Maxus Опубликовано: 12 июня 2015 Рассказать Опубликовано: 12 июня 2015 Разблокировку по минимому сделать не удалось. Пришлось подключать услугу VIP-интернет. Теперь трассировка на азиатский сервер выглядит так: C:\Users\HP>tracert speedtest-asia.kartina.tv Tracing route to speedtest-asia.kartina.tv [103.246.216.34]over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms 2 ms <1 ms 192.168.1.1 [192.168.1.1] 2 8 ms 4 ms 3 ms 222.72.255.207 3 8 ms 5 ms 5 ms 124.74.38.149 4 4 ms 3 ms 3 ms 101.95.41.61 5 5 ms 4 ms 3 ms 59.43.77.145 6 5 ms 3 ms 3 ms 59.43.17.214 7 5 ms 3 ms 3 ms 59.43.91.114 8 7 ms 4 ms 3 ms 59.43.246.30 9 29 ms 30 ms 31 ms 59.43.248.238 10 37 ms 30 ms 29 ms 63-218-211-9.static.pccwglobal.net [63.218.211.9] 11 33 ms 34 ms 33 ms tirastel.tenge10-1.br01.hjg04.pccwbtn.net [63.218.240.34] 12 32 ms 32 ms 33 ms 103.246.216.34 Trace complete. Пока полёт проходит нормально. ттт. Будут нарекания - сообщу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 12 июня 2015 Рассказать Опубликовано: 12 июня 2015 Разблокировку по минимому сделать не удалось. Пришлось подключать услугу VIP-интернет. Теперь трассировка на азиатский сервер выглядит так: C:\Users\HP>tracert speedtest-asia.kartina.tv Tracing route to speedtest-asia.kartina.tv [103.246.216.34] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms 2 ms <1 ms 192.168.1.1 [192.168.1.1] 2 8 ms 4 ms 3 ms 222.72.255.207 3 8 ms 5 ms 5 ms 124.74.38.149 4 4 ms 3 ms 3 ms 101.95.41.61 5 5 ms 4 ms 3 ms 59.43.77.145 6 5 ms 3 ms 3 ms 59.43.17.214 7 5 ms 3 ms 3 ms 59.43.91.114 8 7 ms 4 ms 3 ms 59.43.246.30 9 29 ms 30 ms 31 ms 59.43.248.238 10 37 ms 30 ms 29 ms 63-218-211-9.static.pccwglobal.net [63.218.211.9 ] 11 33 ms 34 ms 33 ms tirastel.tenge10-1.br01.hjg04.pccwbtn.net [63.21 8.240.34] 12 32 ms 32 ms 33 ms 103.246.216.34 Trace complete. Пока полёт проходит нормально. ттт. Будут нарекания - сообщу. Рад, что удалось добиться бесперебойного вещания. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
ahnvadim Опубликовано: 19 августа 2015 Рассказать Опубликовано: 19 августа 2015 Всем добрый день Огромная проблема с плохим качеством вещания на Азиатском сервере. Подвисают все каналы включая HD за последний месяц, (буферизация каждые 10сек) В поддержке говорят у них все прекрасно работает, может у кого ниб тоже такие проблемы имеются? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 19 августа 2015 Рассказать Опубликовано: 19 августа 2015 Всем добрый день Огромная проблема с плохим качеством вещания на Азиатском сервере. Подвисают все каналы включая HD за последний месяц, (буферизация каждые 10сек) В поддержке говорят у них все прекрасно работает, может у кого ниб тоже такие проблемы имеются? Пожалуйста по возможности заполните все что здесь требуется и скопируйте сюда. Нам будет легче разобраться в чем дело. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
