Jump to content

Проблемы с Азиатским сервером.


MyFF
 Share

Recommended Posts

Всем добрый день. 

Обращаюсь к техникам как дилер в Китае. 

Хочется отметить что после ваших работ на Азиатском сервере - поступает очень много жалоб на качество вещания с этого сервера.

Скорость очень и очень плохая. 

Вы уже закончили там работы? 

Я так понимаю все претензии заканчиваются на нас и к Вам никто не пишет. 

Буду ждать вашего ответа.

спасибо.

Link to comment
Share on other sites

примерно в какие сроки будет ответ по серверу АЗИЯ?


Передам ваше сообщение. Работы уже закончены на сколько мне известно. Попробуем разобраться и все проверить.

примерно когда решится проблема?

Link to comment
Share on other sites

Именно так и следует сделать.

 

С China Telecom проблему решить не удалось. Но проблема решилась с помощью использования бесплатной программы Freegate. Для этого в настройках плеера я дополнительно прописал IP адресс и порт. Программа передач стала загружаться практически моментально, заработало ТВ онлайн и архив. Но вот с 1 января соединение через программу Freegate стало крайне не стабильно (возможно в связи с обновлением), а без неё программа передач в этом году не загрузилась ни разу. Подскажите, существуют ли ещё программы подобные Freegate (VPN), которые совместимы с плеером для просмотра ТВ онлайн в Китае?

Link to comment
Share on other sites

К сожалению, мы не поддерживаем VPN соединения и не несем ответственности за 3х лиц в виде интернет провайдеров. Почему не удалось решить вопрос с провайдером? Что они вам говорят?

Link to comment
Share on other sites

К сожалению, мы не поддерживаем VPN соединения и не несем ответственности за 3х лиц в виде интернет провайдеров. Почему не удалось решить вопрос с провайдером? Что они вам говорят?

Ничего не говорят. Показывают что у них скорость внутри Китая согласно договора, а остальное их не касается.

Link to comment
Share on other sites

А в договоре где-то прописано, что скорость гарантируется только в локалке? Интересно, для чего нужен интернет, чтобы сидеть в локалке?

Я бы им эти вопросы задал.

Link to comment
Share on other sites

А в договоре где-то прописано, что скорость гарантируется только в локалке? Интересно, для чего нужен интернет, чтобы сидеть в локалке?

Я бы им эти вопросы задал.

 

Это Китай, у них в локалке 1 500 000 000 человек, это в 2 раза больше чем во всей европе.

Link to comment
Share on other sites

А в договоре где-то прописано, что скорость гарантируется только в локалке? Интересно, для чего нужен интернет, чтобы сидеть в локалке?

Я бы им эти вопросы задал.

Это же Китай. Здесь закрыт доступ ко многим внешним ресурсам (Google, Facebook, Youtube и т. д.) Даже если доступ на внешний ресурс не ограничен, то скорость доступа оставляет желать лучшего. Вот и Картина, видимо, попала в немилость...

Link to comment
Share on other sites

IPTV большой трафик для провайдера. :mellow:  Но это же не нормально.

 

Только что связывался с тех поддержкой - они бессильны против могучего китайского firewall( так, давайте же, уберем рекламу с главной страницы официального сайта, которая гласит : просмотр тв из любой точки мира. К слову, умудряюсь смотреть тв онлайн через kaban.tv с архивом в год (им почему-то провайдер трафик не режет).

 

надо что делать с сервисом в Китае!!!

Link to comment
Share on other sites

Прошу прощения, но мы не несем ответственности за 3х лиц.

@jedinike

Именно поэтому Картину просят убрать из рекламы слова "из любой точки мира", чтобы не вводить в заблуждение, например, китайских товарищей. 

@Maxus

Мне кажется, имеет смысл написать о Ваших проблемах на info@kartina.tv, а также в личку nipa и mariman,

nipa  позиционировал себя, как один из владельцев Картины,

mariman - один из тех немногих, которые способны технически правильно понять Вашу "китайскую проблему" и предложить руководству способ ее решения.

