Kartina Posted January 27, 2013 Report Share Posted January 27, 2013 Просьба осуществить проверку скорости к серверам в моменты подвисаний: http://speedtest.kartina.tv/new/ и после этого созвонится с технической поддержкой. При низких скоростях необходимо обращатся к провайдеру интернета. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Udaf Posted January 27, 2013 Report Share Posted January 27, 2013 незнаю что происходит, но стабильно каждый вечер примерно с 8,30 до 10,30 время Нью Й орка невозможно посмотреть ни один канал ,постоянно зависает картинка, у меня файбероптика от верайзон скорость 30м доунлод - 25 аплоуд,подключен к Еаст Коаст Сервер. приставка DUNE HD ,раньше такого небыло,ползуюсь уже 3 год, проблемы начались около месяца назад,после того как продлил свой сервис есче на год, форменное безобразие.. Повышеная нагрузка на сервер Картины. Не ломай голову. Даже когда Картина утверждает, что проблема лично у тебя. Она у тебя одна- ты не можешь смотреть передачи. И у Картины тоже одна- перегруженые серверы. Но свою проблему Картина старательно прячет. И это действительно безобразие. Повышенная нагрузка на твой мозг.И это действительно безобразие. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted January 27, 2013 Report Share Posted January 27, 2013 незнаю что происходит, но стабильно каждый вечер примерно с 8,30 до 10,30 время Нью Й орка невозможно посмотреть ни один канал ,постоянно зависает картинка, у меня файбероптика от верайзон скорость 30м доунлод - 25 аплоуд,подключен к Еаст Коаст Сервер. приставка DUNE HD ,раньше такого небыло,ползуюсь уже 3 год, проблемы начались около месяца назад,после того как продлил свой сервис есче на год, форменное безобразие.. Повышеная нагрузка на сервер Картины. Не ломай голову. Даже когда Картина утверждает, что проблема лично у тебя. Она у тебя одна- ты не можешь смотреть передачи. И у Картины тоже одна- перегруженые серверы. Но свою проблему Картина старательно прячет. И это действительно безобразие. Не стоит говорить то, о чем не знаете. Если мы утверждаем, что проблем нет, то их нет. Когда проблемы бывают, то об этом сообщаем всем клиентам через hotline&сайт. Link to comment Share on other sites More sharing options...
apodolsk Posted January 27, 2013 Report Share Posted January 27, 2013 Повышенная нагрузка на твой мозг.И это действительно безобразие. Безобразие то, что модераторы не пресекают здесь подобные переходы на личности. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gringoru Posted January 28, 2013 Author Report Share Posted January 28, 2013 Просьба осуществить проверку скорости к серверам в моменты подвисаний: http://speedtest.kartina.tv/new/ и после этого созвонится с технической поддержкой. При низких скоростях необходимо обращатся к провайдеру интернета. скорость проверяли, все ок, обрасщался в тех поддержку ,без изменении Цитата(Udaf @ 27.1.2013, 21:37) Повышенная нагрузка на твой мозг.И это действительно безобразие. если ты с мозгами не дружишь, не надо здесь выпендриватса,видали таких ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
nikolaev2000 Posted January 28, 2013 Report Share Posted January 28, 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Link to comment Share on other sites More sharing options...
AndreKartinaTV Posted January 28, 2013 Report Share Posted January 28, 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paracetamol Posted January 28, 2013 Report Share Posted January 28, 2013 (edited) Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Ну я так полагаю проблема не в самом модеме/роутере, а в его настройке. Ну а если конкретнее,то скорее всего Wi-fi. Edited January 28, 2013 by Paracetamol Link to comment Share on other sites More sharing options...
BRAT Posted January 28, 2013 Report Share Posted January 28, 2013 (edited) Скорость по wifi. Кабельный провайдер. Все стабильно... 21:50 Köln., Germany Edited January 28, 2013 by BRAT Link to comment Share on other sites More sharing options...
Udaf Posted January 28, 2013 Report Share Posted January 28, 2013 Тоже всё отлично.При включенном Хд канале и 3 компьютерах сосущих скорость(всякие ютубе) На юг 75 мбит,на север 45.Скрины делать лень. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nikolaev2000 Posted January 29, 2013 Report Share Posted January 29, 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение? 30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301 Link to comment Share on other sites More sharing options...