ahnvadim Опубликовано: 19 августа 2015 Рассказать Опубликовано: 19 августа 2015 Всем добрый день Огромная проблема с плохим качеством вещания на Азиатском сервере. Подвисают все каналы включая HD за последний месяц, (буферизация каждые 10сек) В поддержке говорят у них все прекрасно работает, может у кого ниб тоже такие проблемы имеются? Пожалуйста по возможности заполните все что здесь требуется и скопируйте сюда. Нам будет легче разобраться в чем дело. 1. Номер абонемента. 10951651 2. Сервер вещания: Asia 3. Задержка вещания: (0) 4. Страна, город, провайдер: Ю. Корея (SK ) 5. Характер проблемы: Картинка зависает / буферизация каждые 10сек 6. Тип подключения: LAN 7. Скорость подключения к нашим серверам: Asia 0.2 ~ 30.28 mbps (переменная скорость) 8. Укажите битрейт вещания: Стандарт 9. Укажите на какой приставке вы смотрите KartinaTV ( Comigo Duo) Я привел Вам только один проблемный абонемент, на сегодняшний день их несколько Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 19 августа 2015 Рассказать Опубликовано: 19 августа 2015 Вот что показала проверка сигнала от нашего сервера к вам: Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. ххх.ххх.ххх.ххх 0.0% 5 0.2 0.3 0.2 0.4 0.1 2. 203.131.246.37 0.0% 5 0.7 0.7 0.6 0.7 0.1 3. 129.250.2.48 0.0% 5 1.5 1.5 1.5 1.6 0.1 4. 129.250.2.120 0.0% 5 46.2 48.8 46.2 53.3 3.4 5. 129.250.6.201 0.0% 5 46.1 47.8 46.1 51.7 2.4 6. 58.229.92.41 0.0% 5 129.4 148.4 125.6 225.2 42.9 7. 58.229.15.253 0.0% 5 126.1 127.5 123.8 132.9 3.3 8. 175.124.170.145 0.0% 5 138.4 136.8 132.7 140.4 3.1 9. 175.124.172.222 0.0% 5 139.0 140.9 135.3 156.9 9.1 10. 114.203.2.62 0.0% 5 132.1 132.2 131.2 135.2 1.7 11. 39.113.136.138 0.0% 5 140.2 141.5 139.0 143.7 1.9 12. 116.125.64.70 0.0% 5 135.4 138.6 135.4 143.4 3.1 13. ххх.ххх.ххх.ххх 20.0% 5 134.4 133.7 130.7 136.8 2.6 все показатили которые выше 100 они уже не совсем хорошие. Но на последнем узле потеря пакетов 20%. Это уже у вас на месте. Задержка пакетов начинается на 6ом узле, это: IP-Adresse: 58.229.92.41 Provider: Hanaro Telecom Region: Seoul (KR) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
ahnvadim Опубликовано: 19 августа 2015 Рассказать Опубликовано: 19 августа 2015 Вот что показала проверка сигнала от нашего сервера к вам: Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 103.246.216.33 0.0% 5 0.2 0.3 0.2 0.4 0.1 2. 203.131.246.37 0.0% 5 0.7 0.7 0.6 0.7 0.1 3. 129.250.2.48 0.0% 5 1.5 1.5 1.5 1.6 0.1 4. 129.250.2.120 0.0% 5 46.2 48.8 46.2 53.3 3.4 5. 129.250.6.201 0.0% 5 46.1 47.8 46.1 51.7 2.4 6. 58.229.92.41 0.0% 5 129.4 148.4 125.6 225.2 42.9 7. 58.229.15.253 0.0% 5 126.1 127.5 123.8 132.9 3.3 8. 175.124.170.145 0.0% 5 138.4 136.8 132.7 140.4 3.1 9. 175.124.172.222 0.0% 5 139.0 140.9 135.3 156.9 9.1 10. 114.203.2.62 0.0% 5 132.1 132.2 131.2 135.2 1.7 11. 39.113.136.138 0.0% 5 140.2 141.5 139.0 143.7 1.9 12. 116.125.64.70 0.0% 5 135.4 138.6 135.4 143.4 3.1 13. 124.111.103.240 20.0% 5 134.4 133.7 130.7 136.8 2.6 все показатили которые выше 100 они уже не совсем хорошие. Но на последнем узле потеря пакетов 20%. Это уже у вас на месте. Задержка пакетов начинается на 6ом узле, это: IP-Adresse: 58.229.92.41 Provider: Hanaro Telecom Region: Seoul (KR) Прилагаю список абонементов, у которых проблемы с просмотром: проверяйте 11063811 11410468 10912038 11411498 10951651 В прошлом году, мне ваши ребята делали такой тест на моем компьютере и результат был не очень хорош насколько я помню, потери были в районе Токио, при этом все каналы показывали хорошо. А сейчас мы ничего не видим перед нашими экранами. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 19 августа 2015 Рассказать Опубликовано: 19 августа 2015 Абонемент: 11411498 Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. xxx.xxx.xxx.xx 0.0% 5 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0 2. 203.131.246.37 0.0% 5 0.6 0.6 0.5 0.7 0.1 3. 129.250.2.2 0.0% 5 1.6 1.5 1.5 1.6 0.1 4. 129.250.3.88 0.0% 5 46.6 50.4 46.4 66.1 8.8 5. 129.250.3.158 0.0% 5 45.8 55.7 45.8 94.9 21.9 6. 129.250.8.126 0.0% 5 131.2 132.6 127.7 142.4 5.7 7. 39.115.132.54 0.0% 5 135.4 134.0 131.4 135.5 1.9 8. 118.221.7.29 20.0% 5 134.2 130.2 126.8 134.2 3.1 9. 175.124.172.206 20.0% 5 146.3 147.0 146.3 147.9 0.8 10. 58.229.57.254 0.0% 5 143.3 143.1 141.2 145.9 1.8 11. 114.203.2.86 0.0% 5 139.7 140.3 139.3 141.4 0.9 12. 39.113.78.74 0.0% 5 142.6 141.4 140.0 142.6 1.0 13. xxx.xxx.xxx.x 20.0% 5 135.2 139.4 135.2 145.4 4.6 Проблемы у всех похожие и начинаются они на территории Кореи. Смотрите узел 8 и 9. IP-Adresse: 118.221.7.29 Provider: Hanaro Telecom Region: Seoul (KR) IP-Adresse: 175.124.172.206 Provider: Hanaro Telecom Region: Seoul (KR) Возьмите пожалуйста эти данные проверки и обратитесь к провайдеру. Компетентный техник должен будет вам помочь. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
ahnvadim Опубликовано: 20 августа 2015 Рассказать Опубликовано: 20 августа 2015 Абонемент: 11411498 Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. xxx.xxx.xxx.xx 0.0% 5 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0 2. 203.131.246.37 0.0% 5 0.6 0.6 0.5 0.7 0.1 3. 129.250.2.2 0.0% 5 1.6 1.5 1.5 1.6 0.1 4. 129.250.3.88 0.0% 5 46.6 50.4 46.4 66.1 8.8 5. 129.250.3.158 0.0% 5 45.8 55.7 45.8 94.9 21.9 6. 129.250.8.126 0.0% 5 131.2 132.6 127.7 142.4 5.7 7. 39.115.132.54 0.0% 5 135.4 134.0 131.4 135.5 1.9 8. 118.221.7.29 20.0% 5 134.2 130.2 126.8 134.2 3.1 9. 175.124.172.206 20.0% 5 146.3 147.0 146.3 147.9 0.8 10. 58.229.57.254 0.0% 5 143.3 143.1 141.2 145.9 1.8 11. 114.203.2.86 0.0% 5 139.7 140.3 139.3 141.4 0.9 12. 39.113.78.74 0.0% 5 142.6 141.4 140.0 142.6 1.0 13. xxx.xxx.xxx.x 20.0% 5 135.2 139.4 135.2 145.4 4.6 Проблемы у всех похожие и начинаются они на территории Кореи. Смотрите узел 8 и 9. IP-Adresse: 118.221.7.29 Provider: Hanaro Telecom Region: Seoul (KR) IP-Adresse: 175.124.172.206 Provider: Hanaro Telecom Region: Seoul (KR) Возьмите пожалуйста эти данные проверки и обратитесь к провайдеру. Компетентный техник должен будет вам помочь. Добрый день Подскажите, У вас какие нибудь ремонтные работы сейчас проводятся на серверах? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 20 августа 2015 Рассказать Опубликовано: 20 августа 2015 Сообщили, что не проводится. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 24 августа 2015 Рассказать Опубликовано: 24 августа 2015 Всем у кого приставки Kartina Dune пробуйте воспользоваться этой инструкцией. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 24 марта 2016 Рассказать Опубликовано: 24 марта 2016 Здравствуйте! Упала скорость на азиатский сервер. Разберитесь. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 24 марта 2016 Рассказать Опубликовано: 24 марта 2016 Нужны tracert, ping, и або. