Обратитесь с этим вопросом именно на момент возникновения проблемы, коллеги с технической поддержки произведут все проверки. Я так понимаю у вас это регулярно?
Здравствуйте. Сейчас действительно все операторы заняты. Необходимо было попробовать перезагрузить ресивер.
UPD. Должно уже работать.
Для тех у кого не работает приставка, просьба в настройках приставки изменить URL на iptv.kartina2.tv
Хорошо, оставлю комментарий в вашем заказе на эту приставку с описанием проблемы. Позвоните по номеру 1-718-943-9820 вам все объяснят в подробностях. Часы работы: Пн – Пт с 09:30 до 18:30 (-6 GMT). Сб с 11.00 до 16.00 (-6 GMT).
Если у вас после сброса все такая же ситуация и не устанавливаются вообще никакие приложения, то в таком случае нужно отправлять приставку по гарантии. Она у вас еще есть на обе приставки. Сообщите или номер заказа на проблемную приставку либо ее серийный номер (вы указали серийники выше, но уточните). Чтобы мы оставили комментарий в заказе.
Верно, это сообщение было на сайте первого канала и как можете обратить внимание сейчас это сообщение с сайта убрали - это недоразумение нами разрешено.
А по поводу вашего сообщения выше - у всех была возможность досрочно расторгнуть договор до 31 декабря 2015 года. Если вы все равно хотите досрочного расторжения пишите на info@kartina.tv тут такие вопросы не решаются.
- Какие кодеки будут поддерживаться определяет Dune и исходя из того, что информации о том, что эти приставки у нас станут дороже - нет, то и вряд ли добавят эти кодеки.
- Вручную это сделать невозможно.