incredible

Перейдите пожалуйста в Настройки-> Информация Напишите какие - ID продукта и - Версия прошивки

Здравствуйте. На какой приставке Вы просматриваете? Попробуйте на пульте от тв нажать и удерживать кнопку D 3-5 секунд для отображения меню 3D и выбора вертикальной или горизонтальной стереопары. Или в опциях кнопки Tools можно поискать настройки 3D

ivi работает в тестовом режиме. О проблеме с фильмами 3D сообщили ранее, ожидаем решения этого вопроса.

Мы сделали запрос производителю по поводу одновременной работы HDMI и SPDIF. Как будет ответ, сообщим. Да, toslink. Нет, USB нельзя будет использовать для питания адаптера. Получили ответ на запрос. The optical S/PDIF can be used in parallel to the HDMI. Both can output audio at the same time. In Settings -> Sound you can turn the HDMI's audio on/off. Т.е. тот вариант, который предложил выше, можно попробовать.

На данный момент, да.

Здравствуйте. Номер абонемента сообщите пожалуйста.

Прошивка - список изменений Версия прошивки 3.5.2.190

Данная функция была изменена в последней прошивке после большого количества просьб со стороны клиентов. Для быстрого перехода могу порекомендовать пользоваться переходом по категориям.

Это приложение работает только по локальной сети. Для работы необходимо сначала его синхронизировать с приставкой.

Обновлялись только Micro HD 102 и 102_v2, Like, Relax. Обновление на 301 не запускалось. Связано с технической стороной реализации работы ivi старых моделях. Как будут новости по поводу обновления других моделей, сообщим.

Здравствуйте. К сожалению на данный момент приложение в Play Маркет временно недоступно. Для установки приложения Вы можете скачать апк файл из первого сообщения этой темы Версия 2.2.0

Здравствуйте. К сожалению таких приложений нет. Новый пульт можно заказать у нас на сайте в разделе Аксессуары

Спасибо. Передал коллегам, ожидаем решения от ivi.

Напишите пожалуйста сюда номер идентификатора, который показала приставка. Он не меняется, поэтому можно сейчас повторить.

Загрузка и зависания происходят как в простом, так и HD качестве? Сделайте пожалуйста отчёт об ошибке как я писал выше. Здравствуйте. Номер абонемента пожалуйста сообщите и модель приставки. Что именно происходит при попытке включения ivi ? Чёрный экран, зависает и на что не реагирует?

Мы сделали запрос производителю по поводу одновременной работы HDMI и SPDIF. Как будет ответ, сообщим. Да, toslink. Нет, USB нельзя будет использовать для питания адаптера.

Хорошо. Ждём.

Т.е. также работает как и раньше на Quattro после обновления? Какую скорость показывает на http://www.ivi.ru/pages/geocheck/ ? Если можно, то проверьте пожалуйста скорость непосредственно в браузере на приставке. Фильмы, которые зависают на Quattro без проблем идут на Relax ? На Quattro в стандарте нормально, в HD зависает? Звук пропадает ? Пропадает как? Во время воспроизведения или постановки на паузу и дальнейшего включения?

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер абонемента, модель приставки, на которой просматриваете. Также какую скорость показывает при проверке на данном сайте http://www.ivi.ru/pages/geocheck/ ? Если можно, то проверьте пожалуйста скорость непосредственно в браузере на приставке. Если у Вас приставка Comigo Quattro сделайте пожалуйста отчёт. Для этого перейдите в раздел бокового меню "мой ivi" - > "сообщить в проблеме" -> "сообщить" и дождитесь экрана об успешной отправке сообщения, на котором будет указан id пользователя. Напишите id сюда.

Готово. Можете проверить почту.

Здравствуйте. Вижу проблему, идёт рывками в HTTP. Сообщил дальше. Если у Вас приставка поддерживает DASH, переключите на него, там трансляция идёт нормально.

Как вариант попробовать выставить в настройках звука на приставке цифровой аудиовыход SPDIF Pass-through и поставить галочку на "Установить HDMI аудио выход" У нас к сожалению это протестировать нет возможности.

Что при этом пишет? Что меняли? Или просто перестала работать?

В нашу видеотеку можно попасть, нажав на пульте Menu и выбрать Видеотека -> Открыть. В вашем случае оригинальная приставка Dune, а не наша. IvI конкретно для нашего сервиса доступно на данный момент только для прошивок Kartina TV. Будет ли ivi в плагине Kartina TV для оригинальных приставок Dune, неизвестно на данный момент. Неделю назад судя по всему у Вас обновилась оригинальная прошивка от Dune, изменения в которой производятся без нашего участия.

Подробнее пожалуйста опишите проблему. Не включается или его нет совсем? На чём Вы просматриваете?