Зритель Posted January 15, 2017 Report Share Posted January 15, 2017 Сегодня невозможно смотреть каналы в архиве - виснет каждые 2-3 минуты . Потом 2-3 минуты работает и опять виснет . Скорость проверил , всё нормально . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eugeneofkingsny Posted January 15, 2017 Report Share Posted January 15, 2017 Почему только спортивные каналы, виснут на пару секунд? Сначала замирает картинка, затем начинает работать, и секунд через 5 вверху экрана появляются часы и пишет нет сигнала, а через пару секунд опять прекрасно работает. И это только на спортивных каналах Футбол 1 и 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 16, 2017 Report Share Posted January 16, 2017 Скажите сегодня уже идет все нормально? Вчера было немало обращений в техническую поддержку вечером с подобной проблемой на сервере Европа Юг от клиентов с кабельными провайдерами, сегодня судя по всему проблем таких не наблюдается. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Зритель Posted January 16, 2017 Author Report Share Posted January 16, 2017 Скажите сегодня уже идет все нормально? Вчера было немало обращений в техническую поддержку вечером с подобной проблемой на сервере Европа Юг от клиентов с кабельными провайдерами, сегодня судя по всему проблем таких не наблюдается. Да , пока с утра без проблем , спасибо . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Зритель Posted January 18, 2017 Author Report Share Posted January 18, 2017 Начальники , вы можете что - нибудь сделать - опять архив невозможно смотреть , сплошное зависание . В частности " Россия 1 " Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted January 18, 2017 Report Share Posted January 18, 2017 Начальники , вы можете что - нибудь сделать - опять архив невозможно смотреть , сплошное зависание . В частности " Россия 1 " Сервер, стандарт вещания, скорость проверяли? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Зритель Posted January 19, 2017 Author Report Share Posted January 19, 2017 Всё проверял . Зависает периодически : день нормально , другой день виснет . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 19, 2017 Report Share Posted January 19, 2017 Жалоб на зависания больше не поступало. Позвоните к нам пожалуйста непосредственно в момент когда будет зависать и мои коллеги всё проверят и смогут выяснить в чем проблема. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Зритель Posted January 19, 2017 Author Report Share Posted January 19, 2017 Жалоб на зависания больше не поступало. Позвоните к нам пожалуйста непосредственно в момент когда будет зависать и мои коллеги всё проверят и смогут выяснить в чем проблема. А туда можно УЖЕ дозвониться ? Я год назад пытался позвонить - не дозвонился , всё время занято . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 19, 2017 Report Share Posted January 19, 2017 Дозвониться никаких проблем нет. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Зритель Posted January 19, 2017 Author Report Share Posted January 19, 2017 Дозвониться никаких проблем нет. Понял , как случится очередной " завис " , я позвоню . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
irina2812 Posted January 22, 2017 Report Share Posted January 22, 2017 Добрый день! Проверьте, пожалуйста архив Первого HD канала. Начиная с передачи "Теория заговора". Ужин не отдавай врагу. Начало по времени Германии 10:50 постоянно битые кадры. Дело в том, что на канале поменяли время трансляции док.фильма Эдвард Радзинский. "Царство женщин", 2 ч., перенесли на раннее время. В результате, у меня записалось с прямого эфира совсем не документалка . Нашла начало документалки на передаче "Теория заговора" минут за 6-8 до конца, несколько раз пыталась записать, но не судьба. 2 минуты идёт запись, потом "стоп". Сервер вещания Europe South, со скоростью у меня всё в порядке, проблема с архивом Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted January 22, 2017 Report Share Posted January 22, 2017 Добрый день. Проверил, действительно есть проблема с архивом. Передал коллегам. Но архив останется таким, как уже записан. Приношу извинения за неполадки. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
irina2812 Posted January 22, 2017 Report Share Posted January 22, 2017 Жаль, придётся смотреть в плохом качестве с другого источника Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bonymops Posted January 24, 2017 Report Share Posted January 24, 2017 Здравствуйте, хотелось посмотреть повтор программы Вечер с Владимиром Соловьёвым от 23.01.17 а его нет. Показывает фильм Саша добрый Саша злой. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted January 24, 2017 Report Share Posted January 24, 2017 Добрый день. Архив за вчера повреждён, у нас были технические неполадки. Приношу извинения. UPD. Проблема с архивом была только на Europe Middle на остальных серверах Соловьёв включился. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Georg68 Posted January 24, 2017 Report Share Posted January 24, 2017 Здравствуйте, проблемы 23.01. были также на 5 и REN_TV Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted January 24, 2017 Report Share Posted January 24, 2017 Да, проблемы были 23.01 с архивом. К сожалению архив за время технических проблем нельзя исправить. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
abischew Posted January 25, 2017 Report Share Posted January 25, 2017 Здравствуйте. Просьба не кревить душой. Зависает всё время и от скорости это не зависит. (скорость 120 мБитс) Я лично знаю 3 х человек которые отказались уже от картины. Я же всё надеюсь что всё будет исправленно, но становится только хуже. Сначало висли HD каналы и в основном вечером, теперь смотреть уже и другие ходовые каналы не возможно. Сплошная нервотрёпка. На новый год подарил полугодовой абонемент родителям, они уже сказали, что продлевать НЕ будут, не нравится качество. Плюс ко всему сильно упало качество звука, особенн Россия1 и первый, причём без разницы HD или простые. В наушниках вообще ничего не слышно, на телевизоре со ступени 6 (месяца 3 назад) перешли на 25 ??! Что это? Честно говоря, медленно но верно начинает надоедать. Начинают посещать мысли поменять на другой источник. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 25, 2017 Report Share Posted January 25, 2017 Если бы так было у всех тут было бы не 2 сообщения о зависаниях. На этой неделе у нас действительно были проблемы по вечерам за что приносим извинения. Если у вас есть проблемы с просмотром и у ваших родителей то не нужно ждать пока наладиться само и не иметь возможность нормально смотреть. Позвоните непосредственно в момент зависаний или с любой другой возникшей проблемой к нам в техническую поддержку в любое удобное вам время для того чтобы оперативно выяснить в чем причина и решить вопрос. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
abischew Posted January 25, 2017 Report Share Posted January 25, 2017 хорошо я позвоню. а пишут далеко не все. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
abischew Posted January 25, 2017 Report Share Posted January 25, 2017 Кстати смотрю какраз новости на россия 1 НD, звук просто никакой, на нтв более громче Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 25, 2017 Report Share Posted January 25, 2017 Запустил у себя - не вижу разницы между уровнями громкости. На чем просматриваете, какой стандарт вещания? Можете назвать номер або я сам посмотрю. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 25, 2017 Report Share Posted January 25, 2017 Есть все таки небольшая разница. Сообщу, посмотрим, что можно сделать с этим. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Evianna Posted January 30, 2017 Report Share Posted January 30, 2017 В последние время архив работает отвратительно! В частности на первом. В частности " Склифасовский" от 25.01 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.