AndreKartinaTV Posted January 29, 2013 Report Share Posted January 29, 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение? 30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301 Во время проблем с просмотром пробовали замерить скорость к нашему серверу? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rudik Posted January 31, 2013 Report Share Posted January 31, 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение? 30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301 На 301 зделайте сброс настроек-и проверьте снова как работает. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nikolaev2000 Posted January 31, 2013 Report Share Posted January 31, 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение? 30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301 На 301 зделайте сброс настроек-и проверьте снова как работает. Сделал сброс,ничего не помогает.Уже 4 дня со службой техпотдержки проверяем разные параметры,проблема не уходит Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted January 31, 2013 Report Share Posted January 31, 2013 Возможно, проблема в блокировании трафика, идущего через порты 17000-32000, 8556, 8080 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pavelasd Posted March 7, 2013 Report Share Posted March 7, 2013 (edited) так уже ж соединял ведь Еще раз-если не хотите мучатся с приемом-соедените вашу приставку проводом в роутер-3м -такой кабель стоит копейки-но проверьте чтобы он был хороший-от кабеля тоже много зависит. ну во-первых дело в том, что придётся о него постоянно спотыкаться, ибо он будет лежать поперёк комны, а чтоб этого избежать потребуется намного более длинный кабель, а во-вторых я уже подсоединял кабелем и тестил около двух недель, смотря вечно под ноги, чтоб не упасть и не расшибить себе нос У меня приставка соединена кабелем 30фит -примерно 10метров-проблем нет.Кабеля эти не проблема в любом магазине.А чтобы не спотыкатся пустите кабель по плинтусу-если в стенку нет возможности. сделал всё как вы сказали. Спасибо! Теперь не глючит почти. Но потеря соединения с сервером происходит очень регулярно, приходится перезапускать приставку. Удовлетворительным просмотром я это назвать не могу. Edited March 7, 2013 by Pavelasd Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pavelasd Posted March 10, 2013 Report Share Posted March 10, 2013 замерение скорости во время очередной потери соединения с сервером Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maksim78 Posted April 10, 2013 Report Share Posted April 10, 2013 постоянно стал виснуть только СТС. Просто смотреть невозможно, другие каналы не виснут, а СТС постоянно - и в архиве и в прямом. Сервер: Восточное побережье США. Link to comment Share on other sites More sharing options...
adams Posted April 10, 2013 Report Share Posted April 10, 2013 Лет пять являюсь подписчиком Картины. До этого все было нормально, поэтому и писать на форуме особенно было не о чем. Но вот последние пару недель Картина тормозит. Причем, речь идет не только о приеме на домашний приемник (Чехия, Прага, UPC, скорость порядка 50Mbps), но и на работе, где включаю программы только на компьютере (у меня есть второй абонемент, тут интернет отт О2, 15Mbps, но и с ним раньше проблем не было). А вот сейчас клиент на РС вообще не находит сервера Картины! Эй там, на верху, нужно что-то делать! Link to comment Share on other sites More sharing options...
AndreKartinaTV Posted April 10, 2013 Report Share Posted April 10, 2013 Прочитайте внимательно эту тему:http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/15262-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-opendns/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
adams Posted April 10, 2013 Report Share Posted April 10, 2013 Прочитайте внимательно эту тему: http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/15262-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-opendns/ Интересно, но, как мне кажется, дело не в этом. По крайней мере сейчас сервис работает, без всяких изменений DNS. Первый канал завис пока только однажды. Мне кажется, речь идет о каких-то проблемах глобального Интернета в Европе. Вот, например, что пишут чехи: http://u.to/xhI5Aw (перевод Гугла для тех, кто не читает по-чешски), "орфография сохранена" Интернет замедлился, эксперты говорят о крупнейшей кибератаки в истории Link to comment Share on other sites More sharing options...
SABASIS Posted April 10, 2013 Report Share Posted April 10, 2013 Значит сейчас опять непогода с каналами Первый HD и Россия HD в последнее время Link to comment Share on other sites More sharing options...
Leo007 Posted April 14, 2013 Report Share Posted April 14, 2013 (edited) у меня такая же проблема,каналы ХД виснут все время Edited April 14, 2013 by Leo007 Link to comment Share on other sites More sharing options...
un1que Posted April 14, 2013 Report Share Posted April 14, 2013 С архивом первого ХД так и остаются проблемы. Проверял несколько раз в одном и том-же месте зависает, перепрыгивает на несколько секунд вперёд (т.е. дело уж точно не в моём соединении). Когда уже наконец поправят архив первого канала, чтобы работало всё нормально? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Regen Posted April 14, 2013 Report Share Posted April 14, 2013 С архивом первого ХД так и остаются проблемы. Проверял несколько раз в одном и том-же месте зависает, перепрыгивает на несколько секунд вперёд (т.е. дело уж точно не в моём соединении). Когда уже наконец поправят архив первого канала, чтобы работало всё нормально? Привет, на какой передаче или фильме, по времени и процентам не скажешь, просто для интереса самому глянуть ?! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts