Перейти к публикации

Рекомендованные сообщения

Здрасте!
Минут 40 назад зависла Картина и до сих пор нет сдвигов.
Приставки отключал от сети,Фритц по новой стартовал.
Абонеиент 11951923
В чём проблема?
Спасибо

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Нужно больше информации. Что именно у вас на экране? Висит надпись КартинаТВ или приставка выдала лого и дальше тёмный экран? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

С Израильским сервером твориться что-то неладное,пишет нет подключение к серверу 1,2,16
переключился на европейские, полёт нормальный.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Всё верно. На них проводятся работы.Приносим извинения за неудобства.
Мы рассчитывали, что работы пройдут незаметно для пользователей. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

11 час назад, jedinike сказал:

Добрый день. Нужно больше информации. Что именно у вас на экране? Висит надпись КартинаТВ или приставка выдала лого и дальше тёмный экран? 

Здрасте!
После более часа зависона всё само собой востановилось.
Что было так и не понял.
Зависали все каналы,в левом верхнем углу появились часики и пошёл завис.
У меня три приставки и на всех было одно и тоже.
Скорость проверял=12000
инет работает без проблем.
Сейчас всё нормально,надеюсь таких глюков больше не будет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

37 минут назад, robinso сказал:

Сейчас всё нормально,надеюсь таких глюков больше не будет.

Добрый вечер. Для более оперативного решения проблемы, рекомендую в следующий раз обратиться сразу по телефону в техническую поддержку. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 weeks спустя...
В 28.08.2017 в 15:46, jedinike сказал:

Всё верно. На них проводятся работы.Приносим извинения за неудобства.
Мы рассчитывали, что работы пройдут незаметно для пользователей. 

Вы даже не представляете как заметно. Это происходит до сих пор. Без предварительной информации об этом. ???

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В данный момент никаких работ и проблем нет, если вы испытываете трудности, то рекомендую незамедлительно связаться с нами по телефону или Skype.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 weeks спустя...
В 07.09.2017 в 21:36, jedinike сказал:

В данный момент никаких работ и проблем нет, если вы испытываете трудности, то рекомендую незамедлительно связаться с нами по телефону или Skype.

Все стало на свои места, исчезли зависания после смены Стандарта вещания с HTTP на UDT. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Рад, что удалось решить проблему, но все же рекомендую при проблемах связываться с нами. Мы работаем 24/7 и всегда рады помочь. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 4 months спустя...

Что сегодня происходит? Могу смотреть только Первый хд в прямом эфире. Нажимая на Каналы для того чтоб выбрать канал, появляется крутящийся шар и все, меню с каналами на появляется. Перезагружал уже десять раз менял инет, все так же78035709f633.jpg

Изменено пользователем zi36
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Значит у них проблемы если не отвечают. У меня весь день такая лабуда. Уже сброс на заводские делал и рутер перезагружал, не помогло

Снимок5.PNG

Изменено пользователем kubanez
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

10 минут назад, kubanez сказал:

Значит у них проблемы если не отвечают. У меня весь день такая лабуда. Уже сброс на заводские делал и рутер перезагружал, не помогло

Снимок5.PNG

Офигеть. В ближайше дни! Не часы. Что за херня, теперь сосать лапу эти дни?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Мы приносим извинения за неудобства. Специалисты комиго делают всё возможное.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 11 months спустя...

Добрый вечер!
С нового года появилась проблема.
При просмотре архива любого канала может на картинку накладываться другой звук или показывает что было 1-3 минуты назад.
Или на звук накладывается чёрт знает какая картинка.
Плюс включаю канал и надо перематывать минут 3-5 назад чтобы смотреть с начала.
Раньше такого не было.
Абонемент 12840362
Надеюсь получить ответ что за глюки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 минуты назад, robinso сказал:

Добрый вечер!
С нового года появилась проблема.
При просмотре архива любого канала может на картинку накладываться другой звук или показывает что было 1-3 минуты назад.
Или на звук накладывается чёрт знает какая картинка.
Плюс включаю канал и надо перематывать минут 3-5 назад чтобы смотреть с начала.
Раньше такого не было.
Абонемент 12840362
Надеюсь получить ответ что за глюки.

Добрый вечер. Нами также была зафиксирована такая проблема. Техникам сообщили, ожидаем решения данного вопроса.
Приносим извинения за неудобство.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

HTTP и HLS работают отлично, тоже была такая же проблема.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 7 months спустя...

Добрый день. Абонемент 12987712. Приставка умерла. Имеется телевизор Samsung со смарт тв. Как на него установить приложение, В App самсунгорвском его нет. Живу на Украине.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 минут назад, pdv1965 сказал:

Добрый день. Абонемент 12987712. Приставка умерла. Имеется телевизор Samsung со смарт тв. Как на него установить приложение, В App самсунгорвском его нет. Живу на Украине.

Скачайте APK file https://apkpure.com/kartina-tv/tv.kartina.mobile

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 минуту назад, Eugeneofkingsny сказал:

Или Google play store https://play.google.com/store/apps/details?id=tv.kartina.mobile&hl=en_US

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...