SerWer Опубликовано: 16 февраля 2015 Опубликовано: 16 февраля 2015 Получил сегодня письмо, что мой годовой абонимент автоматически продлевается на следующий год. Не помню, чтобы при оформлении моего заказа там был такой пункт, что абонимент будет автоматически продлен. Так как я хотел бы мой договор расторгнуть, то очень хотелось бы получить на эту тему информацию. К сожалению на Kartina.tv нигде не нашел о том как договор расторгнуть. С уважением Сергей
Paracetamol Опубликовано: 16 февраля 2015 Опубликовано: 16 февраля 2015 (изменено) § 9. Срок действия и прекращение договора 9.1. Минимальный срок действия годового договора составляет 12 месяцев с момента получения товара или начала поставки услуг. По истечении минимального срока действия, договор автоматически продлевается на 1 год. Заявка на прекращение абонемента должна в письменном виде (письмо, телефакс, E-mail) поступить за 1 месяц до истечения срока действия договора на имя «Kartina World». Отказ должен быть направлен по адресу: Почтой: Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden, Germany E-mail: info@kartina. tv Факс: +49 (0)611 88 096 20 или по адресу: Почтой: Kartina World LLP, Office 21, 8 Shepherd Market London, W1J 7JY или по электронной почте на адрес: info@kartinaworld.com Отказ от приема посылок или услуг не имеет силы действительного расторжения договора. (AGBs) Изменено 16 февраля 2015 пользователем Paracetamol
SerWer Опубликовано: 16 февраля 2015 Автор Опубликовано: 16 февраля 2015 Номер заказа ваш сообщите. Kundennummer: 41723 Auftragsnummer: 1159793
helloworld Опубликовано: 16 февраля 2015 Опубликовано: 16 февраля 2015 У Вас абонемент со снятием со счета за год вперед. У нас всегда такие продлеваются. Условия отказа описаны выше цитатой из нашего AGB. Единственное, что могу предложить это написать письмо с просьбой о расторжении прямо сейчас. Руководство рассмотрит вашу просьбу и примет решение.
SerWer Опубликовано: 16 февраля 2015 Автор Опубликовано: 16 февраля 2015 У Вас абонемент со снятием со счета за год вперед. У нас всегда такие продлеваются. Условия отказа описаны выше цитатой из нашего AGB. Единственное, что могу предложить это написать письмо с просьбой о расторжении прямо сейчас. Руководство рассмотрит вашу просьбу и примет решение. Большое спасибо. Сейчас напишу.
10065017 Опубликовано: 23 августа 2015 Опубликовано: 23 августа 2015 Добрый вечер почему я должен кому-то писать вообще об отмене авто продления если я вообще не просил этого !!!! Я прошу добавить это опцию в настройках. И что бы default был не включено.
helloworld Опубликовано: 23 августа 2015 Опубликовано: 23 августа 2015 Это наши условия продаж, вы с ними соглашались когда оформляли заказ. На этой странице есть таблица где все наглядно расписано.
10065017 Опубликовано: 24 августа 2015 Опубликовано: 24 августа 2015 на договоре нет ни даты ни ревизии, что значит он мог быть изменён. прошу представить все ревизии и даты ревизий. и отключить немедленно авто обновление!!!
10065017 Опубликовано: 24 августа 2015 Опубликовано: 24 августа 2015 Я ваш клиент с 2011 года но мне надоел ваш беспредел.
jedinike Опубликовано: 24 августа 2015 Опубликовано: 24 августа 2015 Уважаемый клиент, давайте сбавим тон и ознакомимся с условиями продаж, а потом мы выслушаем ваши претензии.
10065017 Опубликовано: 24 августа 2015 Опубликовано: 24 августа 2015 как приятно увидеть полный договор после 4 лет. все понятно мой договор заканчиваетса в декабре вопрос почему я должен ждать месяц до что бы отменить, шанс забыть очень велик. я прошу отменить продление сейчас.
jedinike Опубликовано: 24 августа 2015 Опубликовано: 24 августа 2015 Договор был всегда на сайте + при покупке его можно было всегда прочесть. вопрос почему я должен ждать месяц до что бы отменить, шанс забыть очень велик. Таковы условия договора. Напишите ваш отказ на info@kartina.tv
un1que Опубликовано: 24 августа 2015 Опубликовано: 24 августа 2015 как приятно увидеть полный договор после 4 лет. все понятно мой договор заканчиваетса в декабре вопрос почему я должен ждать месяц до что бы отменить, шанс забыть очень велик. я прошу отменить продление сейчас. Вы не должны ждать месяц - главное за месяц до истечения договора отправить отказ, не позже. Хоть Вы его в первый месяц после заключения договора отправляйте Для этого нужно лишь выполнить требуемую процедуру, т.е. отправить отказ на один из выше указанных адресов в письменном виде.
igor1956 Опубликовано: 24 августа 2015 Опубликовано: 24 августа 2015 Wer lesen kann hat ein Vorteil. Очень многие вместо того чтобы прочитать хорошо договор начинают дебаты и грузят своими проблемами других.
