Jump to content

Доставка. Как долго обрабатывается заказ?


Recommended Posts

Здравствуйте. С 12 мая все ещё висит - Заказ не обработан. Хотя деньги ушли 14 мая. Сколько ещё будет длиться обработка заказа? Номер  спасибо!

Edited by Leonnn
Link to comment
Share on other sites

Почтовая служба сегодня должна будет выслать Ваш заказ. В крайнем случае это будет завтра. Задержка связана с изменением адреса и после этого с праздниками в Германии. Постараемся как можно быстрее обработать Ваш заказ.

С Уважением KartinaTV Team

Link to comment
Share on other sites

  • 8 months later...
В 27.01.2014 в 19:25, schner-media сказал:

Несоответствие

Номер заказа: 1101877 [В доставке]
Дата заказа: Friday, 24. January 2014
История заказа 24.01.2014 Не обработан

Я думаю, что наверху, это как бы текущий статус заказа. А внизу - история заказ. Когда заказ будет доставлен, у статуса будет доставлен, а в истории всё равно будет не обработан :rolleyes: Как-то так

Link to comment
Share on other sites

В 27.01.2014 в 19:36, ITDLplus сказал:

 

В 27.01.2014 в 19:25, schner-media сказал:

Несоответствие

Номер заказа: 1101877 [В доставке]
Дата заказа: Friday, 24. January 2014
История заказа 24.01.2014 Не обработан

Я думаю, что наверху, это как бы текущий статус заказа. А внизу - история заказ. Когда заказ будет доставлен, у статуса будет доставлен, а в истории всё равно будет не обработан :rolleyes: Как-то так

Спасибо Николай, будем посмотреть.

Link to comment
Share on other sites

И вновь продалжается бой,

Оптравку мы ждём как всегда....
Уважаемый отдел Доставки, скажите пжл., почему между Вашим полным оформлением заказа (передача данных HERMES´у) и собственно говоря передачей пакета HERMES`у требуется 3 (три!) дня?

Заказ: 1101877
30.01.2014 - - 12:28:09 - - Die Sendung hat das Lager des Versenders verlassen.
27.01.2014 - - 17:53:21 - - Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Заказ: 106875 [В доставке] в какой доставке?
29.01.2014 - - Не обработан   29.01.2014 - - Доступ выдан
30.01.2014 - - 30.01.2014 - - Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Сегодня 31.01.2014 Пакет ещё не передан HERMES`у

Ответьте пжл., отдел доставки.
Danke im voraus. С Уважением.

Link to comment
Share on other sites

Отправил запрос в доставку, получил ответ:

Заказ: 1101877
Задержка вызвана тем, что пульты задержались, поэтому отослали позже.

Заказ: 1106875 
Не обновился еще статус в хермесе, этот ресивер уже отправлен.

UPD. Кроме этого, с вами уже связались лично.

Link to comment
Share on other sites

В 31.01.2014 в 13:40, helloworld сказал:

Отправил запрос в доставку, получил ответ:

Заказ: 1101877
Задержка вызвана тем, что пульты задержались, поэтому отослали позже.

Заказ: 1106875 
Не обновился еще статус в хермесе, этот ресивер уже отправлен.

Спасибо, отдел доставки уже отзвонился, объяснился, вопрос решён. Оперативно! Спасибо.(всегда бы так!)

Хорошего дня.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Привет
есть один вопрос
заказал приставку (уже оплатил)
получу я tracking номер? (если да то когда)
в личном кабинете стоит В ДОСТАВКЕ

Link to comment
Share on other sites

В 07.03.2014 в 15:46, walera сказал:

Привет есть один вопрос

заказал приставку (уже оплатил)
получу я tracking номер? (если да то когда)
в личном кабинете стоит В ДОСТАВКЕ

Придет когда вышлют
Как платили ?

Link to comment
Share on other sites

В 07.03.2014 в 15:46, walera сказал:

Привет

есть один вопрос
заказал приставку (уже оплатил)
получу я tracking номер? (если да то когда)
в личном кабинете стоит В ДОСТАВКЕ

Какой номер заказа?

Link to comment
Share on other sites

В 07.03.2014 в 16:33, jedinike сказал:

 

В 07.03.2014 в 15:46, walera сказал:

Привет
есть один вопрос
заказал приставку (уже оплатил)
получу я tracking номер? (если да то когда)
в личном кабинете стоит В ДОСТАВКЕ

Какой номер заказа?

вот номер 1146121

 

В 07.03.2014 в 16:08, Maxintro сказал:

 

В 07.03.2014 в 15:46, walera сказал:

Привет
есть один вопрос
заказал приставку (уже оплатил)
получу я tracking номер? (если да то когда)
в личном кабинете стоит В ДОСТАВКЕ

Придет когда вышлют
Как платили ?

переводом

Link to comment
Share on other sites

Привет
один вопрос сегодня получил приставку KARTINA SLIDE
почитал инструкцию
там стоит что то об Гарантийном талоне
осмотрел всю кoробку но не нашeл этот талон
что это за талон и как он выглядит? (или это и есть RECHNUNG)?

Edited by walera
Link to comment
Share on other sites

  • 1 year later...

13 июля заказал Relax, оплата -снятие со счёта.
Сегодня статус показывает, что Гермес до сих пор не перенял посылку.

:( Что за сроки?
Номер закза 1645373.

"Время и сроки доставки:
Доставка по Германии в обычное (не праздничное) время занимает 2-3 дня."

Знал бы, заказал бы у дилера...
P.S.
Уже третью приставку покупаю, ещё такого не было.

Link to comment
Share on other sites

  • incredible featured, pinned, unlocked and unfeatured this topic

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...