Kartina Опубликовано: 27 января 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 27 января 2013 Просьба осуществить проверку скорости к серверам в моменты подвисаний: http://speedtest.kartina.tv/new/ и после этого созвонится с технической поддержкой. При низких скоростях необходимо обращатся к провайдеру интернета. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Udaf Опубликовано: 27 января 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 27 января 2013 незнаю что происходит, но стабильно каждый вечер примерно с 8,30 до 10,30 время Нью Й орка невозможно посмотреть ни один канал ,постоянно зависает картинка, у меня файбероптика от верайзон скорость 30м доунлод - 25 аплоуд,подключен к Еаст Коаст Сервер. приставка DUNE HD ,раньше такого небыло,ползуюсь уже 3 год, проблемы начались около месяца назад,после того как продлил свой сервис есче на год, форменное безобразие.. Повышеная нагрузка на сервер Картины. Не ломай голову. Даже когда Картина утверждает, что проблема лично у тебя. Она у тебя одна- ты не можешь смотреть передачи. И у Картины тоже одна- перегруженые серверы. Но свою проблему Картина старательно прячет. И это действительно безобразие. Повышенная нагрузка на твой мозг.И это действительно безобразие. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 27 января 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 27 января 2013 незнаю что происходит, но стабильно каждый вечер примерно с 8,30 до 10,30 время Нью Й орка невозможно посмотреть ни один канал ,постоянно зависает картинка, у меня файбероптика от верайзон скорость 30м доунлод - 25 аплоуд,подключен к Еаст Коаст Сервер. приставка DUNE HD ,раньше такого небыло,ползуюсь уже 3 год, проблемы начались около месяца назад,после того как продлил свой сервис есче на год, форменное безобразие.. Повышеная нагрузка на сервер Картины. Не ломай голову. Даже когда Картина утверждает, что проблема лично у тебя. Она у тебя одна- ты не можешь смотреть передачи. И у Картины тоже одна- перегруженые серверы. Но свою проблему Картина старательно прячет. И это действительно безобразие. Не стоит говорить то, о чем не знаете. Если мы утверждаем, что проблем нет, то их нет. Когда проблемы бывают, то об этом сообщаем всем клиентам через hotline&сайт. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
apodolsk Опубликовано: 27 января 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 27 января 2013 Повышенная нагрузка на твой мозг.И это действительно безобразие. Безобразие то, что модераторы не пресекают здесь подобные переходы на личности. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
gringoru Опубликовано: 28 января 2013 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 28 января 2013 Просьба осуществить проверку скорости к серверам в моменты подвисаний: http://speedtest.kartina.tv/new/ и после этого созвонится с технической поддержкой. При низких скоростях необходимо обращатся к провайдеру интернета. скорость проверяли, все ок, обрасщался в тех поддержку ,без изменении Цитата(Udaf @ 27.1.2013, 21:37) Повышенная нагрузка на твой мозг.И это действительно безобразие. если ты с мозгами не дружишь, не надо здесь выпендриватса,видали таких ... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
nikolaev2000 Опубликовано: 28 января 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 28 января 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 28 января 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 28 января 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Paracetamol Опубликовано: 28 января 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 28 января 2013 (изменено) Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Ну я так полагаю проблема не в самом модеме/роутере, а в его настройке. Ну а если конкретнее,то скорее всего Wi-fi. Изменено 28 января 2013 пользователем Paracetamol Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
BRAT Опубликовано: 28 января 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 28 января 2013 (изменено) Скорость по wifi. Кабельный провайдер. Все стабильно... 21:50 Köln., Germany Изменено 28 января 2013 пользователем BRAT Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Udaf Опубликовано: 28 января 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 28 января 2013 Тоже всё отлично.При включенном Хд канале и 3 компьютерах сосущих скорость(всякие ютубе) На юг 75 мбит,на север 45.Скрины делать лень. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
nikolaev2000 Опубликовано: 29 января 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 29 января 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение? 30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 29 января 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 29 января 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение? 30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301 Во время проблем с просмотром пробовали замерить скорость к нашему серверу? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Rudik Опубликовано: 31 января 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 31 января 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение? 30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301 На 301 зделайте сброс настроек-и проверьте снова как работает. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
