Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6310
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. @s2mela Здравствуйте! Попробуйте изменить действие кнопки Power на отключение от питания. Войдите в Настройки => Общие => Скрывать дополнительные настройки => Нет;Затем Настройки => Дополнительно => Прочее => Управление питанием => Действие кнопки "Power": Выключение питания.
  2. Уважаемый клиент! Хочется обратить ваше внимание на то, что сообщения с форума никуда не удаляются. Если есть необходимость напомнить наши достаточно объёмные и развёрнутые ответы по жалобам и вопросам с минимум информацией от вас, то вы можете ещё раз с ними ознакомиться, например, начиная с данного поста. Позволю себе процитировать часть того самого одного ответа и тут, а именно: Обратите внимание на то, что написано в сообщении. Вы даёте минимум информации, по которому мы не можем оценить ситуацию и озвучиваем предположения с ваших слов. Тем самым не выражая никаких голословных обвинений, о которых вы пишите. В дальнейшем, прошу сдерживать эмоции, не забывать что вы находитесь на официальном публичном форуме и предоставлять верную информацию. Вам неоднократно предлагалось это осуществить обратившись в нашу техническую поддержку с ПК для диагностик и проверок. Поэтому, если вы желаете получить помощь - будьте добры, предоставьте возможность изучить вашу проблему. Пока всё сводится к простым разговорам. В очередной раз повторю
  3. Здравствуйте. Тему по зависаниям с вами уже достаточно подробно обсуждали. Добавить нечего. Номер горячей линии нашей технической поддержки в подписи. Отмотать прямой эфир позволяют адаптивные стандарты dash/hls, выставить которые можно в настройках.
  4. Видимо так отрабатывает предустановленная версия браузера. Вопрос не совсем относится к предоставляемым нами услугам, в качестве совета - попробуйте установить и использовать другой браузер, например Google Chrome.
  5. Здравствуйте! Не совсем понятно, о чем вообще речь?
  6. Здравствуйте! У себя воспроизвести не получилось. Свяжитесь пожалуйста с нами по горячей линии для уточнения деталей.
  7. Пробный доступ выдаётся 1 раз. Варианта подписки 2: месяц/год. Пробный доступ выдаётся на общих условиях через мобильные приложения. По указанному e-mail у вас есть возможность попробовать запросить пробный доступ для разработчиков.
  8. Уважаемые пользователи, доступна новая Версия 2.1.7
  9. Чуть выше вам озвучен вариант получения пробного доступа. Пробный доступ выдаётся пользователю для ознакомления с нашим сервисом именно таким образом. Если данный вариант невозможен для вашего аккаунта - видимо вы его уже получали. Абонемент на месяц можно приобрести на общих условиях в любое время в магазине на сайте или через приложения. Запрос на получение доступа для разработчика одной программы.
  10. Приятного просмотра!
  11. Здравствуйте! Проверьте настройки приложения. Вероятно, вами не дано разрешение на поиск видео в свободном доступе. Настройки => Видео => Искать видеофайлы
  12. При включении Youtube нажать Back для выбора версий и выбрать версию Lite Main.
  13. Обновлённые приложения для устройств - это не только дизайн, но и технические решения. Для приставок Quattro приложение обновлено и Медиатека отдаётся в таком виде, как вы её видите на экране своего тв. В то же время этот контент не доступен для Eva и наоборот.
  14. Гарантия на оборудование (в том числе и на пульт) действует в течение двух лет. При возникновении проблем с пультом всегда можете обратиться по номерам горячей линии на счёт гарантийного обслуживания.
  15. Здравствуйте! Одновременно можно пользоваться абонементом на трёх устройствах, при условии, что они подключены к одному роутеру. Просматривать абонемент дома и вне дома одновременно - не получится. Поочередно - возможно.
  16. Здравствуйте! На данный момент получение пробных доступов возможно через мобильные приложения для iOS/Android. Разработчиком чего вы являетесь? Можете отправить запрос на info@kartina.tv
  17. Здравствуйте! Спасибо за пост! На данный момент есть проблемы с источником, уже работаем в этом направлении. fixed
  18. incredible

    Dune и Netflix

    Здравствуйте! Если речь про Netflix на приставках Kartina.TV - вся имеющаяся информация выше, в теме. Если вас интересует другая информация - пожалуйста, уточните, ваш вопрос.
  19. Здравствуйте! Свяжитесь пожалуйста с нашей технической поддержкой по номерам горячей линии из подписи.
  20. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номерам горячей линии из подписи, коллеги сверят с вами данные и восстановят доступ к закрытым каналам.
  21. Здравствуйте! Пароль от закрытых каналов по умолчанию совпадает с паролем от абонемента, если его не изменил пользователь. В вашем случае, он не подходит, потому что пароль для закрытых был изменён.
  22. Спасибо за отзыв. Если будут дополнения, пишите.
  23. incredible

    Kartina.TV Player NEW (Desktop)

    @IgorYu Здравствуйте! Разработчику ваше пожелание передам, а вы уверены, что ребёнок в это время не найдёт себе за ПК какое-нибудь иное занятие?)
×
×
  • Создать...