Перейти к публикации

helloworld

Администраторы
  • Публикации

    8574
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя helloworld

  1. Когда вы пишете письмо с просьбой изменить данные или любое другое обращение, вы получаете в ответ письмо с номером тикета. О том что ваша заявка получена и будет обработана в порядке очереди. После обработки заявки подтверждения не высылают. И не нужно высылать много раз. Сообщите ваш номер заказа пожалуйста.
  2. Обнаружил проблему на Гражданин никто, ее уже не исправить, но я сообщу. Спасибо за пост.
  3. Для Kartina LIKE функция записи эфира на носители недоступна. Кнопка REC предназначена как и кнопка MODE для горячей замены видеорежимов. Внутрь вставить жесткий диск в нее невозможно - нет отсека.
  4. Нет, подтверждение о смене адреса на E-mail не приходит.
  5. Здравствуйте, я так понимаю у вас оригинальная приставка от Dune с установленным на нее виджетом. При такой ошибке обычно нужно предпринять несколько вариантов действий. По очереди пробовать каждый пункт если один не помогает переходить к следующему. 1. Поменять несколько серверов вещания. 2. Сделать сброс настроек полный сброс настроек. 3. Перепрошить. Если ни 1 из способов не помог - обратиться к нам по телефону.
  6. О таких акциях мы узнаем в самый последний момент.
  7. В каком году будет следующая версия? Сориентировали на начало декабря.
  8. helloworld

    Проблемы с (R)

    Это ваше право. Сообщения не по теме будут удаляться.
  9. helloworld

    Проблемы с (R)

    Здравствуйте. Согласно AGB: 6.2. Оператор оставляет за собой право изменять состав программ пакета Услуг. В Вашем случае рекомендую написать претензию на info@kartina.tv.
  10. helloworld

    Немецкие каналы

    Ответ тут.
  11. helloworld

    KartinaTV App (Android < 7)

    Проверил, все в точности так как вы и описали. Спасибо. Передал.
  12. Это вопрос к Dune почему она остается. Я так понимаю проблема решена?
  13. Судя по версии в Dune Store виджет не обновлен (от 26 февраля 2015 года). И речь идет как раз об обновлении иконок которое у нас произошло и сейчас у вас не хочет подгружаться. Если у вас есть виджет КартинаТВ в избранном и оттуда запускается заходите в ТВ переведите на значок "плюс" нажимаете Pop Up Menu и выбираете восстановить удаленные приложения. Так же виджет можно установить с флешки.
  14. Позвоните к нам в бухгалтерию. В таких ситуациях деньги на счету провисают и мы не знаем от кого они. После подтверждения от бухгалтерии сразу же получите коды на ваш e-mail.
  15. В FAQ: В: Я участвовал в прошлогодней акции. Могу ли я участвовать снова? О: Да, но в качестве подарка Вы получите только абонемент. Приставка Вам была подарена в прошлом году.
  16. Набор аудиовидео кодеков для Kartina Like такой: Максимальное разрешение 1920x1080p Видеокодеки: HEVC (H.265 up to 1080p), MPEG-4.10 (H.264), MPEG-2, VC-1, WMV-9 Аудиокодеки: MPEG-1/2 layer I/II/III, AAC, PCM, FLAC, Vorbis, WavePack, APE, ALAC Протоколы стриминга: Multicast UDP, Multicast RTP, RTSP, HLS, MPEG-DASH (with HEVC up to 1080p), HTTP, UPnP/DLNA, NFS, SMB Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS И Dune его расширять не будет насколько известно.
  17. helloworld

    Иконки

    Вчера
  18. 1. Приставка не на Андроид и соотвественно таких возможностей не имеет в отличие от приставки Comigo Quattro. 2. Мы продаем приставки для просмотра нашего телевидения и только в случае возникновения проблем на них с нашим сервисом мы бы так поступили. Вы конечно же свободно можете излагать ваше мнение, наша же задача не переубедить вас, а лишь предоставить информацию.
×
×
  • Создать...