nikolaev2000 Опубликовано: 31 января 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 31 января 2013 Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы? Добрый вечер, 30мг это скорость подключения или скорость к нашему серверу? На каком приборе смотрите? Подключено по проводу или беспроводное подключение? 30 это скорость подключения,приставка подключена кабелем.В архиве и при просмотре видеотеки таких зависаний нет CМОТРЮ НА ПРИСТАВКЕ HD 301 На 301 зделайте сброс настроек-и проверьте снова как работает. Сделал сброс,ничего не помогает.Уже 4 дня со службой техпотдержки проверяем разные параметры,проблема не уходит Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 31 января 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 31 января 2013 Возможно, проблема в блокировании трафика, идущего через порты 17000-32000, 8556, 8080 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Pavelasd Опубликовано: 7 марта 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 7 марта 2013 (изменено) так уже ж соединял ведь Еще раз-если не хотите мучатся с приемом-соедените вашу приставку проводом в роутер-3м -такой кабель стоит копейки-но проверьте чтобы он был хороший-от кабеля тоже много зависит. ну во-первых дело в том, что придётся о него постоянно спотыкаться, ибо он будет лежать поперёк комны, а чтоб этого избежать потребуется намного более длинный кабель, а во-вторых я уже подсоединял кабелем и тестил около двух недель, смотря вечно под ноги, чтоб не упасть и не расшибить себе нос У меня приставка соединена кабелем 30фит -примерно 10метров-проблем нет.Кабеля эти не проблема в любом магазине.А чтобы не спотыкатся пустите кабель по плинтусу-если в стенку нет возможности. сделал всё как вы сказали. Спасибо! Теперь не глючит почти. Но потеря соединения с сервером происходит очень регулярно, приходится перезапускать приставку. Удовлетворительным просмотром я это назвать не могу. Изменено 7 марта 2013 пользователем Pavelasd Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Pavelasd Опубликовано: 10 марта 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 марта 2013 замерение скорости во время очередной потери соединения с сервером Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maksim78 Опубликовано: 10 апреля 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 апреля 2013 постоянно стал виснуть только СТС. Просто смотреть невозможно, другие каналы не виснут, а СТС постоянно - и в архиве и в прямом. Сервер: Восточное побережье США. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
adams Опубликовано: 10 апреля 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 апреля 2013 Лет пять являюсь подписчиком Картины. До этого все было нормально, поэтому и писать на форуме особенно было не о чем. Но вот последние пару недель Картина тормозит. Причем, речь идет не только о приеме на домашний приемник (Чехия, Прага, UPC, скорость порядка 50Mbps), но и на работе, где включаю программы только на компьютере (у меня есть второй абонемент, тут интернет отт О2, 15Mbps, но и с ним раньше проблем не было). А вот сейчас клиент на РС вообще не находит сервера Картины! Эй там, на верху, нужно что-то делать! Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 10 апреля 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 апреля 2013 Прочитайте внимательно эту тему:http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/15262-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-opendns/ Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
adams Опубликовано: 10 апреля 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 апреля 2013 Прочитайте внимательно эту тему: http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/15262-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-opendns/ Интересно, но, как мне кажется, дело не в этом. По крайней мере сейчас сервис работает, без всяких изменений DNS. Первый канал завис пока только однажды. Мне кажется, речь идет о каких-то проблемах глобального Интернета в Европе. Вот, например, что пишут чехи: http://u.to/xhI5Aw (перевод Гугла для тех, кто не читает по-чешски), "орфография сохранена" Интернет замедлился, эксперты говорят о крупнейшей кибератаки в истории Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
SABASIS Опубликовано: 10 апреля 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 апреля 2013 Значит сейчас опять непогода с каналами Первый HD и Россия HD в последнее время Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Leo007 Опубликовано: 14 апреля 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 апреля 2013 (изменено) у меня такая же проблема,каналы ХД виснут все время Изменено 14 апреля 2013 пользователем Leo007 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
un1que Опубликовано: 14 апреля 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 апреля 2013 С архивом первого ХД так и остаются проблемы. Проверял несколько раз в одном и том-же месте зависает, перепрыгивает на несколько секунд вперёд (т.е. дело уж точно не в моём соединении). Когда уже наконец поправят архив первого канала, чтобы работало всё нормально? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Regen Опубликовано: 14 апреля 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 апреля 2013 С архивом первого ХД так и остаются проблемы. Проверял несколько раз в одном и том-же месте зависает, перепрыгивает на несколько секунд вперёд (т.е. дело уж точно не в моём соединении). Когда уже наконец поправят архив первого канала, чтобы работало всё нормально? Привет, на какой передаче или фильме, по времени и процентам не скажешь, просто для интереса самому глянуть ?! Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения