Kartina Опубликовано: 27 января 2013 Опубликовано: 27 января 2013 Просьба осуществить проверку скорости к серверам в моменты подвисаний: http://speedtest.kartina.tv/new/ и после этого созвонится с технической поддержкой. При низких скоростях необходимо обращатся к провайдеру интернета.
Udaf Опубликовано: 27 января 2013 Опубликовано: 27 января 2013 незнаю что происходит, но стабильно каждый вечер примерно с 8,30 до 10,30 время Нью Й орка невозможно посмотреть ни один канал ,постоянно зависает картинка, у меня файбероптика от верайзон скорость 30м доунлод - 25 аплоуд,подключен к Еаст Коаст Сервер. приставка DUNE HD ,раньше такого небыло,ползуюсь уже 3 год, проблемы начались около месяца назад,после того как продлил свой сервис есче на год, форменное безобразие.. Повышеная нагрузка на сервер Картины. Не ломай голову. Даже когда Картина утверждает, что проблема лично у тебя. Она у тебя одна- ты не можешь смотреть передачи. И у Картины тоже одна- перегруженые серверы. Но свою проблему Картина старательно прячет. И это действительно безобразие. Повышенная нагрузка на твой мозг.И это действительно безобразие.
jedinike Опубликовано: 27 января 2013 Опубликовано: 27 января 2013 незнаю что происходит, но стабильно каждый вечер примерно с 8,30 до 10,30 время Нью Й орка невозможно посмотреть ни один канал ,постоянно зависает картинка, у меня файбероптика от верайзон скорость 30м доунлод - 25 аплоуд,подключен к Еаст Коаст Сервер. приставка DUNE HD ,раньше такого небыло,ползуюсь уже 3 год, проблемы начались около месяца назад,после того как продлил свой сервис есче на год, форменное безобразие.. Повышеная нагрузка на сервер Картины. Не ломай голову. Даже когда Картина утверждает, что проблема лично у тебя. Она у тебя одна- ты не можешь смотреть передачи. И у Картины тоже одна- перегруженые серверы. Но свою проблему Картина старательно прячет. И это действительно безобразие. Не стоит говорить то, о чем не знаете. Если мы утверждаем, что проблем нет, то их нет. Когда проблемы бывают, то об этом сообщаем всем клиентам через hotline&сайт.
apodolsk Опубликовано: 27 января 2013 Опубликовано: 27 января 2013 Повышенная нагрузка на твой мозг.И это действительно безобразие. Безобразие то, что модераторы не пресекают здесь подобные переходы на личности.
gringoru Опубликовано: 28 января 2013 Автор Опубликовано: 28 января 2013 Просьба осуществить проверку скорости к серверам в моменты подвисаний: http://speedtest.kartina.tv/new/ и после этого созвонится с технической поддержкой. При низких скоростях необходимо обращатся к провайдеру интернета. скорость проверяли, все ок, обрасщался в тех поддержку ,без изменении Цитата(Udaf @ 27.1.2013, 21:37) Повышенная нагрузка на твой мозг.И это действительно безобразие. если ты с мозгами не дружишь, не надо здесь выпендриватса,видали таких ...
nikolaev2000 Опубликовано: 28 января 2013 Опубликовано: 28 января 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы?
AndreKartinaTV Опубликовано: 28 января 2013 Опубликовано: 28 января 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение?
Paracetamol Опубликовано: 28 января 2013 Опубликовано: 28 января 2013 (изменено) Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Ну я так полагаю проблема не в самом модеме/роутере, а в его настройке. Ну а если конкретнее,то скорее всего Wi-fi. Изменено 28 января 2013 пользователем Paracetamol
BRAT Опубликовано: 28 января 2013 Опубликовано: 28 января 2013 (изменено) Скорость по wifi. Кабельный провайдер. Все стабильно... 21:50 Köln., Germany Изменено 28 января 2013 пользователем BRAT
Udaf Опубликовано: 28 января 2013 Опубликовано: 28 января 2013 Тоже всё отлично.При включенном Хд канале и 3 компьютерах сосущих скорость(всякие ютубе) На юг 75 мбит,на север 45.Скрины делать лень.
nikolaev2000 Опубликовано: 29 января 2013 Опубликовано: 29 января 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение? 30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301
AndreKartinaTV Опубликовано: 29 января 2013 Опубликовано: 29 января 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение? 30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301 Во время проблем с просмотром пробовали замерить скорость к нашему серверу?
