Попробуйте пожалуйста перезагрузить по питанию (можно через Menu - Настройки - Сброс - Перезагрузка) приставку сразу после вылета и повторно запустить то же видео.
Ответьте пожалуйста на ряд вопросов:
1.Входите ли вы в аккаунт YouTube?;
2. Сообщите пожалуйста примеры видео
3. Меняли ли вы "качество видео" в настройках или просматриваете в режиме "Авто";
Прошло 3 года после падения инопланетного корабля в московском Чертанове. Обычная девушка Юля после контакта с внеземными технологиями становится объектом исследования в засекреченных лабораториях Минобороны. В ходе изучения Юля проявляет необычные способности. Скрытая в ней сила привлекает внимание не только людей — она несет угрозу вселенского масштаба.
Внимание: Фильм будет показан на русском языке с немецкими субтитрами.
Спасибо за пост. Зафиксировал. Сложность в том, что это не получается воспроизвести такие моменты. В любом случае техники разбираются и мы постараемся как можно скорее решить этот вопрос.
Здравствуйте. Серийного номера недостаточно. К тому же приставку вы купили через дилера. И я так понимаю вы только ее приобрели и еще не вводили в нее коды доступа.
Обратитесь к нам в техническую поддержку по телефону или Skype, контакты в подписи.
Судя по всему проблема в совместимости с телевизором. К нам иногда поступают не такие, но похожие обращения в которых как раз фигурируют телевизоры Philips.
В целом пользователь выше прав. Так у нас можно сказать приято. В случае продажи сообщают сразу номер абонемента и мы подтверждаем, что абоенемент действительно такой как заявлен.
Здравствуйте. Если речь идет о Kartina X то установите с флешки например ES Проводник и далее уже я полагаю проблем с открытием и нахождением файлов не будет. Что качается ivi и Start они доступны после входа в приложение KartinaTV.
Здравствуйте. С настройками Абонемента у вас все в порядке. Если скорость интернета у вас высокая, значит есть проблема с подключением самой приставки к интернету. В таком случае оперативней всего будет позвонить к нам в техническую поддержку, предварительно включив компьютер. Мои коллеги смогут удаленно подключиться и проверить все детально.
Здравствуйте. Вы можете взять тест на 7 дней используя приложения на Android или iOS, сделав заказ прямо через телефон. За первые 7 дней оплата не снимается, если вас не устроит набор каналов, вы можете просто отказаться от подписки.