Зритель Опубликовано: 15 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 15 января 2017 Сегодня невозможно смотреть каналы в архиве - виснет каждые 2-3 минуты . Потом 2-3 минуты работает и опять виснет . Скорость проверил , всё нормально . Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Eugeneofkingsny Опубликовано: 15 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 15 января 2017 Почему только спортивные каналы, виснут на пару секунд? Сначала замирает картинка, затем начинает работать, и секунд через 5 вверху экрана появляются часы и пишет нет сигнала, а через пару секунд опять прекрасно работает. И это только на спортивных каналах Футбол 1 и 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 16 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 16 января 2017 Скажите сегодня уже идет все нормально? Вчера было немало обращений в техническую поддержку вечером с подобной проблемой на сервере Европа Юг от клиентов с кабельными провайдерами, сегодня судя по всему проблем таких не наблюдается. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Зритель Опубликовано: 16 января 2017 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 16 января 2017 Скажите сегодня уже идет все нормально? Вчера было немало обращений в техническую поддержку вечером с подобной проблемой на сервере Европа Юг от клиентов с кабельными провайдерами, сегодня судя по всему проблем таких не наблюдается. Да , пока с утра без проблем , спасибо . Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Зритель Опубликовано: 18 января 2017 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 января 2017 Начальники , вы можете что - нибудь сделать - опять архив невозможно смотреть , сплошное зависание . В частности " Россия 1 " Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 18 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 января 2017 Начальники , вы можете что - нибудь сделать - опять архив невозможно смотреть , сплошное зависание . В частности " Россия 1 " Сервер, стандарт вещания, скорость проверяли? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Зритель Опубликовано: 19 января 2017 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 19 января 2017 Всё проверял . Зависает периодически : день нормально , другой день виснет . Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 19 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 19 января 2017 Жалоб на зависания больше не поступало. Позвоните к нам пожалуйста непосредственно в момент когда будет зависать и мои коллеги всё проверят и смогут выяснить в чем проблема. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Зритель Опубликовано: 19 января 2017 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 19 января 2017 Жалоб на зависания больше не поступало. Позвоните к нам пожалуйста непосредственно в момент когда будет зависать и мои коллеги всё проверят и смогут выяснить в чем проблема. А туда можно УЖЕ дозвониться ? Я год назад пытался позвонить - не дозвонился , всё время занято . Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 19 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 19 января 2017 Дозвониться никаких проблем нет. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Зритель Опубликовано: 19 января 2017 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 19 января 2017 Дозвониться никаких проблем нет. Понял , как случится очередной " завис " , я позвоню . Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
irina2812 Опубликовано: 22 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 января 2017 Добрый день! Проверьте, пожалуйста архив Первого HD канала. Начиная с передачи "Теория заговора". Ужин не отдавай врагу. Начало по времени Германии 10:50 постоянно битые кадры. Дело в том, что на канале поменяли время трансляции док.фильма Эдвард Радзинский. "Царство женщин", 2 ч., перенесли на раннее время. В результате, у меня записалось с прямого эфира совсем не документалка . Нашла начало документалки на передаче "Теория заговора" минут за 6-8 до конца, несколько раз пыталась записать, но не судьба. 2 минуты идёт запись, потом "стоп". Сервер вещания Europe South, со скоростью у меня всё в порядке, проблема с архивом Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 22 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 января 2017 Добрый день. Проверил, действительно есть проблема с архивом. Передал коллегам. Но архив останется таким, как уже записан. Приношу извинения за неполадки. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
irina2812 Опубликовано: 22 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 января 2017 Жаль, придётся смотреть в плохом качестве с другого источника Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Bonymops Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 Здравствуйте, хотелось посмотреть повтор программы Вечер с Владимиром Соловьёвым от 23.01.17 а его нет. Показывает фильм Саша добрый Саша злой. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 Добрый день. Архив за вчера повреждён, у нас были технические неполадки. Приношу извинения. UPD. Проблема с архивом была только на Europe Middle на остальных серверах Соловьёв включился. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Georg68 Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 Здравствуйте, проблемы 23.01. были также на 5 и REN_TV Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 Да, проблемы были 23.01 с архивом. К сожалению архив за время технических проблем нельзя исправить. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
abischew Опубликовано: 25 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 января 2017 Здравствуйте. Просьба не кревить душой. Зависает всё время и от скорости это не зависит. (скорость 120 мБитс) Я лично знаю 3 х человек которые отказались уже от картины. Я же всё надеюсь что всё будет исправленно, но становится только хуже. Сначало висли HD каналы и в основном вечером, теперь смотреть уже и другие ходовые каналы не возможно. Сплошная нервотрёпка. На новый год подарил полугодовой абонемент родителям, они уже сказали, что продлевать НЕ будут, не нравится качество. Плюс ко всему сильно упало качество звука, особенн Россия1 и первый, причём без разницы HD или простые. В наушниках вообще ничего не слышно, на телевизоре со ступени 6 (месяца 3 назад) перешли на 25 ??! Что это? Честно говоря, медленно но верно начинает надоедать. Начинают посещать мысли поменять на другой источник. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 25 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 января 2017 Если бы так было у всех тут было бы не 2 сообщения о зависаниях. На этой неделе у нас действительно были проблемы по вечерам за что приносим извинения. Если у вас есть проблемы с просмотром и у ваших родителей то не нужно ждать пока наладиться само и не иметь возможность нормально смотреть. Позвоните непосредственно в момент зависаний или с любой другой возникшей проблемой к нам в техническую поддержку в любое удобное вам время для того чтобы оперативно выяснить в чем причина и решить вопрос. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
abischew Опубликовано: 25 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 января 2017 хорошо я позвоню. а пишут далеко не все. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
abischew Опубликовано: 25 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 января 2017 Кстати смотрю какраз новости на россия 1 НD, звук просто никакой, на нтв более громче Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 25 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 января 2017 Запустил у себя - не вижу разницы между уровнями громкости. На чем просматриваете, какой стандарт вещания? Можете назвать номер або я сам посмотрю. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 25 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 января 2017 Есть все таки небольшая разница. Сообщу, посмотрим, что можно сделать с этим. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Evianna Опубликовано: 30 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 января 2017 В последние время архив работает отвратительно! В частности на первом. В частности " Склифасовский" от 25.01 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.