удалить => Ок =>Удалить приложение => Ок. Далее просто откройте его в Настройки => Приложения и он автоматически установиться. Если не поможет попробуйте сделать сброс настроек приставки: Настройки => Общие => Сброс настроек. -
Украинские каналы
helloworld ответил в тему пользователя AlexUSA в Обсуждение включенных в пакет каналов
Здравствуйте. Это никак нас не коснется. Точно также в свое время на российских каналах клиенты видели, что канал скоро перейдет на цифоровое вещание и тоже спрашивали не пропадут ли они у нас. -
последнее обновление COMIGO QUATTRO
helloworld ответил в тему пользователя Mark2009 в Comigo Quattro, Duo
Здравствуйте. Вообще он должен автоматически обновиться с полным сбросом настроек сразу после подключения к сети интернет. -
Обсуждение приставки Kartina X
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте. Ответ на ваш вопрос в первом сообщении данной темы. -
Прошивки/Список изменений (Dune)
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Уважаемые пользователи, для Kartina X доступна новая версия прошивки 191105_2022_r13. Список изменений и ссылки для скачивания как обычно в первом сообщении темы. @Sersh3230 Kartina X (rev. 1,2,4) Kartina X (rev. 3) -
Как узнать данные абонемента и пароль, номер заказа?
helloworld ответил в тему пользователя nikshackij30 в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Возможно осталось недопонимание. Kartina X это приставка для просмотра KartinaTV, c дополнительными функициями. Мы не рекомендуем данную приставку к приобретению если вы не являетесь нашим клиентом, более того, для нас это даже нежелательно, поскольку приставки мы продаем дешевле чем нам они обходятся в закупке и нам выгодно их продавать только если клиент остается с нами, еще и не на 1 год. Техническое и програмное наполнение осуществляет Dune. Их оригинальные боксы стоят столько стоят и вопрос "зачем покупать?" в вашем случае риторический. Ну либо если на него отвечать то - не покупайте, если вам не нравится / не устраивает, это ваше право. На счет "поддержки сторонних устройств" подрразумевалась техническая поддержка, т.е. в случае проблем мы ничем не сможем помочь, если сам бокс выйдет из строя, или плагин от стороннего разработчика перестанет работать. Если вам не нравится Kartina X - откажитесь от нее и купите приставку которая вам нравится, если честно не совсем понятна суть вопроса . Если вам не понравился наш сервис, нам жаль, но мы ничего прямо сейчас с этим сделать не сможем. Надеемся через какое-то время в результате нашего развития мы станем интересны и для вас как сервис. В любом случае спасибо за проявленный к нам интерес и ваш отзыв. -
Пароль / Родительский контроль / XXX от абонемента Kartina TV
helloworld ответил в тему пользователя jedinike в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Проверяйте почту. -
Пароль / Родительский контроль / XXX от абонемента Kartina TV
helloworld ответил в тему пользователя jedinike в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Здравствуйте. А доступ есть у вас к почте указанной в заказе? Она отличается от почты в регистрации, мы в таких случаях уточняем всегда. -
Здравствуйте. Спасибо за пост.
-
Скажите, я так понимаю вы попутно делали сброс настроек на телевизоре эти дни?
-
Обсуждение приставки Kartina X
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Ждать обновления. -
Вопросы по оплате абонемента/оборудования
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Здравствуйте. Да в таком случае вам нужно изменить ее через Личный Кабинет. Для этого вам нужно авторизоваться у нас на сайте, как вы это делали при оформлении заказа, зайти в Личный кабинет, нажать на номер вашего текущего заказа и далее в пункте Способ оплаты нажать на "Изменить данные". Процесс изменения карты такой же как при оформлении/оплате заказа, но с нулевой суммой. -
Спасибо. Передал. Подумаем, что можно еще сделать. Скажите, а кнопка Play тоже не запускает эфир?
-
Обсуждение приставки Kartina X
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте. Какой модели у вас телевизор, случайно не Philips? Пробовали подлкючить приставку другим hdmi кабелем? -
Здравствуйте. Попробуем узнать.
-
Здравствуйте. С настройками абонемента проблем нет. Все как и должно быть. Т.е. очистка кеша не помогла? Попробуйте повторить процедуру, обязательно выключайте телевизор полностью.
-
Обсуждение приставки Kartina X
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Возможно Dune реализует эту опцию. Прошу прощения, сразу не увидел, что вы задали именно вопрос, что можно сделать. К сожалению никак яркость через настройки приставки изменить нельзя. Таких настроек просто нет. -
Обсуждение приставки Kartina X
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте. Да настроек яркости на приставке нет. Передал вашу просьбу.