Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6280
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Немного ещё дополню по данной ошибке. Приведу пример: изначально категория "Мои" пустая. Добавляем фильм Герой. Он там появился. После этого добавляем ещё 250 фильмов (через приставку или ПК). Открываем категорию "Мои" на приставке - фильм "Герой" пропал, а фильмов там меньше 250. Пробуем его опять добавить, но выдаёт ошибку 37 и пишет, что этот фильм уже добавлен. Т.е. до определённого предела фильмы на приставке отображаются в категории "Мои". После его прохождения самые первые добавленные фильмы пропадают из списка, но при этом они там числятся, т.к. ранее были добавлены. В результате и выходит ошибка при повторном добавлении. В таком случае надо через плеер на ПК убрать из "мои" фильм, который вызывают данную ошибку. После этого фильм можно будет добавить и он будет отображаться в списке. Поэтому рекомендуем чтобы в данной категории было не более 100 фильмов. К приставке можно подключить клавиатуру и мышь (после подключения перезагрузить приставку, отключив её из электрической сети и снова включить). Просмотр видео непосредственно в браузере затруднителен ввиду возможностей приставки и ограничений плееров на самих сайтах. Для просмотра роликов есть приложение YouTube. Для просмотра видео с сайтов больше бы подошла приставка Comigo Quattro.
  2. Здравствуйте. Такое происходит когда в "Мои" добавлено очень большое количество фильмов. К примеру когда в плеере на ПК добавлено 500 фильмов, то на приставке они отобразиться не могут и показывается лишь часть - чуть больше 200 (максимум для приставки). И при новом добавлении появляется данная ошибка. В таком случае надо через плеер на ПК убрать из "мои" часть фильмов. На приставках Comigo категория "Мои" "привязывается" к учётной записи пользователя на приставке, а не к абонементу. На ПК и приставках Dune (Relax) эта категория "привязана" к абонементу и они между собой синхронизируются. Поэтому изменения в "мои" на Comigo никак не отображаются на других приставках. Они добавляются и потом сортируются в том порядке, в котором их добавляли в "Мои". Насчёт сортировки по алфавиту передам разработчикам. Такой функции на данной приставке нет.
  3. Сделал некоторые изменения в настройках абонемента. Проверьте пожалуйста.
  4. Передали разработчикам.
  5. Здравствуйте. По умолчанию он совпадает с паролем от абонемента. Вы его меняли? Если да, то можно будет отправить новый пароль на почту. В заказе и на форуме у Вас разные адреса электронной почты. У Вас есть доступ к почте из заказа?
  6. Воспроизвели у себя данную проблему. Программа передач не соответствует отображаемой дате после определённого времени. В зависимости от часового пояса, этот разрыв может быть больше или меньше. Так как у вас GMT-8, то разрыв по времени примерно 6-8 часов. По факту программа передач и архив остаются неизменными, неправильно лишь отображается дата. Передали коллегам, будут разбираться.
  7. Какое у вас сейчас актуальное время? Какой часовой пояс стоит в настройках приставки?
  8. Почтовый ящик post@kartina.tv - для сбора пожеланий по добавлению каналов. Дальнейшие обработка и анализ позволяют выявить в каком направлении необходимо работать, с какими каналами вести переговоры и т.д.
  9. Сам факт написания пожеланий не может гарантировать добавление каналов. Пожеланий очень много в разнообразных категориях каналов. Всем не угодить.
  10. Вы насколько я вижу не в Америке. Поэтому у Вас без изменений.
  11. Пока у нас нет описания и тех. данных. Как только сообщат, сразу опубликуем.
  12. incredible

    KartinaTV App (Android < 7)

    • BETA: поддержка DASH / H.265 (HEVC) при версии Android от 5.0
  13. incredible

    KartinaTV App (Android < 7)

    При включении прямой трансляции не отображается программа передач, только текущая передача. При включении архива доступна программа передач. Подробнее пожалуйста. Ошибка какая-то появляется? Какой Android и какая прошивка у вас ?
  14. Сроков не сообщают. Разница в цене, функционале и возможностях приставки по отношению к оригинальной Solo.
  15. Свяжитесь с теми людьми кому отдали абонемент и договоритесь смотреть разные абонементы. Иначе искать контакты дилера для смены пароля.
  16. Если просмотр идёт одновременно в 2-х странах, то будет выбивать и в таком случае надо 2 абонемента.
  17. В момент зависаний пожалуйста обратитесь в техническую поддержку по телефону.
  18. Проверка показывает что просматривается с 2-х разных IP адресов. Если вы уверены, что просматриваете только на устройствах подключённых к одному роутеру, то необходимо будет обратиться к дилеру для смены пароля.
  19. Прямая трансляция или архив? Если архив, то какая передача и какой день. Стоит ли задержка вещания? И сколько часов? Сейчас в прямой работает без проблем.
×
×
  • Создать...