Link to comment
Share on other sites

 

@jedinike

Именно поэтому Картину просят убрать из рекламы слова "из любой точки мира", чтобы не вводить в заблуждение, например, китайских товарищей.

Приведу пример. Сотовая компания заявляет, что вешает на какой-то территории M и вот в каком-то бункере на этой территории не ловит не по вине сотовой компании, сотовой компании вообще свернуть там свою деятельность?

 

Мы не несём ответственности за 3х лиц.

Link to comment
Share on other sites

 

 

@jedinike

Именно поэтому Картину просят убрать из рекламы слова "из любой точки мира", чтобы не вводить в заблуждение, например, китайских товарищей.

Приведу пример. Сотовая компания заявляет, что вешает на какой-то территории M и вот в каком-то бункере на этой территории не ловит не по вине сотовой компании, сотовой компании вообще свернуть там свою деятельность?

 

Мы не несём ответственности за 3х лиц.

 

Нет, не сворачивать. Только убрать из рекламы слова, не соответствующие реальному состоянию этой самой деятельности.

Link to comment
Share on other sites

Причина не в нас. Мы вещаем по всему миру,а если кто-то ограничивает, то это должно быть прописано в договоре.

Ваша точка зрения ясна, зачем столько раз повторять? Зная Вашу позицию, я и посоветовал Maxus, напрямую обратиться к тем, кто реально способен проблему решить. Конечно же, речь не о рекламе, а о реальной проблеме.

Edited by apodolsk
Link to comment
Share on other sites

 

 

 

@jedinike

Именно поэтому Картину просят убрать из рекламы слова "из любой точки мира", чтобы не вводить в заблуждение, например, китайских товарищей.

Приведу пример. Сотовая компания заявляет, что вешает на какой-то территории M и вот в каком-то бункере на этой территории не ловит не по вине сотовой компании, сотовой компании вообще свернуть там свою деятельность?

 

Мы не несём ответственности за 3х лиц.

 

Нет, не сворачивать. Только убрать из рекламы слова, не соответствующие реальному состоянию этой самой деятельности.

 

Я вам именно на отвечал. Мы ничего убирать не будем, так как вещаем везде. Пример привел выше.

Link to comment
Share on other sites

 

 

 

 

@jedinike

Именно поэтому Картину просят убрать из рекламы слова "из любой точки мира", чтобы не вводить в заблуждение, например, китайских товарищей.

Приведу пример. Сотовая компания заявляет, что вешает на какой-то территории M и вот в каком-то бункере на этой территории не ловит не по вине сотовой компании, сотовой компании вообще свернуть там свою деятельность?

 

Мы не несём ответственности за 3х лиц.

 

Нет, не сворачивать. Только убрать из рекламы слова, не соответствующие реальному состоянию этой самой деятельности.

 

Я вам именно на отвечал. Мы ничего убирать не будем, так как вещаем везде. Пример привел выше.

 

Про "везде"  было бы лучше вообще молчать. Может Вы и "вещаете" везде, но не везде разрешаете смотреть:

Ваши условия продаж:

1.7. Абонент обязуется не пользоваться услугами компании «Kartina Digital» на территории Российской Федерации

Link to comment
Share on other sites

Вообщем, понятно, что ничего не понятно. Мою проблему, как я понимаю, решать никто не собирается, занимаетесь просто отписками. Ответственности не несем, убирать рекламу не собираемся. а тем временем, я не могу пользоваться услугой, за которую заплатил.

Link to comment
Share on other sites

Если ваш провайдер блокирует трафик, чем мы можем вам помочь?

Вы как технические специалисты можете поменять маршрутизацию до Вашего сервера в Гонконге. Это однозначно поможет. Если не трудно отпишитесь как поменяете маршруты. Спасибо

Link to comment
Share on other sites

 

Если ваш провайдер блокирует трафик, чем мы можем вам помочь?

Вы как технические специалисты можете поменять маршрутизацию до Вашего сервера в Гонконге. Это однозначно поможет. Если не трудно отпишитесь как поменяете маршруты. Спасибо

 

Поддерживаю! Как поменять маршруты?

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...