Jump to content

Recommended Posts

Здрасте!
Минут 40 назад зависла Картина и до сих пор нет сдвигов.
Приставки отключал от сети,Фритц по новой стартовал.
Абонеиент 11951923
В чём проблема?
Спасибо

Link to comment
Share on other sites

Добрый день. Нужно больше информации. Что именно у вас на экране? Висит надпись КартинаТВ или приставка выдала лого и дальше тёмный экран? 

Link to comment
Share on other sites

Всё верно. На них проводятся работы.Приносим извинения за неудобства.
Мы рассчитывали, что работы пройдут незаметно для пользователей. 

Link to comment
Share on other sites

11 час назад, jedinike сказал:

Добрый день. Нужно больше информации. Что именно у вас на экране? Висит надпись КартинаТВ или приставка выдала лого и дальше тёмный экран? 

Здрасте!
После более часа зависона всё само собой востановилось.
Что было так и не понял.
Зависали все каналы,в левом верхнем углу появились часики и пошёл завис.
У меня три приставки и на всех было одно и тоже.
Скорость проверял=12000
инет работает без проблем.
Сейчас всё нормально,надеюсь таких глюков больше не будет.

Link to comment
Share on other sites

37 минут назад, robinso сказал:

Сейчас всё нормально,надеюсь таких глюков больше не будет.

Добрый вечер. Для более оперативного решения проблемы, рекомендую в следующий раз обратиться сразу по телефону в техническую поддержку. 

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
В 28.08.2017 в 15:46, jedinike сказал:

Всё верно. На них проводятся работы.Приносим извинения за неудобства.
Мы рассчитывали, что работы пройдут незаметно для пользователей. 

Вы даже не представляете как заметно. Это происходит до сих пор. Без предварительной информации об этом. ???

Link to comment
Share on other sites

В данный момент никаких работ и проблем нет, если вы испытываете трудности, то рекомендую незамедлительно связаться с нами по телефону или Skype.

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
В 07.09.2017 в 21:36, jedinike сказал:

В данный момент никаких работ и проблем нет, если вы испытываете трудности, то рекомендую незамедлительно связаться с нами по телефону или Skype.

Все стало на свои места, исчезли зависания после смены Стандарта вещания с HTTP на UDT. 

Link to comment
Share on other sites

  • 4 months later...

Что сегодня происходит? Могу смотреть только Первый хд в прямом эфире. Нажимая на Каналы для того чтоб выбрать канал, появляется крутящийся шар и все, меню с каналами на появляется. Перезагружал уже десять раз менял инет, все так же78035709f633.jpg

Edited by zi36
Link to comment
Share on other sites

Значит у них проблемы если не отвечают. У меня весь день такая лабуда. Уже сброс на заводские делал и рутер перезагружал, не помогло

Снимок5.PNG

Edited by kubanez
Link to comment
Share on other sites

10 минут назад, kubanez сказал:

Значит у них проблемы если не отвечают. У меня весь день такая лабуда. Уже сброс на заводские делал и рутер перезагружал, не помогло

Снимок5.PNG

Офигеть. В ближайше дни! Не часы. Что за херня, теперь сосать лапу эти дни?

Link to comment
Share on other sites

  • 11 months later...

Добрый вечер!
С нового года появилась проблема.
При просмотре архива любого канала может на картинку накладываться другой звук или показывает что было 1-3 минуты назад.
Или на звук накладывается чёрт знает какая картинка.
Плюс включаю канал и надо перематывать минут 3-5 назад чтобы смотреть с начала.
Раньше такого не было.
Абонемент 12840362
Надеюсь получить ответ что за глюки.

Link to comment
Share on other sites

4 минуты назад, robinso сказал:

Добрый вечер!
С нового года появилась проблема.
При просмотре архива любого канала может на картинку накладываться другой звук или показывает что было 1-3 минуты назад.
Или на звук накладывается чёрт знает какая картинка.
Плюс включаю канал и надо перематывать минут 3-5 назад чтобы смотреть с начала.
Раньше такого не было.
Абонемент 12840362
Надеюсь получить ответ что за глюки.

Добрый вечер. Нами также была зафиксирована такая проблема. Техникам сообщили, ожидаем решения данного вопроса.
Приносим извинения за неудобство.

Link to comment
Share on other sites

  • 7 months later...

Добрый день. Абонемент 12987712. Приставка умерла. Имеется телевизор Samsung со смарт тв. Как на него установить приложение, В App самсунгорвском его нет. Живу на Украине.

Link to comment
Share on other sites

7 минут назад, pdv1965 сказал:

Добрый день. Абонемент 12987712. Приставка умерла. Имеется телевизор Samsung со смарт тв. Как на него установить приложение, В App самсунгорвском его нет. Живу на Украине.

Скачайте APK file https://apkpure.com/kartina-tv/tv.kartina.mobile

Link to comment
Share on other sites

1 минуту назад, Eugeneofkingsny сказал:

Или Google play store https://play.google.com/store/apps/details?id=tv.kartina.mobile&hl=en_US

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...