helloworld

Здравствуйте. Ваш пост мы передадим, но продублируйте вашу просьбу на post@kartina.tv.

То что логотип надпись в логотипе HD отсутствует не мешает ему быть в HD. Но, часть фильмом именно в Телетеке (в частности советские) действительно идет в 720*576. В архиве при этом запись в HD Спасибо за пост. Посмотрим, что с этим можно сделать.

Здравствуйте. При этом прямой наоборот отстает. Посмотрим можно ли с этим что-то сделать. Проверил во всех стандартах запускается в 1920*1080.

Уважаемые пользователи, доступна новая Версия 2.1.4 ознакомиться со списком изменений можно в топике темы.

Да, действительно подвисает. Передал. Спасибо за пост!

Отлично, что все заработало без проблем сейчас. Megogo тоже должно синхронизироваться.

Спасибо за пост. Передал.

Здравствуйте, спасибо за пост. С Мосфильм есть проблемы в понедельник будем разбираться. Мужское кино HD - проверим.

Здравствуйте, да.

И происходит это и после замены HDMI кабеля и с другим телевизором монитором верно? Если так, то повторюсь, судя по всему, это реальная проблема с приставкой, если ей только год то вы можете обратиться к нам по телефону в техническую поддержку по вопросу гарантийной замены (хочу предупредить что мои коллеги все же будут вынуждены выяснить все детали по данному вопросу, таков порядок).

Здравствуйте. Спасибо за пост. Да это исправят в будущих версиях приложения.

С индикатором это довольно важный момент, возможно не просто пропадает изображение, а приставка вообще отключается.

При этом синий индикатор на приставке продолжает гореть? Как часто пропадает изображение?

Оптимальный вариант начать ее использовать в одном месте или дома или на работе, чтобы можно было выявить закономерность. Если проблема проявится снова а приставка еще на гарантии обратитесь к нам в техническую поддержку непосредственно когда увидите сообщение: Нет сигнала.

Здравствуйте. Сразу после включения приставки на телевизоре выдает сообщение: нет сигнала? При перезагрузке приставки по питанию изображение появляется?

Здравствуйте. С нашей стороны никаких ограничений на работу сервиса в данный момент нет. У нас немало клиентов в Латвии и они просматривают наш сервис и не только через нашу приставку. Вы можете взять тестовый абонемент на 7 дней через приложение для Android или iOS и проверить как у вас работает наш сервис. Либо купить абонемент на 1 месяц и при необходимости отказаться от продления.

Здравствуйте. Да это известный нюанс работы приложения. Будет исправлен в будущих версиях.

Спасибо за пост. Передадим.

Каналы были отключены в связи с отсутствием сигнала на спутниках, мы на данный момент не можем их никак принять и соответственно ретранслировать в нашем пакете. Мы ведём переговоры с каналами насчет альтернативного решения передачи сигнала. На данный момент, к сожалению, никаких результатов нет, но мы над этим работаем. Пакет украинских каналов мы будем и в дальнейшем расширять и улучшать.

Так о том и речь, что так было пока вы не написали в самом начале. Сейчас там Архив даже когда Телетека включена. Обратите внимание на длительность...

Если честно, я вас не могу понять. Сейчас "телетечная" запись этого сериала, который вы указали и которая длилась 23 минуты отключена и включен Архив, который длиться чуть больше 2 часов и в него входят все серии которые шли в этот промежуток времени на канале. Но название одно. И там теперь Архивная запись не в зависимости от того включена Телетека в настройках или выключена. Такая же ситуация и с сериалом Кухня который идет следующим.

Я так понимаю это оптимизация программы передач, когда идут подряд серии одного сериала они решили давать одно название и общую длительность. По факту подряд идут три серии.

Вам спасибо, что помогаете нам улучшать наш сервис.

В таком случае обратитесь пожалуйста в нашу техническую поддержу по телефону из подписи.

Да действительно так и есть. Сейчас переведут в Архив (в течение получаса), это произошло по техническим причинам.