viktor22 Posted December 28, 2016 Report Share Posted December 28, 2016 Прошу помощи, На пульте не работает кнопка ОК. Можно-ли приобрести новый пульт? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted December 28, 2016 Report Share Posted December 28, 2016 какая именно у вас модель? Comigo Quattro? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
viktor22 Posted December 28, 2016 Author Report Share Posted December 28, 2016 Да,Quattro Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted December 28, 2016 Report Share Posted December 28, 2016 Да можете купить у нас в разделе Аксессуары (Пульт Kartina Quattro). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
viktor22 Posted December 28, 2016 Author Report Share Posted December 28, 2016 И будет работать без всякой инсталляции? Спасибо. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted December 28, 2016 Report Share Posted December 28, 2016 Да. Это обычный пульт. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
viktor22 Posted December 28, 2016 Author Report Share Posted December 28, 2016 Спасибо. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Evgen777 Posted December 29, 2016 Report Share Posted December 29, 2016 у меня тоже после обновления перестала работать кнопка ок Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted December 29, 2016 Report Share Posted December 29, 2016 у меня тоже после обновления перестала работать кнопка ок Именно после обновления? Пробовали проверить пульт на камеру? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Evgen777 Posted December 29, 2016 Report Share Posted December 29, 2016 я смотрю проблема не только у меня,может это не пульт сломался,а что-то с софтом? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted December 29, 2016 Report Share Posted December 29, 2016 я смотрю проблема не только у меня,может это не пульт сломался,а что-то с софтом? Проблема не массовая поэтому и спрашиваю. Если бы проблема была массовой, то форум ей пестрил бы. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sahara77 Posted December 31, 2016 Report Share Posted December 31, 2016 Здравствуйте, у нас после последних обновлений тоже не работает на пульте кнопка перемотки фильма назад.(Comigo Quattro).Проверили пульт на камеру - работает.Помогите, пожалуйста решить эту проблему. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted December 31, 2016 Report Share Posted December 31, 2016 Лучше всего обратитесь к нам по телефону или Skype. Если пульт посылает сигнал, но приставка не воспринимает его - проблема программная и ее судя по всему можно решить. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sahara77 Posted December 31, 2016 Report Share Posted December 31, 2016 Спасибо большое, проблема устранена. Пульт снова работает. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted December 31, 2016 Report Share Posted December 31, 2016 Отлично! Приятного просмотра! Отправлено с моего SGP621 через Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vvbereza Posted January 3, 2017 Report Share Posted January 3, 2017 У меня после обновления програмного обеспечения на приставке нет списка каналов и я могу переходить с канала на канал только кнопками + -. Возможно это вопрос с кнопкой Ok который уже обсуждался но не понятно как проблема была решена. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 3, 2017 Report Share Posted January 3, 2017 Т.е. у вас нет реакции на кнопку TV? Список каналов не появляется после нажатия на нее? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vvbereza Posted January 3, 2017 Report Share Posted January 3, 2017 Я включаю приставку с пульта, появляется список разделов - видеотека, картина тв и т.д. Перейти с раздела на раздел не могу. Выбранной остаётся картина тв, я нажимаю на Ок, но списка кангалов не появляется а только начинается показ текущего канала который был выбран раньше. Также в разделе картина тв не могу переходить горизонтально на предложенные каналы. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 3, 2017 Report Share Posted January 3, 2017 Похоже, что у вас проблемы с пультом, в частности со стрелками. Обратитесь к нам в техническую поддержку для проверки пульта, в случае если с пультом порядок нужно будет сделать reset. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vvbereza Posted January 3, 2017 Report Share Posted January 3, 2017 Вроде до обновления всё нормально работало. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 3, 2017 Report Share Posted January 3, 2017 Тогда попробуйте сделать сброс настроек просто через меню. Если проблем с кнопками на пульте нет значит сможете переходить без проблем по пунктам меню. 1. Нажимаем на пульте кнопку Menu 2. Настройки 3. Открыть 4. Сброс настроек 5. Сброс настроек. Возврат к заводским настройкам и удаление всех данных из памяти устройства. 6. Продолжить После этого приставка перезагружается и необходимо пройти мастер первоначальной настройки Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vvbereza Posted January 3, 2017 Report Share Posted January 3, 2017 Сброс настроек у меня не получился, но после разных нажатий каким-то образом всё заработало. Так и не понял причину. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted January 3, 2017 Report Share Posted January 3, 2017 Если вдруг возникнут ещё сложности обращайтесь в любое время. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pgenadi Posted January 4, 2017 Report Share Posted January 4, 2017 Глючит пульт от приставки. Можно где-то преобрести новый? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pgenadi Posted January 4, 2017 Report Share Posted January 4, 2017 В 04.01.2017 в 09:50, schner-media сказал: В 04.01.2017 в 06:58, Pgenadi сказал: Глючит пульт от приставки. Можно где-то преобрести новый? На сайте kartina.tv вот не могу найти там нечего такого Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.