helloworld

Спасибо за пост, есть такая проблема. Разработчик в курсе будет исправлять. К сожалению по срокам сказать не можем.

Здравствуйте. На всех каналах или только на конкретном? Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

Отправил вам сообщение в ЛС.

@irinab Вышло обновление, сейчас проблем с вводом або быть не должно.

Здравствуйте. 1. Пожелание ваше передали. Но каналы и не запускались ЛКМ и ранее. Приставкой можно пользоваться полноценной только подключив и мышь и клавиатуру. 2. Такой опции в приставке в прошивке нет. Также передал ваше пожелание на этот счет. Безопасное извлечение не отрабатывает и через стороннее приложение. Если, например, установить ES Проводник и нажать там на кнопку безопасного извлечения - эффекта нет. 3. На сколько я понимаю, только если они сами защищены от записи.

Оперативней всего будет если позвоните к нам в техническую поддерку. Могут быть подводные камни и не все так тривиально. Перед звонком включите PC и скачайте и запустите программу для удаленной поддержки: https://get.teamviewer.com/kartinatv

Здравствуйте. Номер абонемента ваш сообщите.

Мы рады что вы довольны. Удалять мы не будем ваши сообщения. Спасибо что вы с нами.

Для всех Dune Sigma и с нашей прошивкой и оригинальных, речь о плагине YouTube php.

Dune выпустила новую версию YouTube. Теперь все работает. Как они сами сообщают (Dune) неизвестно на сколько долго он будет работать. YouTube сейчас постоянно производит какие-то изменения.

Он перестал работать на всех Dune Sigma не в зависимости от прошивки. И на части других устройств. Это произошло после очередных изменений со стороны YouTube. Надеемся Dune смогут решить этот вопрос выпустив обновление плагина.

Здравствуйте. Вчера у нас работало, сегодня перестало как и у вас. Временно Телетека не работает на AppleTV 4, в ближайшее время выйдет обновление с исправлением.

@Alex202 Рекомендую обратиться к нам в техническую поддержку в удобное для вас время. Судя по всему что-то не так с настройками домашней сети. Перед звонком включите компьютер и можете заранее скачать TeamViewer: https://www.kartina.tv/article/5-support

В понедельник свяжемся с разработчиком, полагаю сможем разобраться.

Попробуйте выключить Телетеку в настройках Абонменета и снова включить ее.

От себя мы видим, что у вас запускается именно архив, хотя стоит метка Телетеки. Проверли у себя на AppleTV 4 ту же передачу запустили - запустилась именно телетека. Попробуйте переустановить приложение.

Здравствуйте. Номер абонемента ваш сообщите.

Здравствуйте. Спасибо за пост. Приносим извинения за причиненные неудобства. Передал ваш пост. Надеюсь этого не повторится.

Отлично! Приятного просмотра. Судя по всему, это скажем так, аппаратная особенность связанная с опцией HDMI CEC и нестандартном питанием подаваемом на HDMI. Надеемся в Dune смогут как-то программно эту особенность нивелировать.

Починили.

Тогда еще один момент. Попробуйте отключить Bose и оставить все остальное. Тот же эффект?

Здравствуйте. Это не совсем то, что вы просили, но попробуйте сделать следующее: Настройки - Дополнительно - Прочее - Управление питанием - Действие кнопки Power - Выключение питания. После выключения приставки с этой настройкой она уже чуть дольше будет включаться. Также необходимо попробовать все делать именно в следующей последовательности: выставили это в настройках, выключили приставку с пульта, перезагрузили телевизор тоже по питанию, цель - телевизор должен опять автоопределить все как если бы она вовсе не была подключена, включаете приставку с пульта. Далее всегда вначале включаете телевизор и только потом приставку. На сколько я понимаю это особенность аппаратной работы приставки и подачи напряжения ей на HDMI. Очень надеюсь, что это поможет.

Нет. Этот плагин не относится к работе нашего сервиса. Но мы будем держать этот вопрос на контроле, скажем так, поскольку получаем много вопросов по этому поводу в техническую поддержку.

На этот вопрос может ответить только Dune. После очередных изменений на стороне YouTube, php плагин на всех приставках, в том числе и на оригинальных, перестал работать.

YouTube опять что-то у себя изменил. На оригинальных Dune тоже в PHP плагине YouTube нет видео. Надеемся им удастся этот вопрос решить.