incredible

Кнопкой F12

В первом сообщении данной темы. Также есть данный плеер.

Необходимо пробовать сделать сброс настроек и перепрошить приставку. Также попробовать другой порт HDMI на ТВ или другой кабель HDMI. Если ничего не помогает, то сделать багрепорт и загрузить здесь. В HTTP звук нормально воспроизводится?

По срокам не могу сказать, т.к. отчёты об ошибках обрабатывает Dune, а не мы. Они уже в свою очередь дают нам ответ. Как только нам сообщат, сразу отпишем.

Спасибо за предоставленные данные.

На форум.

В таком случае необходимо сделать багрепорт и скриншот по инструкции, которую предоставлял выше. Мы передадим его в Dune для выяснения причин этой ошибки.

После установки с флэшки последней прошивки также не осуществляется поиск прошивок? Также выдаёт ошибку подключения к интернету? Трансляция и вход в настройки абонемента при этом доступны?

Сейчас тоже должно обновляться само. У нас на приставке в офисе без проблем откатывается на предыдущую и обновляется по сети. Возможно причина в конкретном боксе. Поэтому и необходимо обновить вручную.

Извините, не понял ваш вопрос.

Зависания могут быть связаны не только с прошивкой. Для выяснения причин обратитесь пожалуйста в техническую поддержку в момент возникновения проблем.

1. Подключите к плееру USB накопитель и перейдите на главный экран. Для этого надо нажать Top Menu на пульте.

jb007 Здравствуйте. Сделайте пожалуйста багрепорт. Это поможет нам в решении проблем, которые Вы описываете. Для этого необходимо: После того как будет воспроизведена проблема, выполняем следующие действия. Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд ( BAR просто 1 раз нажать сначала, а потом нажать и уже задержать на 7 секунд ), появится сообщение о том, что сообщение отправлено Необходимо сообщить нам: 1. Время генерации отчета (местное время) 2. Серийный номер приставки (S/N) - можно посмотреть в настройках -> информация 3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д).

Подключили USB накопитель, который определился приставкой и находитесь в главном меню, нажимаете 3 раза REW и ничего не происходит?

Плагин под Solo не оптимизирован ещё. В Dune работают на ним. Спасибо за дебаг. Ваши предыдущие багрепорты передали и над ними работают. О сроках нам не сообщали.

Проверил у себя в Chrome, IE, Mozilla Firefox - есть. Возможно в других браузерах не появляется данное меню. Передал для проверки.

По данному плееру ждём ответа от топикстартера-автора плеера.

Предоставьте пожалуйста багрепорты после зависаний и нестабильной работы в DASH, номера абонементов и скриншот(фото) окна "Информация" в настройках. Эти данные помогут нам в решении проблем и наладки. Как сделать багрепорт? Файл багрепорта и скриншот(фото) можно загрузить на https://www.sendspace.com/

Попробуйте в видеотеке запустить 3D фильм. Там есть категория 3D. Также будет? Масштаб "обычный" пробовали ставить? Если нет, то обязательно сейчас попробуйте. Если обычный не подойдёт, то пробуйте другие масштабы.

На http://radikali.ru/

Когда будете дома, сфотографируйте пожалуйста, и проверьте какое стоит разрешение на приставке. Либо обратитесь в техническую поддержку по телефону.

Какое? На 3D канале кнопкой Zoom попробуйте выставить масштаб "обычный".

Новый пароль отправлен на почту.

Спасибо за пост. Передал.

Воспроизвёл данную ситуацию. Действительно так и есть. Только остаётся info от передачи с которой переходили, а не рандомное. Передал дальше для решения.