incredible

О какой версии плеера речь? В новой версии функции записи нет, а старая - не поддерживается.

Google снова обновил api, проблема рандомная, разработчик в поисках закономерности и решения. Пока, в качестве рекомендаций: Обновите версию до актуальной Настройки => О приложении => Проверить обновление => Установите актуальную версию => Перезагрузите оборудование Если видео по прежнему не загружаются - попробуйте добавить аккаут Настройки => Аккаунты => Добавить аккаунт => Следуйте инструкциям на экране ТВ.

Отлично, приятного просмотра!

Там и плюсов не мало: подборки, похожие передачи, недавно просмотренные передачи, общее избранное и общий поиск сразу по всем видеотекам, а так же и каналам. На EVA так же, уже доступен новый интерфейс. А старый и так полностью отличался от Comigo. При едином интерфейсе у пользователей не будет сложностей при переходе с одной платформы на другую. Т.к. интерфейс на большинстве платформ уже максимально идентичен, за исключением нюансов самих платформ, которые изменить невозможно.

Здравствуйте! Какая версия приложения установлена? Проверить версию/обновления: Влево на меню => Настройки => О приложении => Вверху указана версия

Добрый день! Да, теперь и Comigo Duo обновлены до нового дизайна. Для чего и почему довольно подробно озвучивали информацию тут Практически все актуальные устройства на данный момент обновлены до нового дизайна, старый дизайн более не поддерживается. В качестве рекомендаций - по кнопке SOCIAL на пульте доступны довольно подробные видеоинструкции.

Понятно. На всех наших Dune и остальных устройствах - всё ок. Проверил на Dune Pro 4k - да, есть такое. Постараемся выяснить с чем связано.

Какое устройство? На всех каналах в категории?

@SABASIS Добрый день! Проверьте, пожалуйста, EPG на указанной категории. Должно быть всё ок.

Включили СЕС именно в такой связке? После изменения настроек желательно перезагрузить оборудование по питанию (и приставку, и тв)

Здравствуйте! Понял о чём вы, обсудим с разработчиком.

Открытая онлайн-премьера! от создателей «Горько!» и «Лёд» 6 причин, почему Вы должны посмотреть Рашн Юг Кастинг мечты Любовный квадрат Родом из детства Солнце на экране Незабываемые съемки Идея фильма Красавица из черноморского городка Ксюша запуталась в собственных женихах. Ее расположения добиваются сразу три очень разных ухажера: незадачливый студент, представительный полицейский и симпатичный моряк. Как довериться своему сердцу, если даже оно не способно сделать выбор? Стася Милославская и трио колоритных поклонников (Семен Трескунов, Риналь Мухаметов, Александр Метелкин) в романтической курортной комедии от создателей кинохитов «Горько!» и «Лед». Жизнь скромного студента из Воронежа Артема разделилась на «до» и «после» одного прыжка с трамплина в воду. Прыгал не он, а прекрасная незнакомка, заворожившая Артема с первого взгляда. Вслед за девушкой мечты он отправляется в ее родной городок на живописном побережье Черного моря. Мечту зовут Ксюша, и похоже, она безнадежно занята. Приехав к ней на последние деньги, Артем узнает, что любимая вот-вот выйдет замуж. Неизвестно, правда, за кого именно. На ее руку и сердце претендует вечно пропадающий красавец-моряк и молодой полицейский, обещающий устроить Артему «сладкую жизнь». Какие шансы есть у бедного неудачливого студента против суровых соперников? Они убеждены, что Ксюша – птица не его полета, но Артем еще всех удивит. Для того чтобы взять курс на лето и романтику, предлагаем посмотреть онлайн фильм «Рашн Юг». Смотреть бесплатно

Уточню. Если мешают - можно скрыть через настройки.

О каких каналых речь ?

Доступное к покупке оборудование https://www.kartina.tv/shop Новее EVA в продажу на данный момент ничего не поступало. Как поступит - мы сообщим. Следите за новостями.

К сожалению, иных рекомендаций по вашему провайдеру пока нет. Как появятся - сообщим.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой по горячей линии по номерам из подписи.

Где происходят зависания live/архив/телетека? Появляется буферизация или просто стоп кадр? Речь именно про приставку Relax?

Здравствуйте! Подключена к интернету как? Lan или Wi-Fi? Где происходят зависания live/архив/телетека/какой-либо из видеосервисов?

@RomeInTexas Здравствуйте! Проверьте лс.

Здравствуйте! Установка предыдущей версии прошивки невозможна.

Здравствуйте! Официальные способы просмотра на данный момент указаны тут

Именно на это я и пытался обратить Ваше внимание. Информации по заявленным форматам от производителя - нет. А это значит, что каких-либо требований с нашей стороны к Dune быть не может. Мы можем попросить. А нашу просьбу могут принять, или нет. По вашему обращению - приняли. Мы открыты и всегда озвучиваем ту информацию, которой обладаем. Более того, не единожды вопросы по отсутствию аудио/видео кодеков и форматов звука обсуждался и тут, на форуме. И мы давали информацию, почему что-то есть, а чего-то нет. Наши, брендированные боксы - это аналог оригинальных Dune, заточенных под наш сервис, а, например, отсутствие определённых кодеков и ряда иных моментов (которые не нужны большей части наших клиентов) - позволяет сделать доступную для клиентов цену, которая в 3 раза дешевле оригинальной Dune. Мы очень внимательно читаем каждый пост. Эту информацию приняли с первого раза и передали в Dune. Наши гарантийные обязательства выполняются безукоризненно по каждому гарантийному случаю. Ваш случай не относится к использованию сервиса Kartina.TV, ввиду чего он нестандартен. Более того, сомнителен результат такой замены. Существуют определённые инструкции и правила от отделов, по которым мы работаем, поэтому в понедельник постараемся уточнить что мы можем вам предложить у коллег, которые занимаются гарантией. Каждому обращению клиента мы стараемся уделить максимально внимания и помочь в решении его обращения, по мере наших возможностей. Стоит понимать, что по щелчку пальца осуществить любой запрос - невозможно. Более того, манипуляции со звуком со стороны Dune должны быть тщательно проверены, мы не можем подвергать риску всех наших пользователей и должны быть уверены, что какие-либо правки не отразятся у клиентов на просмотре нашего сервиса. Что касается уважения - очень жаль, что в наших постах пользователи стараются постоянно искать что-то негативное. Если мои слова вас каким-то образом огорчили - я приношу Вам свои извинения.

Да, всё верно. Коллега писал именно о приставке EVA и пульте из комплекта. По иным вариантам пультов ничего не менялось. Конечно, если пульт позволяет себя запрограммировать, то и возможность такая будет.

Вам дана ссылка на информацию и описание оборудования, где производитель заявил о поддержке или гарантии работы тех или иных функций. В прошивку 201214_2206_r13 задач по работе с Dolby Digital Plus не было, т.е. преднамеренно каких-либо правок в работу не вносилось. Когда планируют взять в работу ваше обращение - коллега Вам озвучил выше.