10065017 Опубликовано: 24 августа 2015 Опубликовано: 24 августа 2015 Wer lesen kann hat ein Vorteil. Очень многие вместо того чтобы прочитать хорошо договор начинают дебаты и грузят своими проблемами других. только из уважения к старшим Я вам не отвечу. как приятно увидеть полный договор после 4 лет. все понятно мой договор заканчиваетса в декабре вопрос почему я должен ждать месяц до что бы отменить, шанс забыть очень велик. я прошу отменить продление сейчас. Вы не должны ждать месяц - главное за месяц до истечения договора отправить отказ, не позже. Хоть Вы его в первый месяц после заключения договора отправляйте Для этого нужно лишь выполнить требуемую процедуру, т.е. отправить отказ на один из выше указанных адресов в письменном виде. Отлично спасибо за объяснения, из договора не ясно, к моему счастью у нас в стране есть закон протих "маленьких букв" до этого был беспредел.
igor1956 Опубликовано: 24 августа 2015 Опубликовано: 24 августа 2015 Wer lesen kann hat ein Vorteil. Очень многие вместо того чтобы прочитать хорошо договор начинают дебаты и грузят своими проблемами других. только из уважения к старшим Я вам не отвечу. как приятно увидеть полный договор после 4 лет. все понятно мой договор заканчиваетса в декабре вопрос почему я должен ждать месяц до что бы отменить, шанс забыть очень велик. я прошу отменить продление сейчас. Вы не должны ждать месяц - главное за месяц до истечения договора отправить отказ, не позже. Хоть Вы его в первый месяц после заключения договора отправляйте Для этого нужно лишь выполнить требуемую процедуру, т.е. отправить отказ на один из выше указанных адресов в письменном виде. Отлично спасибо за объяснения, из договора не ясно, к моему счастью у нас в стране есть закон протих "маленьких букв" до этого был беспредел. Я не хотел Вас обидеть но здесь на форуме уже так часто подобные или точно такие же вопросы задавались и дискутировались. .........
10065017 Опубликовано: 24 августа 2015 Опубликовано: 24 августа 2015 Wer lesen kann hat ein Vorteil. Очень многие вместо того чтобы прочитать хорошо договор начинают дебаты и грузят своими проблемами других. только из уважения к старшим Я вам не отвечу. как приятно увидеть полный договор после 4 лет. все понятно мой договор заканчиваетса в декабре вопрос почему я должен ждать месяц до что бы отменить, шанс забыть очень велик. я прошу отменить продление сейчас. Вы не должны ждать месяц - главное за месяц до истечения договора отправить отказ, не позже. Хоть Вы его в первый месяц после заключения договора отправляйте Для этого нужно лишь выполнить требуемую процедуру, т.е. отправить отказ на один из выше указанных адресов в письменном виде. Отлично спасибо за объяснения, из договора не ясно, к моему счастью у нас в стране есть закон протих "маленьких букв" до этого был беспредел.Я не хотел Вас обидеть но здесь на форуме уже так часто подобные или точно такие же вопросы задавались и дискутировались. ......... поверте мне что я искал ответы на вопросы которые написал сдесь и не нашел ответов. местный поисковик работает не важно.
igor1956 Опубликовано: 24 августа 2015 Опубликовано: 24 августа 2015 http://forum.kartina.tv/topic/4887-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0/?hl=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82 Например здесь.
10065017 Опубликовано: 24 августа 2015 Опубликовано: 24 августа 2015 http://forum.kartina.tv/topic/4887-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0/?hl=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82 Например здесь. если не секрет то что вы написали в поисковике?
igor1956 Опубликовано: 24 августа 2015 Опубликовано: 24 августа 2015 (изменено) http://forum.kartina.tv/topic/4887-подписка/?hl=продлевать+абонемент Например здесь. если не секрет то что вы написали в поисковике?Продливание абонемента Изменено 24 августа 2015 пользователем igor1956
black1wh11te Опубликовано: 17 сентября 2015 Опубликовано: 17 сентября 2015 Скажите пожалуйста, если у меня годовая подписка Картины ТВ на компьютер, с автоматическим продлением на год, могу ли я просто поменять подписку на Телевизор, чтоб смотреть не через компьютер а через телевизор ?
Paracetamol Опубликовано: 17 сентября 2015 Опубликовано: 17 сентября 2015 (изменено) Ничего менять не надо. Подписку можно смотреть на всех поддерживаемых устройствах. Для телевизора вам необходима приставка. Абонементы абсолютно одинаковые при выборе "На телевизоре" и "На компьютере". Разница лишь в том, что при выборе "На телевизоре" вам предлагается также сразу выбрать приставку или другое дополнительное оборудование (пульты, антенны и т.д.) Изменено 17 сентября 2015 пользователем Paracetamol
black1wh11te Опубликовано: 17 сентября 2015 Опубликовано: 17 сентября 2015 Ничего менять не надо. Подписку можно смотреть на всех поддерживаемых устройствах. Для телевизора вам необходимо приставка. Это понятно. То есть что в моем случаи сейчас нужно делать если я хочу смотреть Картину по телевизору ? и где качество будет лучше ?
Paracetamol Опубликовано: 17 сентября 2015 Опубликовано: 17 сентября 2015 (изменено) Если приставка есть, то подключить её к ТВ и интернету и ввести або и пароль. Если приставки нет, то купить её (заказать на сайте, по телефону или у дилера) и проделать ранее описанные действия. Если ТВ нормальный и подключить приставку по HDMI, то на ТВ будет удобнее и комфортнее смотреть. Но это субъективно, мониторы тоже разные бывают))) Изменено 17 сентября 2015 пользователем Paracetamol
Рекомендованные сообщения