HOT и Израильский сервер

[mehanik193]

Подключился на днях к HOT200 + Hotnet и обнaружил что при получение ip 149.xx есть ограничение скорости на израильский сервер(7-24). У конкурентов картины С.... вообще невозможность использования всех серверов. С получением ip 5.xx ситуация нормализуется (146). Проблема в том что Hot дают ip на 3-4 месяца и не взирая на то что проводил проверку с тех поддержкой Hot они отказались менять ip. Могли дать 5.xx только с синун атарим при котором блокируются не только порно сайты но и Вконтакте а возможно и другие сервисы. В результате Hot у меня просуществовал 3 дня и я остался в Безеке. С другими провайдерами через Hot тест не проводил так что кто сделает пишите. Через Безек тоже подключён через Hotnet но здесь если получаю 149.хх то перезагружаю интернет пока не получаю 213.57.хх или 5.хх без синун атарим ☺ . Пока не сделал эту проверку думал что у картины есть проблемы с израильским сервером.

 

Поменял пакет на Хот100+014 - скорость 97

Хотнет отказались менять ip.

Изменено 22 ноября 2015 пользователем mehanik193

[Saliarius]

Какая скорость у тебя была с ip 149.xx?

[mehanik193]

Какая скорость у тебя была с ip 149.xx?

24 и с 5.хх 146 приэтом с тех поддержкой хот меняли туда сюда несколько раз. Также удалённо подключился к другу у которого тоже был 149.хх и тоже 24 а у меня одновременно через безик 46 ( это максимальный таштит безика у меня )

[mehanik193]

Проверьте также с ip 149.xx провайдера Сов.. . Там на проверке скорости серверов с права есть проверка по ip, то есть какие из серверов можно использовать с вашим ip.

С 5.хх уменя всё зелёное.

Изменено 21 ноября 2015 пользователем mehanik193

[olejka]

В хот нет можно легко обойти блокировку сайтов .когда вы заходите в интернет вас кидают через dns сервер хотовский его можно очень легко поменять в настройках интернета например на гугловский 8.8.8.8 и дополнительных 8.8.4.4. Просто попросите вас поставить на синун атарим вам поменяю ip а потом просто в компьютере поменяйте dns.

 

Отправлено с моего SM-G900F через Tapatalk

[abbath84]

У меня хотнет 100мб,ip начинатеся на 37,картину могу смотреть только на одном устройстве,если включаю второе сразу выкидывает.В картине сказали,что видят 2 разных ip и действительно сделав проверку на сайте со-ка на разных серваках видет 2 разных ip.Мне посоветовали попросить у хота сделать синун атарим,нету никакой другой опции?

[olejka]

Со второго устройства Вы заходите из одной сети ? WiFi.

 

Отправлено с моего SM-G900F через Tapatalk

[jedinike]

Со второго устройства Вы заходите из одной сети ? WiFi.

 

Отправлено с моего SM-G900F через Tapatalk

Там наверное IPv6. 

[Rams69]

добрый день. подскажите пожалуйста, почему не могу сделать трасерт и пинг на израильский сервер ?

это трасерт

1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Broadcom.Home [10.0.0.138]
  2     7 ms     7 ms     7 ms  core-213-57-3-7.HFA.hotnet.net.il [213.57.3.7]
  3     8 ms     8 ms     8 ms  BB-M1-B11.101-HFA.hotnet.net.il [213.57.3.221]
  4     7 ms     7 ms     8 ms  207.232.21.146
  5     7 ms     7 ms     7 ms  core2-TenGigE0-4-0-1.hfa.nv.net.il [212.143.8.229]
  6     9 ms     8 ms     8 ms  core2-nta-te4-0-core2.hfa.nv.net.il [212.143.7.37]
  7     9 ms     9 ms     9 ms  coresw2-ptk-4-2-core2.nta.nv.net.il [212.143.203.83]
  8    10 ms     9 ms     9 ms  edge1-ptk-Ten0-2-0-0.nv.net.il [212.143.10.238]
  9    10 ms     9 ms    11 ms  194.90.149.173
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 

это пинг

Обмен пакетами с speedtest-middle-east.kartina.tv [78.31.208.2] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.

 

[jedinike]

Добрый день.

tracert, ping проходят на сервер speedtest-middle-east.kartina.tv

Если у вас не пингуется, возможно, какая-то блокировка со стороны провайдера.

Сервис наш работает у вас?

 

[Rams69]

работает. но очень часто проблемы особенно по вечерам, а hd каналы лучше не включать , вот и решил проверить где именно проблема. скорость на ваш спидтест от 7 до 30. кстати если воспользоваться онлайн трасертом из россии например, то вролне проходит,  а от меня нет. как бороться? 

Изменено 10 апреля 2017 пользователем Rams69

[jedinike]

Лучше всего во время зависаний обращаться к нам, мы работаем круглосуточно.

[Rams69]

обращаться по телефону? попробую, спасибо  

[jedinike]

6 минут назад, Rams69 сказал:

обращаться по телефону? попробую, спасибо  

Можно по скайпу, телефону. Работаем 24/7

[Moses]

Израильский сервер по вечерам часто буксует, иногда смотреть невозможно. Приходится переключатся не европейские сервера.

[incredible]

43 минуты назад, Moses сказал:

Израильский сервер по вечерам часто буксует, иногда смотреть невозможно. Приходится переключатся не европейские сервера.

Здравствуйте. На данный момент все работает в штатном режиме. Подобных обращений за последние дни к нам не поступало. Для проверки можете связаться с нашей технической поддержкой.

[Moses]

Я же написал "по вечерам"... А то что никто не жалуется (уже много лет), по причине грубого общения администраторов. Люди давно потеряли надежду на реальную помощь, а за какие-либо претензии получают пожизненные предупреждения.

[incredible]

1 минуту назад, Moses сказал:

Я же написал "по вечерам"... 

Наша техподдержка работает круглосуточно. Вечером тоже.
Повторюсь, всё работает в штатном режиме, система мониторинга по серверу Middle East так же никаких отклонений не зафиксировала.

5 минут назад, Moses сказал:

А то что никто не жалуется (уже много лет), по причине грубого общения администраторов. Люди давно потеряли надежду на реальную помощь, а за какие-либо претензии получают пожизненные предупреждения.

Уважаемый клиент, наш форум создан не для перепалок или выяснений отношений. Мы решаем, помогаем решить или озвучиваем рекомендации на основании своей компетенции и многолетнего опыта работы.
У нас нет плохих или хороших клиентов, каждый клиент - наш клиент, каждому клиенту мы готовы помочь в любое время, независимо от того, о чем было или как закончилось предыдущее обращение, а вот результат этой помощи напрямую зависит от того, готов ли её принять сам клиент.
Если по вашему мнению грубое общение со стороны администраторов имело место быть - большая просьба указать где, мы готовы принести извинения и разобраться в этом недоразумении. Можно тут, можно на почту руководству: info@kartina.tv

Что касается лично вас - у вас одно единственное предупреждение и далеко не "за какие-либо претензии".
Если конкретнее, за оскорбительное поведение и нецензурную лексику в 2019 году. 
Я не думаю, что стоило эту тему подымать, но прояснить ситуацию в связи с некорректной подачей информации с вашей стороны - приходится.

pS. Наши контакты технической поддержки => https://www.kartina.tv/article/13-contacts