Jump to content

Зависают каналы.


Recommended Posts

Просьба осуществить проверку скорости к серверам в моменты подвисаний: http://speedtest.kartina.tv/new/

 

и после этого созвонится с технической поддержкой.

 

При низких скоростях необходимо обращатся к провайдеру интернета.

Link to comment
Share on other sites

незнаю что происходит, но стабильно каждый вечер примерно с 8,30 до 10,30 время Нью Й орка невозможно посмотреть ни один канал ,постоянно зависает картинка, у меня файбероптика от верайзон скорость 30м доунлод - 25 аплоуд,подключен к Еаст Коаст Сервер. приставка DUNE HD ,раньше такого небыло,ползуюсь уже 3 год, проблемы начались около месяца назад,после того как продлил свой сервис есче на год, форменное безобразие..

Повышеная нагрузка на сервер Картины. Не ломай голову. Даже когда Картина утверждает, что проблема лично у тебя. Она у тебя одна- ты не можешь смотреть передачи. И у Картины тоже одна- перегруженые серверы. Но свою проблему Картина старательно прячет. И это действительно безобразие.

Повышенная нагрузка на твой мозг.И это действительно безобразие.

Link to comment
Share on other sites

незнаю что происходит, но стабильно каждый вечер примерно с 8,30 до 10,30 время Нью Й орка невозможно посмотреть ни один канал ,постоянно зависает картинка, у меня файбероптика от верайзон скорость 30м доунлод - 25 аплоуд,подключен к Еаст Коаст Сервер. приставка DUNE HD ,раньше такого небыло,ползуюсь уже 3 год, проблемы начались около месяца назад,после того как продлил свой сервис есче на год, форменное безобразие..

Повышеная нагрузка на сервер Картины. Не ломай голову. Даже когда Картина утверждает, что проблема лично у тебя. Она у тебя одна- ты не можешь смотреть передачи. И у Картины тоже одна- перегруженые серверы. Но свою проблему Картина старательно прячет. И это действительно безобразие.

Не стоит говорить то, о чем не знаете. Если мы утверждаем, что проблем нет, то их нет. Когда проблемы бывают, то об этом сообщаем всем клиентам через hotline&сайт.

Link to comment
Share on other sites

Повышенная нагрузка на твой мозг.И это действительно безобразие.

Безобразие то, что модераторы не пресекают здесь подобные переходы на личности.

 

Link to comment
Share on other sites

Просьба осуществить проверку скорости к серверам в моменты подвисаний: http://speedtest.kartina.tv/new/

и после этого созвонится с технической поддержкой.

При низких скоростях необходимо обращатся к провайдеру интернета.


скорость проверяли, все ок, обрасщался в тех поддержку ,без изменении:(

Цитата(Udaf @ 27.1.2013, 21:37)
Повышенная нагрузка на твой мозг.И это действительно безобразие.

если ты с мозгами не дружишь, не надо здесь выпендриватса,видали таких ...
Link to comment
Share on other sites

Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы?

Link to comment
Share on other sites

Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы?

 

 

Добрый вечер,

30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение?

Link to comment
Share on other sites

Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы?

Ну я так полагаю проблема не в самом модеме/роутере, а в его настройке. Ну а если конкретнее,то скорее всего Wi-fi.

Edited by Paracetamol
Link to comment
Share on other sites

Тоже всё отлично.При включенном Хд канале и 3 компьютерах сосущих скорость(всякие ютубе)

На юг 75 мбит,на север 45.Скрины делать лень.

Link to comment
Share on other sites

Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы?

 

 

Добрый вечер,

30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение?

30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет

CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301

Link to comment
Share on other sites

Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы?

 

 

Добрый вечер,

30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение?

30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет

CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301

 

 

 

Во время проблем с просмотром пробовали замерить скорость к нашему серверу?

 

Link to comment
Share on other sites

Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы?

 

 

Добрый вечер,

30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение?

30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет

CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301

 

На 301 зделайте сброс настроек-и проверьте снова как работает.

Link to comment
Share on other sites

Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы?

 

 

Добрый вечер,

30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение?

30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет

CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301

 

На 301 зделайте сброс настроек-и проверьте снова как работает.

Сделал сброс,ничего не помогает.Уже 4 дня со службой техпотдержки проверяем разные параметры,проблема не уходит :(

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
так уже ж соединял ведь

 

Еще раз-если не хотите мучатся с приемом-соедените вашу приставку проводом в роутер-3м -такой кабель стоит копейки-но проверьте чтобы он был хороший-от кабеля тоже много зависит.

 

ну во-первых дело в том, что придётся о него постоянно спотыкаться, ибо он будет лежать поперёк комны, а чтоб этого избежать потребуется намного более длинный кабель, а во-вторых я уже подсоединял кабелем и тестил около двух недель, смотря вечно под ноги, чтоб не упасть и не расшибить себе нос

 

У меня приставка соединена кабелем 30фит -примерно 10метров-проблем нет.Кабеля эти не проблема в любом магазине.А чтобы не спотыкатся пустите кабель по плинтусу-если в стенку нет возможности.

 

сделал всё как вы сказали. Спасибо! Теперь не глючит почти. Но потеря соединения с сервером происходит очень регулярно, приходится перезапускать приставку. Удовлетворительным просмотром я это назвать не могу.

Edited by Pavelasd
Link to comment
Share on other sites

  • 5 weeks later...

постоянно стал виснуть только СТС. Просто смотреть невозможно, другие каналы не виснут, а СТС постоянно - и в архиве и в прямом. Сервер: Восточное побережье США.

Link to comment
Share on other sites

Лет пять являюсь подписчиком Картины. До этого все было нормально, поэтому и писать на форуме особенно было не о чем. Но вот последние пару недель Картина тормозит. Причем, речь идет не только о приеме на домашний приемник (Чехия, Прага, UPC, скорость порядка 50Mbps), но и на работе, где включаю программы только на компьютере (у меня есть второй абонемент, тут интернет отт О2, 15Mbps, но и с ним раньше проблем не было). А вот сейчас клиент на РС  вообще не находит сервера Картины! Эй там, на верху, нужно что-то делать!  

Link to comment
Share on other sites

Интересно, но, как мне кажется, дело не в этом.

По крайней мере сейчас сервис работает, без всяких изменений DNS.

Первый канал завис пока только однажды.

 

Мне кажется, речь идет о каких-то проблемах глобального Интернета в Европе.

Вот, например, что пишут чехи:

http://u.to/xhI5Aw

(перевод Гугла для тех, кто не читает по-чешски), "орфография сохранена" :D  

Интернет замедлился, эксперты говорят о крупнейшей кибератаки в истории
Link to comment
Share on other sites

С архивом первого ХД так и остаются проблемы. Проверял несколько раз в одном и том-же месте зависает, перепрыгивает на несколько секунд вперёд (т.е. дело уж точно не в моём соединении). Когда уже наконец поправят архив первого канала, чтобы работало всё нормально?

Link to comment
Share on other sites

С архивом первого ХД так и остаются проблемы. Проверял несколько раз в одном и том-же месте зависает, перепрыгивает на несколько секунд вперёд (т.е. дело уж точно не в моём соединении). Когда уже наконец поправят архив первого канала, чтобы работало всё нормально?

Привет, на какой передаче или фильме, по времени и процентам не скажешь, просто для интереса самому глянуть ?!

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...