helloworld

Всем спасибо за посты, пытаемся выяснить в чем может быть причина таких проблем. Сложность в том, что они не все воспроизводятся.

Здравствуйте. В новой версии которая нами сейчас тестируется - доступен. В текущей, пока еще нет. Обновление должно выйти в релиз в течение октября месяца.

На данный момент, насколько мне известно не планируется.

У вас два варианта. Либо установить последнюю версию сразу (ссылка для скачивания есть в топике темы под спойлером ). Либо после установки 2.75, зайти в дополнительные настройки и поставить галочку "Выкл. автомат. обновления".

Возможно когда-то Comigo сможет снова вернуть Skype на приставку, сейчас он не работает к сожалению.

Скажите, есть возможность у вас проверить на другом устройстве, например на телефоне? Если качество ухудшилось, значит скорости не хватает, так работает этот стандарт: автоматически выбирает битрейт в зависимости от скорости интернета.

У нас нет плейлистов. Чтобы получить пробный абонемент нужно обратиться либо к ближайшему дилеру, либо установить приложение для iOS или Android.

Удалось воспроизвести у себя именно в стандарте HLS. В DASH, который сейчас у вас выставлен, эти зависания не проявляются. Спасибо за пост, техники будут разбираться.

Здравствуйте, попробуйте использовать стандарт HLS.

Я так понимаю вы пробовали и на http и на udt просматривать и все равно происходят зависания. С настройками абонемента все в порядке судя по тому, что я вижу. Из описанной вами ситуации тоже не должно быть проблем никаких. Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку для детальной проверки.

Спасибо за отзыв, по второму и третьему пункту выявили и передали в Dune. Первый еще не обнаружили, продолжаем тестировать.

По поводу Skype ответ тут.

Заработало?

Это абсолютно разные платформы, дело тут совсем не в доступе. Samsung Smart имеют свою собственную операционную систему и свой магазин. Примером телевизором на Android служат например Sony и Sharp. Разница между приложениями конечно же есть, причем на самом деле основной сложностью является именно, как вы подметили, магазин приложений у Samsung. В нем очень долго проходят проверку новые версии, не давая приложению динамично развиваться, в отличие от Google PlayStore. Приложение для AndroidTV сейчас функциональней чем для Samsung.

Спасибо за пост. Проверим, сообщим ответственным сотрудникам и постараемся чтобы в дальнейшем этого не происходило. Приносим извинения за произошедшее.

Мы совместно с Dune постараемся сделать так, чтобы в дальнейшем приставка не вызывала нареканий. В любом случае спасибо за отзыв и за то, что вы с нами.

Спасибо большое, будем разбираться.

Прошу прощения, мы практически одновременно оставили пост на форуме и я просто не увидел вашего сообщения. Спасибо за видео. Сообщите пожалуйста номер вашего абонемента и напишите пожалуйста конкретный пример, чтоб мы могли найти этот участок и воспроизвести у себя. Т.е кроме канала и названия фильма, сообщите примерное время когда происходит такое зависание.

Дело в том, что я не знаю как будет в итоге решен вопрос с YouTube. Сейчас конечно пользуйтесь тем каким вам удобно.

Не спрятали, этой информации действительно сейчас нет. Не думаю, что это можно классифицировать как баг. В Dune мы об этом написали, на данный момент пока неизвестно возможно ли расширить информацию о потоке. Так и есть, спасибо, сообщил.

Если у вас такое на обоих приставках то вам лучше позвонить к нам в техническую поддержку, мои коллеги все детально проверят.

Они исправят, только сроков исправление к сожалению сказать не могу.

Я не понял, ваш пост уточните.

Сменил вам стандарт вещания на DASH.

Спасибо, создали тикет и отправили Dune - проблема в работе.