Перейти к публикации

helloworld

Администраторы
  • Публикации

    8564
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя helloworld

  1. Уважаемые клиенты, далее по теме.
  2. Здравствуйте, тема об изменениях в списке каналов тут. Такую программу передач мы получаем от каналов, они могут менять содержимое эфира при этом программа не успевает меняться. По поводу HD - клиенты наоборот отметили, что лучше стали идти. Обратитесь с этой проблемой к нам в техническую поддержку. О каких именно нерешенных проблемах речь?
  3. Проблема с каналом на израильском сервере, с самим каналом, судя по всему. Приносим извинения за неудобства, постараемся исправить в ближайшее время.
  4. Смещена программа на самом канале. Есть такая проблема, будем стараться чтобы исправить.
  5. Сервер авторизации не пробовали сменить? Как это сделать есть в топике темы в FAQ.
  6. Там же в настройках абонемента. Имелось в виду стандарт вещания.
  7. Из-за переполнения произошла ошибка, у нас чуть больше 100 фильмов например отображается без проблем, лучше не выходить за это количество.
  8. Зайдите под своими данными сюда http://iptv.kartina.tv/ и удалите все "мои фильмы" из видеотеки.
  9. У вас больше 160 фильма в избранном было, удалил вручную до 130 - проверяйте. Не просто так вам приставка ошибку выдавала. Не переполняйте больше, список избранного.
  10. вроде отправил ссылку на него предоставьте Напишите ваши данные або мне в личку, проверю у себя ваши избранные фильмы
  11. Загрузите на любой фалобменник, например сюда и пришлите ссылку на него. Как вариант, попробуйте еще подключить системный накопитель. Втыкаете пустую флешку ненужную, например, в разъем сзади чтоб не бросалась в глаза, заходите в настройки -дополнительно - прочее -системный накопитель - инициализировать системный накопитель.
  12. а добавили тогда какой? вчера было 150 сегодня уже 151 Следующий пост по ссылке...канал ILand.
  13. Попробуйте почистить кэш на приставке: выходите на главную, маркировав KartinaTV нажимаете pop up menu выбираете "очистить кэш". Если не поможет сделайте сброс настроек, если будет тоже самое сделайте дамп.
  14. Да, все верно. Kartina Digital GmbH Bank Nassauische Sparkasse, Wiesbaden BIC/Swift NASSDE55 IBAN EUR DE69 5105 0015 0107 0882 88
  15. Здравствуйте, информации в заказе о получении денег еще нет, если они и поступили то это информация будет только после 12 часов дня и соответственно будут выданы коды доступа. В среднем перевод занимает 2-3 дня.
  16. Здравствуйте. У нас такие абонементы продлеваются автоматически. Напишите письмо на info@kartina.tv с отказом от продления. Поскольку вы нам сообщите это в день продления - у вас есть такая возможность (отказаться). Обязательно напишите письмо!
  17. При заполнении программист сделал ошибку, эту информацию перезальют в ближайшее время.
  18. У вас просмотр с 1 IP, во всяком случае в течении 24 часов.
  19. Абонемент просматривается с двух разных IP от одного провайдера. Если у вас это происходит именно в момент включения на разных приставках то еще раз перепроверьте и сообщите, как спросил мой коллега ваше, подключение.
  20. Ваш абонемент куплен у дилера в Израиле. От схемы компенсации, которую мы предложили, дилер отказался. Мы уже ни один раз отвечали на этот вопрос. Мы предложили систему компенсации нашему Израильскому дилеру, она одна для всех дилеров. Он от нее отказался! Он не наш сотрудник и заставить его что либо делать мы не можем. Мы с нашей стороны стараемся убедить его что надо компенсировать переплату по пакету своим клиентам.
×
×
  • Создать...