Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6195
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. incredible

    Описание Rest Api

    Этот вопрос лучше задать разработчику этого стороннего приложения, над которым, как я полагаю работу давно уже никто не ведёт. Либо воспользоваться предложенными официальными способами просмотра
  2. Здравствуйте! Разве что уточнять по миксмарктам или у дилеров, может у кого-то остались. Я бы рекомендовал более современную модель - EVA (интерфейс тот же, но при этом RAM уже 2ГБ, модуль WI-FI MIMO, Bluetooth пульт). https://www.kartina.tv/article/373-kartina-x https://www.kartina.tv/article/439-kartina-eva
  3. Здравствуйте! Модель устройства? Какая версия ПО? Какая версия приложения установлена? Проверил у себя на Kartina EVA - запуск видео в Youtube Next через Меню => Каналы происходит без проблем. Закончить хочется свой пост с крайнего, на этот раз, предупреждения. Больше их не будет. Если вы желаете получать помощь на нашем форуме - контролируйте свои эмоции.
  4. incredible

    Описание Rest Api

    Здравствуйте. Почти под каждую платформу и устройство компания Kartina.TV разработала собственные приложения. Тут указаны доступные официальные способы просмотра, в том числе по которым мы можем оказать техническую поддержку. Если у вас получилось установить приложение ss iptv, вполне возможно, что устройство поддерживает и наше официальное приложение, которое мы и рекомендуем использовать. Если у вас возникнут вопросы или сложности с установкой/использованием наших приложений - вы всегда можете их задать по номерам горячей линии, либо тут, на форуме, в соответствующих устройству темах.
  5. Видимо в связи с нестабильностью сигнала от источника канал до сих пор с пометкой тест. Информация по вашему обращению передана. Приносим извинения за неудобства!
  6. Реклама тут не причем. Периодически возникают проблемы с источником, в работе.
  7. Здравствуйте. Как только по вашему вопросу появится информация мы об этом сообщим.
  8. В технической поддержке Kartina.TV вам сообщили, что обновление для приставки Kartina Eva не работает и нужно ждать следующей недели? Номер вашего абонемента скажите, пожалуйста, или с какого номера звонили?
  9. Очень интересно, откуда у вас такая информация. Не стоит вводить людей в заблуждение.
  10. Т.е. вы перезапустили приставку по питанию, попробовали запустить установку и кнопки по прежнему не активны?
  11. После перезагрузки обновление установилось или нет?
  12. Где, на каком этапе и какая приставка? Kartina EVA? Там может быть 2 варианта "Установить" и "Напомнить позже". Где не активна кнопка "Загрузить"?
  13. Здравствуйте! Данная ошибка появляется при неудачной попытке загрузить файл с ПО. Попробуйте осуществить загрузку и установку обновления ещё раз. Так же, обновление можно установить с usb.
  14. Пока других вариантов, к сожалению, нет. Дочери можете предложить связаться с нашей технической поддержкой по телефону, возможно озвученные выше манипуляции под руководством наших коллег помогут.
  15. При действии кнопки Power "Отключение от питания" тоже синий индикатор?
  16. Было несколько подобных обращений, решалось сменой действия кнопки Power на "Отключение от питания" и обратно. Производителю информацию передали. Возможно каким-то образом на это влияет мышь, не пробовали её изъять и проделать данную манипуляцию?
  17. Нет, не планируется. Вопрос обсуждался уже не единожды. Мы не зарабатываем на продаже приставок, а наоборот, инвестируем в них, чтобы оборудование было доступнее нашим клиентам, которое, в свою очередь, предназначено для просмотра сервиса Kartina.TV, включая дополнительные возможности. У любого пользователя есть возможность приобрести оригинальную приставку Dune, без каких-либо привязок к абонементу, но раза в 3 дороже.
  18. Нет, без авторизации приложения становятся недоступны.
  19. Здравствуйте. Для каждой страны у LG store свой список приложений. В некоторых странах приложение недоступно, в Белоруссии в том числе. Аналогичная ситуация касается РФ, стран СНГ. Некоторым пользователям удаётся установить приложения, меняя настройки страны обслуживания. За последствия после данных изменений Kartina.TV ответственности не несёт. Инструкции и отзывы по смене страны обслуживания конкретно для вашего телевизора (или подобных) имеются в поисковых системах и на youtube.
  20. incredible

    Не могу перепрошить Comigo Box

    Это первая модель от производителя, 2013 года. Не поддерживается с 14.12.2020.
  21. incredible

    Не могу перепрошить Comigo Box

    @minan Здравствуйте! Какая именно модель приставки Comigo у вас? Quattro/Duo? Перебирать все файлы не следует, если было принято решение обновиться с usb стика, то необходимо использовать файл актуальной версии именно для вашей модели. Прошивки для других версий не подойдут. Актуальные версии прошивок для приставок находятся тут https://www.kartina.tv/article/127-firmware-updates Приставки обычно обновляются онлайн, у вас какие-то проблемы с онлайн обновлением? pS. Если на приставке установлена очень старая прошивка, может потребоваться установка промежуточной версии. Я думаю, было бы намного проще и быстрее определиться с решением вашего вопроса по телефону, с нашей технической поддержкой.
  22. incredible

    Не работает Архив!

    Приятного просмотра! Будут вопросы - обращайтесь.
  23. incredible

    Не работает Архив!

    Т - это телетека, тот же архив, но без рекламы. Не работает потому что вы выставили стандарт UDT. Выйдите в главное меню через кнопку Top Menu на пульте и войдите в просмотр каналов вновь. Я откорректировал ваши настройки, теперь должно работать. pS. Пожалуйста, не нужно создавать одинаковые темы, для получения ответа на вопрос достаточно одной.
×
×
  • Создать...