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 24 марта 2016 Рассказать Опубликовано: 24 марта 2016 Как всё сложно Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 14 декабря 2016 Рассказать Опубликовано: 14 декабря 2016 Здравствуйте! А куда вообще пропал Азиатский сервер? Его нет ни в настройках плеера, ни в проверке скорости http://speedtest.kartina.tv/new/ ? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 15 декабря 2016 Рассказать Опубликовано: 15 декабря 2016 Здравствуйте! А куда вообще пропал Азиатский сервер? Его нет ни в настройках плеера, ни в проверке скорости http://speedtest.kartina.tv/new/ ? Добрый день. Вы правы. Сервер отключен. В настройках переходите на US West Coast. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 15 декабря 2016 Рассказать Опубликовано: 15 декабря 2016 Хм.... А как долго он будет отключен? На данный момент я в Южной Корее и этим сервером не пользуюсь, но в будущем вернусь в Китай. Как смотреть Картину в Китае, если скорость на все серверы кроме Азиатского близка к нулю? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 28 декабря 2016 Рассказать Опубликовано: 28 декабря 2016 Ау?! Как долго Азиатский сервер будет отключен? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 28 декабря 2016 Рассказать Опубликовано: 28 декабря 2016 Возобновление его работы не планируется. Просим использовать USA West Coast. Так же в настройках або использовать UDT. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 15 марта 2017 Рассказать Опубликовано: 15 марта 2017 Здравствуйте! Что значит в настройках або использовать UDT? Я в настройках ничего не нашёл. Поподробнее, пожалуйста... И это реально работает или опять "вещание в любой точке мира" кроме Китая? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 15 марта 2017 Рассказать Опубликовано: 15 марта 2017 5 часов назад, Maxus сказал: Здравствуйте! Что значит в настройках або использовать UDT? Я в настройках ничего не нашёл. Поподробнее, пожалуйста... И это реально работает или опять "вещание в любой точке мира" кроме Китая? Здравствуйте. Это один из стандартов вещания. У нас их 4: HTTP, UDT, HLS, DASH Тема на форуме про UDT Доступен для всех. Мы рекомендуем использовать этот стандарт клиентам, которые далеко расположены от наших серверов, имеющих узкий канал интернета. В частности клиентам из Австралии, Азии. Использовать данный стандарт в сочетании с Wi-Fi на приставках Dune не рекомендуем. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 16 марта 2017 Рассказать Опубликовано: 16 марта 2017 Я так понял этот стандарт используется в приставках? Я смотрю картину через плеер. Как мне быть в Китае? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 16 марта 2017 Рассказать Опубликовано: 16 марта 2017 34 минуты назад, Maxus сказал: Я так понял этот стандарт используется в приставках? Я смотрю картину через плеер. Как мне быть в Китае? Установите последнюю версию плеера с нашего сайта. Бета-версия с поддержкой видеотеки ivi В настройках потом выбрать стандарт вещания UDT/H.264 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.
Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.