Jump to content

Зависает архив


Зритель
 Share

Recommended Posts

Сегодня невозможно смотреть каналы в архиве - виснет каждые 2-3 минуты . Потом  2-3 минуты работает и опять виснет . Скорость проверил , всё нормально .

Link to comment
Share on other sites

Почему только спортивные каналы, виснут на пару секунд? Сначала замирает картинка, затем начинает работать, и секунд через 5 вверху экрана появляются часы и пишет нет сигнала, а через пару секунд опять прекрасно работает. И это только на спортивных каналах Футбол 1 и 2

Link to comment
Share on other sites

Скажите сегодня уже идет все нормально? Вчера было немало обращений в техническую поддержку вечером с подобной проблемой на сервере Европа Юг от клиентов с кабельными провайдерами, сегодня судя по всему проблем таких не наблюдается.

Link to comment
Share on other sites

Скажите сегодня уже идет все нормально? Вчера было немало обращений в техническую поддержку вечером с подобной проблемой на сервере Европа Юг от клиентов с кабельными провайдерами, сегодня судя по всему проблем таких не наблюдается.

Да , пока с утра без проблем , спасибо .

Link to comment
Share on other sites

Начальники , вы можете что - нибудь сделать - опять архив невозможно смотреть , сплошное зависание . В частности " Россия 1 " 

Сервер, стандарт вещания, скорость проверяли?

Link to comment
Share on other sites

Жалоб на зависания больше не поступало. Позвоните к нам пожалуйста непосредственно в момент когда будет зависать и мои коллеги всё проверят и смогут выяснить в чем проблема.

Link to comment
Share on other sites

Жалоб на зависания больше не поступало. Позвоните к нам пожалуйста непосредственно в момент когда будет зависать и мои коллеги всё проверят и смогут выяснить в чем проблема.

А туда можно УЖЕ дозвониться ? Я год назад пытался позвонить - не дозвонился , всё время занято .

Link to comment
Share on other sites

Добрый день! Проверьте, пожалуйста архив Первого HD канала. Начиная с передачи "Теория заговора". Ужин не отдавай врагу. Начало по времени Германии 10:50 постоянно битые кадры. Дело в том, что на канале поменяли время трансляции док.фильма Эдвард Радзинский. "Царство женщин", 2 ч., перенесли на раннее время. В результате, у меня записалось с прямого эфира совсем не документалка . Нашла начало документалки на передаче "Теория заговора" минут за 6-8 до конца, несколько раз пыталась записать, но не судьба. 2 минуты идёт запись, потом "стоп".

Сервер вещания Europe South, со скоростью у меня всё в порядке, проблема с архивом

Link to comment
Share on other sites

Добрый день. Проверил, действительно есть проблема с архивом. Передал коллегам. Но архив останется таким, как уже записан. 

Приношу извинения за неполадки.

Link to comment
Share on other sites

Добрый день. Архив за вчера повреждён, у нас были технические неполадки. Приношу извинения.

 

UPD. Проблема с архивом была только на Europe Middle на остальных серверах Соловьёв включился.

Link to comment
Share on other sites

Добрый день. Архив за вчера повреждён, у нас были технические неполадки. Приношу извинения.

 

UPD. Проблема с архивом была только на Europe Middle на остальных серверах Соловьёв включился.

 

Проблема с архивом была и у Малахова на южном сервере.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Просьба не кревить душой. Зависает всё время и от скорости это не зависит. (скорость 120 мБитс) Я лично знаю 3 х человек которые отказались уже от картины. Я же всё надеюсь что всё будет исправленно, но становится только хуже. Сначало висли HD каналы и в основном вечером, теперь смотреть уже и другие ходовые каналы не возможно. Сплошная нервотрёпка. На новый год подарил полугодовой абонемент родителям, они уже сказали, что продлевать НЕ будут, не нравится качество. Плюс ко всему сильно упало качество звука, особенн Россия1 и первый, причём без разницы HD или простые. В наушниках вообще ничего не слышно, на телевизоре со ступени 6 (месяца 3 назад) перешли на 25 ??!

Что это?

Честно говоря, медленно но верно начинает надоедать. Начинают посещать мысли поменять на другой источник.

Link to comment
Share on other sites

Если бы так было у всех тут было бы не 2 сообщения о зависаниях. На этой неделе у нас действительно были проблемы по вечерам за что приносим извинения.

Если у вас есть проблемы с просмотром и у ваших родителей то не нужно ждать пока наладиться само и не иметь возможность нормально смотреть. Позвоните непосредственно в момент зависаний или с любой другой возникшей проблемой к нам в техническую поддержку в любое удобное вам время для того чтобы оперативно выяснить в чем причина и решить вопрос.

Link to comment
Share on other sites

Запустил у себя - не вижу разницы между уровнями громкости. На чем просматриваете, какой стандарт вещания? Можете назвать номер або я сам посмотрю.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...