Приложение Картина.ТВ для Apple TV в AppStore

[incredible]

Обсуждение приложения AppleTV теперь в данной теме

 

[helloworld]

Да, пришлите видео, передадим его разработчику.

[emiladelen]

On 10/11/2019 at 9:12 AM, helloworld said:

Да, пришлите видео, передадим его разработчику.

Здравствуйте, 

Прикладываю видео: https://streamable.com/zzu7q

Обратите внимание что при нажатие на канал Мульт, третий после него СТС Kids HD отображается не корректно. 
Так же при нажатии на канал Мультиландия, третий после него Смайлик ТВ так же затемненный. И так далее. 

Хочу так же обратить внимание на то что с основными каналами таких проблем нет. (Россия 1 HD, НТВ HD, Рен).

Изменено 4 ноября 2019 пользователем emiladelen

[helloworld]

Спасибо. Передал ваше видео.

[emiladelen]

On 10/17/2019 at 9:18 PM, helloworld said:

Спасибо. Передал ваше видео.

Есть ли какие-либо сдвиги?

[incredible]

6 часов назад, emiladelen сказал:

Есть ли какие-либо сдвиги?

Здравствуйте!
По решению данной задачи пока информации от разработчика не поступало.

[emiladelen]

Здравствуйте, 

После обновления приложения под iOS13 обнаружил небольшие баги: 

- При пролистывании и доходя до канала Техно 24 пропадает EPG. 
- При длительном пролистывании каналов начинает текст канала накладываться на другой.
- При выборе "TV/Movies/Radio" не всегда срабатывает кнопка вниз (например при TV достаточно провести вниз чтобы спуститься к каналам. При Radio надо нажать на щелчок чтобы сработало действие вниз)
- Незначительный баг но все же. Под кнопкой Messages присутствует текст который не возможно разобрать.

Изменено 15 ноября 2019 пользователем emiladelen

[helloworld]

Здравствуйте. Спасибо за отзыв, передам разработчику.

[irinab]

После обновления от 10 марта, перестало работать приложение. Открывается уведомление, что контракт неактивен, потом экран с кнопками Купить и Войти, но при нажатии ничего не открывается. Просто мигает экран.

[incredible]

16 минут назад, irinab сказал:

После обновления от 10 марта, перестало работать приложение. Открывается уведомление, что контракт неактивен, потом экран с кнопками Купить и Войти, но при нажатии ничего не открывается. Просто мигает экран.

Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, номер або. Пробовали переустановить приложение? 

[florentin]

Есть несколько проблем:

1 если программа была открыта и перешли в другую программу или перевели приставку в спящий режим, вылетает

2 hls проблема с буфером если нажал на паузу и потом перемотал , зависает

подобное если смотришь программы в архиве

3 иногда перепутываются логотипы каналов

 

Изменено 14 марта 2020 пользователем florentin

[incredible]

14 часа назад, florentin сказал:

Есть несколько проблем:

1 если программа была открыта и перешли в другую программу или перевели приставку в спящий режим, вылетает

2 hls проблема с буфером если нажал на паузу и потом перемотал , зависает

подобное если смотришь программы в архиве

3 иногда перепутываются логотипы каналов

Здравствуйте! Постараемся разобраться, но нужно чуть больше информации, пожалуйста.

1. Опишите подробнее, желательно каждое действие, которое вы осуществляли и к чему это привело.

2. Какое выдержеваете время паузы? Архив или телетека ? 

3. В какой из категорий наблюдали не соответствие логотипов? Если получится, сделайте, пожалуйста, фото или короткий фрагмент видео.

[florentin]

8 минут назад, incredible сказал:

Здравствуйте! Постараемся разобраться, но нужно чуть больше информации, пожалуйста.

1. Опишите подробнее, желательно каждое действие, которое вы осуществляли и к чему это привело.

спящий режим это может быть ночь. Действе открытие других программ типа иптв или прочих

2. Какое выдержеваете время паузы? Архив или телетека ? 
нет разницы что смотреть в основном проблема с архивом

3. В какой из категорий наблюдали не соответствие логотипов? Если получится, сделайте, пожалуйста, фото или короткий фрагмент видео.
категория общие

 

[irinab]

В 12.03.2020 в 13:26, incredible сказал:

Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, номер або. Пробовали переустановить приложение? 

Здравствуйте!

да, переустановила несколько раз. 13245208 Это номер нового абонемента, но проблема в том, что не открывается окно для ввода пароля и номера. Экран мигнёт и все. 

[incredible]

Только что, irinab сказал:

Здравствуйте!

да, переустановила несколько раз. 13245208 Это номер нового абонемента, но проблема в том, что не открывается окно для ввода пароля и номера. Экран мигнёт и все. 

Воспроизвели аналогичную ситуацию у себя. После окончания подписки - приложение не даёт внести новые данные. 
Уже ведётся работа над устранением этой ошибки и в ближайшее время выйдет следующее обновление с исправлением, если нет возможности ждать, то решение пока одно - сброс настроек Apple TV. 
Приносим извинения за неудобства. 

[incredible]

@florentin

В 15.03.2020 в 09:34, florentin сказал:

спящий режим это может быть ночь. Действе открытие других программ типа иптв или прочих

К сожалению, мы не можем воспроизвести ситуацию, о которой вы пишите

В 15.03.2020 в 09:23, incredible сказал:

1. Опишите подробнее, желательно каждое действие, которое вы осуществляли и к чему это привело.

 

[helloworld]

@irinab Вышло обновление, сейчас проблем с вводом або быть не должно.

[florentin]

В 15.03.2020 в 09:23, incredible сказал:

Здравствуйте! Постараемся разобраться, но нужно чуть больше информации, пожалуйста.

1. Опишите подробнее, желательно каждое действие, которое вы осуществляли и к чему это привело.

2. Какое выдержеваете время паузы? Архив или телетека ? 

3. В какой из категорий наблюдали не соответствие логотипов? Если получится, сделайте, пожалуйста, фото или короткий фрагмент видео.

Вот ссылка на проблему с логотипами

https://drive.google.com/file/d/1vkM4lP7-gG8uI1-iWykFsJa4chB_GfUT/view?usp=drivesdk

Изменено 21 марта 2020 пользователем florentin

[irinab]

В 17.03.2020 в 08:24, helloworld сказал:

@irinab Вышло обновление, сейчас проблем с вводом або быть не должно.

Спасибо

[florentin]

В 17.03.2020 в 09:24, helloworld сказал:

@irinab Вышло обновление, сейчас проблем с вводом або быть не должно.

Это уже после установки обновления

[incredible]

В 21.03.2020 в 19:35, florentin сказал:

Вот ссылка на проблему с логотипами

Вами закрыт доступ к просмотру.

[florentin]

Открыл

[incredible]

7 минут назад, florentin сказал:

Открыл

Спасибо, передал разработчику. Сообщили, что воспроизводили подобное при быстрой прокрутке.
Пока по срокам, к сожалению, ориентировать не могу.

[helloworld]

Уважаемые пользователи вышло обновление приложения
 

Версия 1.6.4 (22.04.2020)

• Исправлен фокус на текущей дате в EPG

[emiladelen]

Здравствуйте,

Планируется ли полное обновление приложения для операционной системы iOS как для андроида и есть какие либо сроки? 

[helloworld]

Здравствуйте. Да готовится новый интерфейс переработанный, но сроков к сожалению пока нет.