incredible

Здравствуйте. На данный момент установлена последняя прошивка 4.0.1.317. Обновление на нём произошло в фоновом режиме после того как подключили к интернету.

Но это не наше приложение. Тем не менее, хорошо что у Вас получилось.

Уже давно это "колдовство" не работает.

Здравствуйте. Если в маркете не находит наше приложение и у Вас в плеере регион Германия, то скорее всего приложение не подходит для этой модели плеера.

Если просматривать в архиве этот сериал к примеру на следующий день вне периода времени, который указали, также зависает? Позвоните пожалуйста нам вечером, когда будет зависать.

Здравствуйте. Проблема только с 1HD ? Или другие HD каналы тоже? Учитывая закономерность по времени больше похоже на проблему недостаточной скорости. Сейчас сменили Вам в настройках абонемента, стандарт вещания на DASH, который должен будет нивелировать изменения в скорости, если он не слишком большие. Более подробно можно будет сказать при обращении к нам по телефону, проверяя настройки непосредственно в момент проблемы. Когда был последний раз?

3237 Нет

Связь с источником есть, проблема техническая. Сроков нет. Другой информацией не располагаем.

Здравствуйте. Мы не получаем трансляции от источника канала.

Здравствуйте. Передали.

Еда Премиум отключён, до решения проблемы приёма с источника.

Телетека - архив без рекламы

Здравствуйте. Алгоритм программирования пульта Dune HD: Программируются только кнопки из секции TV 1. Нажмите и удерживайте кнопку “SET” на Вашем пульте, пока индикатор около кнопки “POWER” на Вашем пульте не начнет постоянно светиться. Это означает, что Ваш пульт вошел в режим обучения. 2. Разместите ИК-излучатель другого пульта на расстоянии 3-5 см напротив ИК-приемника Вашего пульта. 3. Нажмите и удерживайте кнопку на другом пульте, пока индикатор на Вашем пульте не начнет мигать. Это означает, что Ваш пульт распознал ИК-сигнал этой кнопки. 4. Нажмите кнопку на Вашем пульте (одну из 5 обучаемых кнопок в разделе TV). Эта кнопка будет запрограммирована только что распознанным ИК-сигналом. Индикатор на Вашем пульте снова начнет постоянно светиться. Это означает, что Ваш пульт опять находится в режиме обучения. 5. Обучите при необходимости остальные кнопки Вашего пульта аналогичным образом (повторяя шаги 3 и 4). 6. Нажмите кнопку “SET” на Вашем пульте еще раз для выхода из режима обучения.

Ещё один момент по телетеке. Её можно отключить в настройках абонемента.

Уважаемые клиенты! В актуальной версии прошивки есть проблемы при воспроизведении HTTP/HLS/DASH, Могут возникать микро-замирания/ускоренная перемотка, может происходить после пользования приставкой в течении 2-3 дней без полной перезагрузки. Перезагрузка приставки по питанию исправляет ситуацию, пока не вышло исправление - не нужно делать никаких сбросов/перепрошивок и т.д. Это наиболее приоритетная задача которую Dune должны решить в ближайшее время. Более точных сроков к сожалению нет.

Воспроизвёл у себя, передал техникам. Пробовал запускать все мультфильмы за последние несколько дней, проблем не было. В любом случае будем проверять ещё. Спасибо за сообщение.

Приведите пожалуйста пример того, что не включается.

Телетека - архив без рекламы.

На данный момент ещё недоступна в приложении. Таковы условия предоставления видеотеки. При просмотре на платформах Android, iOS, Roku, Apple TV и смарт-приложениях для телевизоров Samsung, LG в видеотеке KartinaTV только фильмы советского и российского производства.

Здравствуйте. Действительно есть такой баг. Разработчику об этом сообщили, должны исправить.

Воспроизвели у себя, передал техникам отвечающим за Телетеку. На приставке какой установлен режим при нажатие кнопки "Действие кнопки Power" ? Попробуйте установить "Выключение питания" если ешё не установлен (Настройки-Дополнительные-Прочее-Управление питанием)

Хорошо, спасибо за информацию. Частично мы у себя воспроизвели данный баг, передали разработчику. Архив - это записанные передачи прямого эфира и доступные 2 недели. Телетека - это также записанные передачи, но в них нет рекламы, которая шла во время трансляции.

Передал просьбу.

Да, но сроков нет.

Запускаете при этом Телетеку Т или Архив R ?