Rudik Опубликовано: 31 января 2013 Опубликовано: 31 января 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение? 30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301 На 301 зделайте сброс настроек-и проверьте снова как работает.
nikolaev2000 Опубликовано: 31 января 2013 Опубликовано: 31 января 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение? 30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301 На 301 зделайте сброс настроек-и проверьте снова как работает. Сделал сброс,ничего не помогает.Уже 4 дня со службой техпотдержки проверяем разные параметры,проблема не уходит
jedinike Опубликовано: 31 января 2013 Опубликовано: 31 января 2013 Возможно, проблема в блокировании трафика, идущего через порты 17000-32000, 8556, 8080
Pavelasd Опубликовано: 7 марта 2013 Опубликовано: 7 марта 2013 (изменено) так уже ж соединял ведь Еще раз-если не хотите мучатся с приемом-соедените вашу приставку проводом в роутер-3м -такой кабель стоит копейки-но проверьте чтобы он был хороший-от кабеля тоже много зависит. ну во-первых дело в том, что придётся о него постоянно спотыкаться, ибо он будет лежать поперёк комны, а чтоб этого избежать потребуется намного более длинный кабель, а во-вторых я уже подсоединял кабелем и тестил около двух недель, смотря вечно под ноги, чтоб не упасть и не расшибить себе нос У меня приставка соединена кабелем 30фит -примерно 10метров-проблем нет.Кабеля эти не проблема в любом магазине.А чтобы не спотыкатся пустите кабель по плинтусу-если в стенку нет возможности. сделал всё как вы сказали. Спасибо! Теперь не глючит почти. Но потеря соединения с сервером происходит очень регулярно, приходится перезапускать приставку. Удовлетворительным просмотром я это назвать не могу. Изменено 7 марта 2013 пользователем Pavelasd
Pavelasd Опубликовано: 10 марта 2013 Опубликовано: 10 марта 2013 замерение скорости во время очередной потери соединения с сервером
Maksim78 Опубликовано: 10 апреля 2013 Опубликовано: 10 апреля 2013 постоянно стал виснуть только СТС. Просто смотреть невозможно, другие каналы не виснут, а СТС постоянно - и в архиве и в прямом. Сервер: Восточное побережье США.
adams Опубликовано: 10 апреля 2013 Опубликовано: 10 апреля 2013 Лет пять являюсь подписчиком Картины. До этого все было нормально, поэтому и писать на форуме особенно было не о чем. Но вот последние пару недель Картина тормозит. Причем, речь идет не только о приеме на домашний приемник (Чехия, Прага, UPC, скорость порядка 50Mbps), но и на работе, где включаю программы только на компьютере (у меня есть второй абонемент, тут интернет отт О2, 15Mbps, но и с ним раньше проблем не было). А вот сейчас клиент на РС вообще не находит сервера Картины! Эй там, на верху, нужно что-то делать!
AndreKartinaTV Опубликовано: 10 апреля 2013 Опубликовано: 10 апреля 2013 Прочитайте внимательно эту тему:http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/15262-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-opendns/
adams Опубликовано: 10 апреля 2013 Опубликовано: 10 апреля 2013 Прочитайте внимательно эту тему: http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/15262-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-opendns/ Интересно, но, как мне кажется, дело не в этом. По крайней мере сейчас сервис работает, без всяких изменений DNS. Первый канал завис пока только однажды. Мне кажется, речь идет о каких-то проблемах глобального Интернета в Европе. Вот, например, что пишут чехи: http://u.to/xhI5Aw (перевод Гугла для тех, кто не читает по-чешски), "орфография сохранена" Интернет замедлился, эксперты говорят о крупнейшей кибератаки в истории
SABASIS Опубликовано: 10 апреля 2013 Опубликовано: 10 апреля 2013 Значит сейчас опять непогода с каналами Первый HD и Россия HD в последнее время
Leo007 Опубликовано: 14 апреля 2013 Опубликовано: 14 апреля 2013 (изменено) у меня такая же проблема,каналы ХД виснут все время Изменено 14 апреля 2013 пользователем Leo007
un1que Опубликовано: 14 апреля 2013 Опубликовано: 14 апреля 2013 С архивом первого ХД так и остаются проблемы. Проверял несколько раз в одном и том-же месте зависает, перепрыгивает на несколько секунд вперёд (т.е. дело уж точно не в моём соединении). Когда уже наконец поправят архив первого канала, чтобы работало всё нормально?
Regen Опубликовано: 14 апреля 2013 Опубликовано: 14 апреля 2013 С архивом первого ХД так и остаются проблемы. Проверял несколько раз в одном и том-же месте зависает, перепрыгивает на несколько секунд вперёд (т.е. дело уж точно не в моём соединении). Когда уже наконец поправят архив первого канала, чтобы работало всё нормально? Привет, на какой передаче или фильме, по времени и процентам не скажешь, просто для интереса самому глянуть ?!
Рекомендованные сообщения