Paracetamol

Выбивает потому что у вас не в одной сети находятся устройства. Приставка в сети arris tg 862 gateway, а смартфон к tp-link router - это две разные независимые сети. Подключите приставку к tp-link router и проблем не должно быть.

к ТВ подключена приставка? Она WLAN или LAN ? IP адреса на ТВ и на смартфоне из одного диапазона? Какое интернет оборудование у вас? Модем или роутер? Или и то и другое? Что к чему подключено?

Боковую, возле USB разъёмов

Если приставка есть, то подключить её к ТВ и интернету и ввести або и пароль. Если приставки нет, то купить её (заказать на сайте, по телефону или у дилера) и проделать ранее описанные действия. Если ТВ нормальный и подключить приставку по HDMI, то на ТВ будет удобнее и комфортнее смотреть. Но это субъективно, мониторы тоже разные бывают)))

Ничего менять не надо. Подписку можно смотреть на всех поддерживаемых устройствах. Для телевизора вам необходима приставка. Абонементы абсолютно одинаковые при выборе "На телевизоре" и "На компьютере". Разница лишь в том, что при выборе "На телевизоре" вам предлагается также сразу выбрать приставку или другое дополнительное оборудование (пульты, антенны и т.д.)

Взято отсюда Может поможет.

Нажимаете кнопку URL на пульте. Вводите адрес страницы цифрами(буквами), либо нажать синюю кнопку D чтобы появилась экранная клавиатура. Потом на ОК(Enter на экранной клавиатуре) и открывается уже страница браузера. Клавиатуру и мышь можно подключать.

Пробуйте сделать сброс настроек на приставке. Menu-> Настройки -> Открыть -> Сброс настроек Должно помочь.

Взял отсюда Обновления прошивок Dune HD, Kartina Micro HD, Kartina HD 301

66115 SAARBRUECKEN 84195143832013 14.07.2015 15.07.2015 Die Sendung wurde von der Hermes Niederlassung Mainz übernommen. Как-то рано Вы тревогу бьёте.

Можете скрыть необходимые каналы на ПК через плеер в браузере (настройки->управление каналами) и на приставке они не будут отображаться.

Да, отдельный. Вот все используемые порты в картине : диапазон 17000-32000; 8556; 80

Там посмотрите в настройках этого плагина должен быть пункт "Показывать на главном экране" ставим ДА

Добрый день. Опишите тогда здесь суть проблемы. Шаблон описания ниже. Как правильно описать проблему с просмотром!

Необходимо написать письмо на info@kartina.tv В письме указываете ваш действующий номер заказа (тот который поставлен на паузу), новый номер кредитной карты, месяц и год когда истекает новая карта. Бухгалтерия в рабочее время (Пн.-Пт. 9 -17 GMT +1) обрабатывает и производит снятие с карты. Если всё ОК, то абонемент сразу включат и пришлют на мыло письмо с уведомлением. Абонемент и пароль останутся прежними.

Позвоните в техническую поддержку

Сброс настроек сделайте. Меню->Настройки->Сброс настроек. Потом настроить по новой (учтите что надо будет вводить ваши абонемент и пароль)

Потетстил Comigo Quattro. По сравнению с предыдущими версиями Comigo и более ранних приставок данный аппарат работает значительно быстрее. Качество работы LAN и WLAN на хорошем уровне. По сети всё работает отлично. Очень удобный и функциональный пульт. Отсутствие клавиатуры на обратной стороне считаю некритичным, т.к. особой надобности в ней нет. А если допилят виртуальную, то будет вообще шикарно. Интерфейс приставки значительных изменений не претерпел, за исключением некоторых новых дополнений. То что каналы идут в обратном порядке - тоже не проблема, очень быстро к этому привыкаешь.Хотя по началу было очень необычно) Очень полезная кнопка BAR - быстрый доступ к настройкм або, WLAN и экрана. Часто играю на телефоне (Android) в игры и поэтому появление раздела "Игры" очень обрадовало. Жду с нетерпением геймпад.

На Comigo - Настройки-> Сеть-> Информация о проводной сети -> IP На ТВ примерно также Настройки -> Сеть -> Состояние сети

IP адрес какой у ТВ (APP) и у приставки?

У Вас "Router" и "Wi-Fi" раздают IP из разных диапазонов. Поэтому и выбивает. Подключите Comigo Duo по LAN к "Wi-Fi"

C официального сайте скорее всего. Там тоже есть возможность смотреть. Раздел "ТНТ в интернете"

§ 9. Срок действия и прекращение договора 9.1. Минимальный срок действия годового договора составляет 12 месяцев с момента получения товара или начала поставки услуг. По истечении минимального срока действия, договор автоматически продлевается на 1 год. Заявка на прекращение абонемента должна в письменном виде (письмо, телефакс, E-mail) поступить за 1 месяц до истечения срока действия договора на имя «Kartina World». Отказ должен быть направлен по адресу: Почтой: Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden, Germany E-mail: info@kartina. tv Факс: +49 (0)611 88 096 20 или по адресу: Почтой: Kartina World LLP, Office 21, 8 Shepherd Market London, W1J 7JY или по электронной почте на адрес: info@kartinaworld.com Отказ от приема посылок или услуг не имеет силы действительного расторжения договора. (AGBs)

т.е. IP даже не получает? Сам разъём на приставке не повреждён? Кабель защёлкивается нормально, не болтается? Сброс настроек пробовали сделать?

Вам необходимо узнать у клиентов, что за абонементы там подключены. А именно...на кого они оформлены? (дилер или клиент) Какие абонементы? (годовой с помесячной оплатой снятием со счёта или кредитки, годовой с годовым снятием со счёта или кредитки), годовой оплаченный по предоплате или месячный абонемент) Когда истекают? (в настройках можно посмотреть) Продлеваются ли они автоматически? (в зависимости от того какой это абонемент). Тут более подробно про виды абонементов Если ничего не продлевается, то заказать можно всё на себя или клиентов по отдельности.