Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro

AndreKartinaTV · 11 марта 2015

Инструкции по новому дизайну (видео)

Показать содержимое

Технические характеристики

Показать содержимое

Аудио и видео кодеки/форматы

Показать содержимое

Сертификация

Показать содержимое

Комплект поставки

Показать содержимое

Привязка белого пульта

Показать содержимое

PDF версия

1. Программирование пульта

Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).

Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом

загорается кнопка "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка "Power" перестает мигать.

Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.

2. Связывание пульта и приёмника:

Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)

отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)

перевернуть пульт клавиатурой вверх

зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)

отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке

подключить USB-приемник в один из разъемов USB

дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)

проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).

Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

Отчет об ошибке

Показать содержимое

Kartina RC

Показать содержимое

FAQ

Инструкции по новому дизайну (видео)

Показать содержимое

.

incredible · 1 апреля 2019

01.04.2019 в 10:07, AlexSugar сказал:

мечты...

Расширить

Это принцип работы стандарта. Но никто не отменял минимальных требований, без которых и в данном стандарте могут возникать сложности.

01.04.2019 в 10:07, AlexSugar сказал:

Ни в одной из четырех квартир и в общей сложности 6 приставках и минимальной скорости в 50 мбит/с (все приставки подключены через LAN) бесперебойной работы так и не удалось добиться. Только архив + телетека работают хорошо.

Расширить

Хотелось бы конкретики, используемый абонемент и какие сложности у вас возникают при просмотре (я так понимаю прямого эфира?) в Dash?

01.04.2019 в 10:07, AlexSugar сказал:

Но другой вопрос, мне не раз подтверждали что после очередного отключения DASH, он будет автоматически выбран заново.

Расширить

Если честно, я не совсем понял что вы имели ввиду, говоря о включении выбранного стандарта автоматически. В настройках абонемента доступен автоматический выбор сервера, что касается стандартов - для разных приставок указаны разве что рекомендуемые.

Стандарт вещания меняется двумя способами:

1. Через меню настроек приставки, самим клиентом, при помощи пульта

2. Через техническую поддержку KartinaTV удалённо, при обращении. Просто так никто никому ничего не меняет.

01.04.2019 в 10:07, AlexSugar сказал:

почти каждый когда я смотрю Картину (не каждый день), я вижу что он снова вещает в другом формате (у которого характерный и абсолютно не объяснимый запрет отматывания назад во время просмотра прямого эфира). Есть мысли почему так?

Расширить

Запрет отматывания назад во время прямого эфира вполне объясним - данную возможность предоставляет только стандарт Dash. При любом другом стандарте установить паузу или перемотать назад прямой эфир будет невозможно.

По абонементу, который оформлен на ваш е-мейл - три устройства, на 2х приставках у вас стоит Dash, на одной - HTTP. Изменений в стандарте вещания по статистике в последние несколько недель я не наблюдаю.

Рекомендую в момент каких-либо сложностей в процессе просмотра обращаться в нашу техническую поддержку, которая работает круглосуточно, вместе с вами, на линии коллеги смогут проверить ваше обращение и ответить на интересующие вопросы. Номера в подписи

AlexSugar · 1 апреля 2019

01.04.2019 в 11:35, incredible сказал:

никто не отменял минимальных требований

Расширить

Я считаю что предпринял всё для наилучших условий этих приставок. Одно из которых - подключение всех приставок через LAN кабель, чему следовала покупка для большинства приставок (не все зарегистрированы на мой абонемент или мейл) роутера или усилителя (Repeater) (каждый имеет скорость от 450 до 100 мбит/с), ну и скорость интернета 50 мбит/с что гарантирует бесперебойную трансляцию как минимум двух приставок в HD качестве одновременно (в теории). Ну и сервер выставлен самый оптимальный после многочисленных проверок скорости. Но я не могу добиться того чтобы хотя бы одна работала хорошо. Я не знаю, касается ли это всех каналов, но тот же новый музыкальный канал 1HD. В прямом эфире - как обычно зависнет, в архиве все как обычно нормально.

Но суть не об этом.

01.04.2019 в 11:35, incredible сказал:

Если честно, я не совсем понял что вы имели ввиду, говоря о включении выбранного стандарта автоматически.

Расширить

Я имел виду, что если DASH как обычно отключается по техническим причинам, то он формат вещания на приставке как правило переставляется на HTTP. Но мне было неоднократно заверено что после решения проблем с DASH приставка автоматически снова переходит назад на этот формат вещания. Но как я у себя наблюдаю - этого у меня не происходит.

01.04.2019 в 11:35, incredible сказал:

Изменений в стандарте вещания по статистике в последние несколько недель я не наблюдаю.

Расширить

Это я связываю с тем, что я редко смотрю прямой эфир, в основном телетеку и замечаю другой формат вещания только если отматываю назад прямой эфир. Когда я снова переставлял формат вещания на той или иной приставке я не знаю, однако факт что вы обнаружили наличие HTTP на одной из приставок говорит о том что что-то идет не по плану - я лично никогда не переставлял вещание на HTTP - Судите сами.

12315710 (мой)

12630710 (родетели)

12670495 (родетели жены)

incredible · 1 апреля 2019

01.04.2019 в 12:58, AlexSugar сказал:

Я считаю что предпринял всё для наилучших условий этих приставок. Одно из которых - подключение всех приставок через LAN кабель, чему следовала покупка для большинства приставок (не все зарегистрированы на мой абонемент или мейл) роутера или усилителя (Repeater) (каждый имеет скорость от 450 до 100 мбит/с), ну и скорость интернета 50 мбит/с что гарантирует бесперебойную трансляцию как минимум двух приставок в HD качестве одновременно (в теории). Ну и сервер выставлен самый оптимальный после многочисленных проверок скорости. Но я не могу добиться того чтобы хотя бы одна работала хорошо. Я не знаю, касается ли это всех каналов, но тот же новый музыкальный канал 1HD. В прямом эфире - как обычно зависнет, в архиве все как обычно нормально.

Но суть не об этом.

Расширить

В теории именно так, но, к сожалению, на практике встречаются различные случаи от некорректно обжатого разъёма на лан проводе, до дополнительных защит и ограничений в руторе и мн.др. Тем более, если вы используете дополнительное оборудование, помимо рутора.

Поэтому, в случае возникновения сложностей с просмотром я бы настоятельно рекомендовал обратиться к нашим коллегам в техническую поддержку по телефону/скайпу или онлайн чату. Для тестов потребуется лептоп или компьютер и программа для удалённой поддержки TeamViewer .

01.04.2019 в 12:58, AlexSugar сказал:

Я имел виду, что если DASH как обычно отключается по техническим причинам, то он формат вещания на приставке как правило переставляется на HTTP. Но мне было неоднократно заверено что после решения проблем с DASH приставка автоматически снова переходит назад на этот формат вещания. Но как я у себя наблюдаю - этого у меня не происходит.

Расширить

Не совсем так, но не суть. Как правило, какие-либо работы или изменения мы стараемся проводить не заметно для наших клиентов. Если не менять настроек в вашей приставке, то включение вручную Dash в случае работ с ним - действительно, не потребуется.

Какие из каналов у вас не ставятся на паузу, или не перематываются в прямом эфире назад?

01.04.2019 в 12:58, AlexSugar сказал:

факт что вы обнаружили наличие HTTP на одной из приставок говорит о том что что-то идет не по плану - я лично никогда не переставлял вещание на HTTP - Судите сами.

Расширить

Выше я указал, каким образом можно изменить стандарт вещания в вашем оборудовании и других вариантов не существует)

3 приставки, 2 Dash, 1 HTTP на або ваших родителей (12630710). По той, что в HTTP был последний логин в сентябре месяце, видимо она не используется.

01.04.2019 в 12:58, AlexSugar сказал:

12315710

Расширить

По данному або - из последних запущенных устройств - 2 комиго, обе в Dash. Третья логинилась в декабре, там HLS

01.04.2019 в 12:58, AlexSugar сказал:

12670495

Расширить

По данному або 1 комиго и тоже в Dash.

Это не считая мобильных устройств, приложений и т.д.

AlexSugar · 1 апреля 2019

01.04.2019 в 13:51, incredible сказал:

Какие из каналов у вас не ставятся на паузу, или не перематываются в прямом эфире назад?

Расширить

Это происходит только тогда когда стоит вещание HTTP, речь о каналах с архивами где обычно в стандарте DASH перемотка назад от прямого эфира работает нормально, вы об этом уже писали выше, что у HTTP такой функции нету.

01.04.2019 в 13:51, incredible сказал:

других вариантов не существует

Расширить

Ну я же не в прикол специально залезаю себе в настройки чтобы изменить их на HTTP, зная что мне этот формат совершенно не нужен . В логах где уже стоит DASH разве не указано что форматы вещания были неоднократно изменены? Я уже раньше писал об этом в этой теме, когда у вас неделю или более не работал DASH. И с тех пор как раз, я и стал присматриваться что на всех приставках сбрасывались настройки вещания на HTTP даже после того как DASH починили. Опять же, сам я переставлять на HTTP при всем уважении к качеству изображения точно не стал бы.

Что касается двух неактивных приставок - одна в Болгарии простаивает, другая резервная, для поездок. Но для той что в Болгарии, на момент лета я ставил DASH, это я точно знаю. Какой был формат в сентябре мне не известно.

01.04.2019 в 13:51, incredible сказал:

обратиться к нашим коллегам в техническую поддержку

Расширить

Думаю так и сделаю

Изменено 1 апреля 2019 пользователем AlexSugar

incredible · 1 апреля 2019

01.04.2019 в 14:12, AlexSugar сказал:

Ну я же не в прикол специально залезаю себе в настройки чтобы изменить их на HTTP, зная что мне этот формат совершенно не нужен . В логах где уже стоит DASH разве не указано что форматы вещания были неоднократно изменены?

Расширить

Мы тоже не шутим
В логах нам доступны последние несколько недель и выше я уже отписал, что за последние несколько недель к вашему абонементу при помощи настроек не применялись изменения в плане редактирования стандарта вещания. При этом не исключаю изменения стрима к каким-либо конкретным каналам.

В любом случае, практичнее будет разбираться по факту, так что в случае чего - обязательно обращайтесь, мы заинтересованы в том, чтобы у вас не возникало сложностей с просмотром и всегда рады помочь!

AlexSugar · 1 апреля 2019

01.04.2019 в 14:24, incredible сказал:

не применялись изменения в плане редактирования

Расширить

Зафиксируем. Вот я сейчас изменю настройки на той приставке что снова работает на HTTP и если в следующий раз какая то из указанных приставок снова перескачет на этот формат мы вернемся к этому обсуждению

nanoolga · 1 апреля 2019

А у меня все работает хорошо. Я, конечно, очень мало смотрю телевизор, но с тех пор как выставила этот формат DASH приставка еще ни разу не зависала. И качество просмотра замечательное.

Но пауза и перемотка назад прямого эфира в формате DASH у меня не работает (а должна? я что-то не поняла), просто интересно.

incredible · 1 апреля 2019

01.04.2019 в 18:13, nanoolga сказал:

Но пауза и перемотка назад прямого эфира в формате DASH у меня не работает (а должна? я что-то не поняла)

Расширить

Да, стандарт Dash позволяет ставить на паузу прямую трансляцию и возвращаться назад из прямого эфира

Для Quattro поставить трансляцию на паузу можно кнопкой Ок в центре пульта, попробуйте. Что касается остальных ваших устройств (Duo, micro - на них, к сожалению, стандарт Dash не поддерживается)

nanoolga · 1 апреля 2019

01.04.2019 в 18:34, incredible сказал:

Да, стандарт Dash позволяет ставить на паузу прямую трансляцию и возвращаться назад из прямого эфира

Для Quattro поставить трансляцию на паузу можно кнопкой Ок в центре пульта, попробуйте. Что касается остальных ваших устройств (Duo, micro - на них, к сожалению, стандарт Dash не поддерживается)

Расширить

Я таких тонкостей даже и не знала. Действительно пауза/перемотка назад прямого эфира работает, но не на всех каналах. Я проверила HD Россия 1 и Первый - не работает, НТВ HD и Кинопремьера HD работают. Ну это уже навороты. Но приятно узнать о таких функциях.

Eugeneofkingsny · 12 апреля 2019

На канале Дикий, программа передач не соответствует действительности. Написано одно, а идет совсем другое. пятница, 12:35. Написано "Мой мир в рыбалке", а идёт "Сомы в Европе"

Изменено 12 апреля 2019 пользователем Eugeneofkingsny

incredible · 12 апреля 2019

12.04.2019 в 14:30, Eugeneofkingsny сказал:

На канале Дикий, программа передач не соответствует действительности. Написано одно, а идет совсем другое. пятница, 12:35. Написано "Мой мир в рыбалке", а идёт "Сомы в Европе"

Расширить

Программа идентична той, что и на сайте канала http://dikoe.tv/teleprogramma-telekanala-dikij.html

Видимо канал внёс изменения в сетку вещания.

vik1967 · 21 апреля 2019

Добрый Вечер у меня со вчерашнего дня при перемотке любого канала перепрыгивает на мои приложения и потом опять на выбранный канал.что может быть?

Изменено 22 апреля 2019 пользователем vik1967

helloworld · 22 апреля 2019

Затрудняюсь ответить на данный вопрос. Судя по всему какая-то ошибка в работе ПО приставки. Никаких обновлений и изменений вчера не было с нашей стороны. Проверил и в Телетеке и в Архиве. Обращений также по данному вопросу мы не получали. В данной ситуации решением будет сброс настроек.

helloworld · 5 августа 2019

Уважаемые клиенты, для приставок Comigo Quattro доступна новая версия прошивки 4.1.0.375. Список изменений и ссылка на прошивку в топике темы под спойлером.
В ближайшее время она станет доступна для обновления онлайн.

AlexSugar · 5 августа 2019

Я не знаю, решена ли проблема в новой прошивке, но один косяк сильно напрягал в последней версии. При просмотре Телетеки, часто заедает перемотка и после долгой загрузки последнее место просмотра сбрасывается и включается либо прямой эфир, либо архивная версия. Помогает только повторное включение программы или фильма выбранного в списке и выбором функции "Продолжить просмотра", которая так же может застрять на загрузке и снова сбросить просмотр. Есть ли какие то улучшение касающиеся этой, довольно частой ошибки, в новой прошивке?

helloworld · 5 августа 2019

Среди обновлений изменений в плане работы Телетеки произведено не было. В целом на сколько я понимаю вы описали сценарий поведения приставки в случае возникновения проблемы с воспроизведением передачи из Телетеки.

Eugeneofkingsny · 5 августа 2019

Надеюсь, новая прошивка не повлияет на работу Ютюба. А то я уже боюсь обновлять ее...

helloworld · 5 августа 2019

В плане Ютуба изменения только, в том что теперь при запуске Видеостены запускается сразу приложение. Т.е. заходить теперь в Приложения не нужно.

Vano3408 · 5 августа 2019

05.08.2019 в 10:59, helloworld сказал:

Уважаемые клиенты, для приставок Comigo Quattro доступна новая версия прошивки 4.1.0.375. Список изменений и ссылка на прошивку в топике темы под спойлером.
В ближайшее время она станет доступна для обновления онлайн.

Расширить

Что-то прошивка не качается, вроде как файл не доступен....

incredible · 5 августа 2019

05.08.2019 в 16:47, Vano3408 сказал:

Что-то прошивка не качается, вроде как файл не доступен....

Расширить

Здравствуйте, поправил ссылку, спасибо.

Felix · 6 августа 2019

05.08.2019 в 17:00, incredible сказал:

Здравствуйте, поправил ссылку, спасибо.

Расширить

Поправили, спасибо Вам !Однако всё равно не устанавливалась,пишет , мол нет данных.Но при подключении ресивер почему-то обновился и перескакивания каналов с темы на тему прекратились, насчёт Ю-туба-шмутуба я не смотрел, мне оно не надо.Спасибо и на том!

Но, так долго перепрошивка делалась на фирме COMIGO, что я сильно отвык от ресивера и уже забыл на какую кнопку нажимать, чтобы получилось то или это...Пока вернулся на Дюну, тем более, что Первый вчера возбухнул на Картину ТВ и заблокировал свой пакет под предлогом, что он нелегальный, неужели правда? Грозились, что и РТР , НТВ и все федеральные каналы тоже заблокируют.Так что посмотрим, что сделает администрация. а то может и вААще смотреть нечего будет...

Изменено 6 августа 2019 пользователем Felix

helloworld · 6 августа 2019

Хорошо, что у вас сейчас получилось обновиться в итоге. В офисе мы тестировали эту прошивку и пользоваться стало ей значительно приятнее. По поводу Первого канала вся информация в этой теме.

krasnodar · 6 августа 2019

Ладно Первый пропал,но почему не включается общий список каналов,всё время кружочки.

helloworld · 6 августа 2019

Перезагрузите приставку по питанию.

Vano3408 · 7 августа 2019

Прилетела по сети 4.1.0.376..

Это что ?

Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro

Рекомендованные сообщения

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Сейчас на странице 0 пользователей